Czego się dowiesz
Dowiedz się więcej o skrzynce odbiorczej Gmaila z zakładkami i kluczowych kwestiach, które pomogą Ci znaleźć się w głównej skrzynce odbiorczej.
Google używa własnego złożonego systemu do skanowania i automatycznego sortowania przychodzących wiadomości e-mail. Chociaż ten proces sortowania jest oparty na algorytmach, które nie są upubliczniane, jako e-mail marketingowiec możesz być zaniepokojony tym, jak podejście Gmaila do zarządzania skrzynką odbiorczą wpływa na twoją strategię marketingową.
W szczególności należy wziąć pod uwagę dwie kluczowe kwestie:
-
Umieszczenie w skrzynce odbiorczej
Pomyślne umieszczenie Twojej wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej odbiorcy. -
Filtrowanie spamu
Umieszczenie twojej wiadomości e-mail w folderze spamu odbiorcy.
Umieszczenie w skrzynce odbiorczej
Inbox Placement Rate (IPR) to zazwyczaj test porównawczy dla odsetka wysłanych przez Ciebie wiadomości e-mail, które zostały pomyślnie dostarczone do skrzynki odbiorczej odbiorcy, w przeciwieństwie do tych, które zostały odrzucone lub zablokowane. Umieszczenie w skrzynce odbiorczej może również odnosić się do miejsca, w którym wiadomość e-mail ląduje w skrzynce odbiorczej po jej pomyślnym dostarczeniu.
Dzięki skrzynce odbiorczej Gmaila z zakładkami, wiadomości e-mail mogą trafiać do dowolnej z następujących zakładek: Podstawowe, Społecznościowe, Promocje, Aktualizacje lub Fora.
Algorytmy Gmaila zostały zaprojektowane tak, aby ułatwić użytkownikom sortowanie zatłoczonej skrzynki odbiorczej, dzięki czemu ważne wiadomości e-mail są dobrze widoczne. Dla e-mail marketingowca może to wydawać się problematyczne, jeśli Gmail zacznie sortować twoje wiadomości e-mail do zakładki, w której mogą zostać zignorowane.
Cztery miesiące po powszechnym wprowadzeniu zakładek, w których wiadomości marketingowe zostały usunięte o jedno kliknięcie z osobistych wiadomości e-mail, konsumenci nadal czytają je na mniej więcej takim samym poziomie jak wcześniej. - Ścieżka powrotu, skrzynka odbiorcza z zakładkami
Badania przeprowadzone na ten temat pokazują, że wskaźnik wyświetleń wiadomości e-mail marketingowych lądujących w zakładce Promocje nie odnotował gwałtownego spadku, a obserwowalna zmiana była niewielka. W rzeczywistości marketingowiec może nawet wyjść na tym lepiej, ponieważ wiadomości e-mail, które teraz znajdują bezpieczne miejsce w zakładce Promocje, mogły zostać zablokowane lub odfiltrowane do folderu spamu przed wprowadzeniem skrzynki odbiorczej Gmaila z zakładkami.
Nie panikuj z powodu zakładki promocji
Chociaż dowody sugerują, że nie ma powodu do paniki z powodu lądowania w zakładce Promocje, co jeśli nadal naprawdę chcesz wylądować w zakładce Podstawowe? Pamiętaj, że karta Promocje jest uważana za rodzaj skrzynki odbiorczej, a nie folder spamu.
Sami użytkownicy Gmaila mogą zmienić domyślny system sortowania, przenosząc wiadomości e-mail z jednej karty do drugiej i wybierając, aby Google zawsze umieszczało wiadomości od określonego nadawcy w wybranej przez nich karcie. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, możesz zaapelować do odbiorców, prosząc ich o przeciągnięcie biuletynu do ich karty głównej, aby uzyskać łatwy dostęp do komunikatów marki. Nie możesz jednak z góry określić, do której zakładki trafią Twoje wiadomości, a Klaviyo nie ma kontroli nad umieszczeniem ich w skrzynce odbiorczej po pomyślnym dostarczeniu wiadomości e-mail.
Zazwyczaj, jeśli wiadomości e-mail są spersonalizowane, zostaną automatycznie posortowane w głównej skrzynce odbiorczej. Mniej spersonalizowanych wiadomości e-mail trafia do zakładki Promocje. Karta Promocje w Gmailu jest naprawdę zaprojektowana do przechwytywania marketingowych wiadomości e-mail, więc weź pod uwagę następujące kwestie:
- Zwróć uwagę na stosunek tekstu do obrazu: stosowanie podejścia opartego na obrazach w projektowaniu wiadomości e-mail może mieć wpływ na umieszczanie ich w skrzynce odbiorczej. Filtry antyspamowe są również podejrzliwe wobec wiadomości e-mail zawierających głównie obrazy.
- Unikaj nadużywania linków: gdy tworzysz hiperłącza, upewnij się, że żaden z nich nie jest uszkodzony.
- Personalizuj, personalizuj, personalizuj: Klaviyo ułatwia personalizację Twoich wiadomości e-mail. Na przykład wstaw imię do wiadomości e-mail z opcją awaryjną, jeśli nie masz imienia w pliku.
Jeśli korzystasz już z Klaviyo, aby zoptymalizować swoje treści pod kątem silnego zaangażowania, wysyłając tylko spersonalizowane i wysoce ukierunkowane wiadomości e-mail, nie powinieneś obawiać się zakładki Promocje. Jednak nadal możesz być ciekawy, gdzie trafia Twoja poczta e-mail dla większości odbiorców Gmaila. Chociaż nie ma sposobu, aby sprawdzić, do której zakładki trafiają twoje wiadomości e-mail (ponieważ zależy to od osobistych skrzynek odbiorczych), narzędzia takie jak Litmus mogą pomóc.