Czego się dowiesz
Dowiedz się więcej o typach treści, które można osadzać w wiadomościach e-mail, oraz o tym, jak uniknąć problemów z dostarczalnością spowodowanych osadzaniem nieobsługiwanych treści.
Informacje o osadzonej zawartości i załącznikach
Większość głównych klientów poczty e-mail (takich jak Gmail) postrzega osadzone treści, takie jak ankiety, formularze, filmy i inne widżety, jako zagrożenie dla bezpieczeństwa. Ci klienci poczty e-mail często całkowicie usuwają ten osadzony kod, a odbiorcy nie zobaczą renderowanej treści po otwarciu wiadomości e-mail.
Klaviyo dokłada wszelkich starań, aby nasi klienci odnieśli sukces. Ponieważ nasze testy wykazały, że funkcje te nie są niezawodnie renderowane we wszystkich głównych klientach poczty e-mail, nie pomagamy w osadzaniu ankiet, formularzy, filmów ani widżetów w Klaviyo Email.
Istnieje jednak kilka sposobów na zapewnienie dobrej dostarczalności i zapewnienie subskrybentowi dostępu do ekskluzywnych treści.
- Dowiedz się, jak dostarczać treści wideo za pośrednictwem poczty e-mail
- Dowiedz się, jak dostarczać załączniki i pliki za pośrednictwem poczty e-mail
- Dowiedz się, jak inicjować ankiety za pośrednictwem poczty e-mail
Dostarczaj wideo przez e-mail za pomocą bloku
Używanie statycznego obrazu z przyciskiem odtwarzania jest najczęstszym (i zalecanym) sposobem umieszczania wideo w wiadomości e-mail. Ten obraz powinien zawierać link do hostowanej wersji Twojego wideo (np. wideo hostowanego na Youtube lub Vimeo). Klaviyo oferuje blok wideo, aby uprościć ten proces.
- Skopiuj adres URL filmu (np. z Youtube, TikTok, Vimeo lub innej platformy hostingowej wideo).
- Otwórz szablony e-mailowe w Klaviyo.
- Przeciągnij blok wideo do wiadomości e-mail.
- Wklej adres URL filmu w polu Adres URL filmu.
- Dla miniatury wideo:
- Jeśli używasz Youtube do hostowania swojego wideo, Klaviyo automatycznie wykrywa miniaturę wideo. Zwróć uwagę, że automatyczne wykrywanie miniatur nie jest obsługiwane w przypadku filmów Youtube Shorts, a jedynie standardowych filmów Youtube.
- Jeśli Twój film jest hostowany gdziekolwiek indziej, kliknij Wybierz obraz, aby przesłać miniaturę.
- Dostosuj wygląd bloku, w tym włącz lub wyłącz przycisk odtwarzania i zmień wypełnienie bloku w zakładce Style bloku.
Gdy ktoś otworzy Twoją wiadomość e-mail, zobaczy obraz, który wygląda jak odtwarzacz wideo. Po kliknięciu zostaną przekierowani na stronę internetową, na której film zostanie odtworzony automatycznie.
Dodaj GIF
Jeśli klip wideo, który chcesz udostępnić, jest krótki i nie zawiera dźwięku, wypróbuj zamiast tego GIF. Animowane pliki GIF działają w wiadomościach e-mail, o ile ich rozmiar nie przekracza 5 MB. Możesz przesłać plik GIF tak samo, jak JPEG lub PNG, przeciągając go do szablonu e-mailowego.
Dołącz załączniki do wiadomości e-mail
Aby dołączyć do wiadomości e-mail załącznik, taki jak plik PDF, dokument Word lub dokument Google, musisz najpierw hostować plik online, na przykład na swojej stronie internetowej, na Dysku Google lub w Dropbox. Po przesłaniu pliku do systemu zarządzania treścią skopiuj link do dokumentu.
Aby uzyskać dostęp do łącza udostępniania do dokumentu na Dysku Google:
- Kliknij ikonę Więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu karty elementu lub po prawej stronie, jeśli korzystasz z widoku listy.
- Otwórz menu Udostępnij.
- Kliknij Kopiuj łącze.
- Aby upewnić się, że plik jest widoczny dla odbiorców, ponownie otwórz menu, a następnie kliknij Udostępnij > Udostępnij i ustaw uprawnienia na Każdy z linkiem i Przeglądarka.
Następnie umieść link w wiadomości e-mail. Możesz dodać link do prawie każdej strony element w wiadomości e-mail, w tym:
- Przycisk wezwania do działania
- Obraz
- Tekst w bloku tekstowym
Dowiedz się więcej o korzystaniu z edytora wiadomości e-mail.
Zainicjuj ankietę za pomocą wiadomości e-mail
Większość platform ankietowych oferuje sposób na wstępne wypełnienie pierwszego pytania w ankiecie na podstawie przycisku klikniętego przez odbiorcę. Dowiedz się, jak używać linków do wstępnego wyboru odpowiedzi w ankiecie Typeform.
Po wygenerowaniu tych linków za pośrednictwem platformy ankietowej, dodaj odpowiedni przycisk do wiadomości e-mail dla każdej opcji odpowiedzi. Na przykład, jeśli Twój e-mail zawiera pytanie "Czy jesteś zadowolony z zakupu?", Możesz dodać do wiadomości e-mail przyciski "Bardzo zadowolony", "Trochę zadowolony" i "Niezadowolony". Następnie dodaj odpowiedni link do każdego przycisku. Gdy odbiorca kliknie przycisk, zobaczy ankietę z automatycznie wybraną odpowiedzią.