Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak dodać podział warunkowy do sekwencji, która tworzy dwie odrębne ścieżki, rozgałęziające się na podstawie zdefiniowanych cech odbiorcy.
Podział warunkowy to komponent w kreatorze sekwencji wizualnych, który jest pomocny, jeśli chcesz utworzyć pojedynczą sekwencję, a następnie wyselekcjonować różne treści dla odbiorców na podstawie tego, co już o nich wiesz (np. płeć, lokalizacja, przeszła historia zakupów itp.).
Na przykład, dla sekwencji powitalnej, możesz użyć podziału warunkowego, aby rozgałęzić swoją sekwencję w oparciu o to, czy subskrybent jest już klientem. Możesz dostosować swoje treści do nowych subskrybentów, których chcesz przekonwertować na kupujących po raz pierwszy, w porównaniu z tymi, którzy już kupili od Ciebie w przeszłości.
Dodaj i skonfiguruj podział warunkowy
Aby dodać nowy podział warunkowy do serii sekwencji:
- Przeciągnij komponent podział warunkowy z lewego paska bocznego i upuść go w miejscu, w którym chcesz utworzyć ten podział.
- Kliknij podział, aby wyświetlić panel szczegółów. Nieskonfigurowany podział wyświetli żółtą etykietę ostrzegawczą. Zauważ, że ścieżki Yes i No są automatycznie dodawane poniżej podziału.
- Jeśli wstawisz podział warunkowy w połowie sekwencji, wszystkie komponenty poniżej tego punktu zostaną domyślnie umieszczone na ścieżce TAK. Jeśli chcesz automatycznie zamienić wszystkie komponenty na ścieżkach TAK i NIE swojego podziału, kliknij ikonę ustawień (3 kropki) i wybierz Przerzuć podział.
Jeśli profil jest już ustawiony w kolejce w opóźnieniu czasowym i dodasz nowy podział tuż poniżej opóźnienia, profil, który dociera do opóźnienia czasowego przed dodaniem podziału, nie zostanie oceniony przez podział i domyślnie przejdzie na ścieżkę TAK.
- W pasku bocznym szczegółów będziesz mógł zdefiniować logikę dla swojego podziału warunkowego. Organizacja pracy tutaj jest taka sama jak ta, którą znajdziesz w kreatorze segment i podczas konfigurowania filtrów sekwencji. Dostępne opcje to:
- Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił)
- Właściwości danej osoby
- Czy ktoś jest w UE, czy nie (RODO)
- Czyjaś bliskość do danej lokalizacji
- Czy ktoś jest na liście, czy nie
- Czy ktoś może otrzymywać treści marketingowe, czy nie
- Analityka predykcyjna o kimś
- Próba losowa
Ustawiając warunki dla swojego podziału, pamiętaj, że odbiorcy, którzy spełniają twoje warunki, przejdą na ścieżkę TAK, a ci, którzy nie spełniają warunków, przejdą na ścieżkę NIE.
Korzystając z podziału warunkowego, ważne jest, aby przemyśleć rozmieszczenie opóźnień czasowych. Na przykład, jeśli chcesz dokonać podziału w oparciu o to, czy ktoś wykona określoną czynność w danym przedziale czasowym (np. odczekać tydzień, aby sprawdzić, czy ktoś złożył zamówienie przed wysłaniem wiadomości e-mail), opóźnienie czasowe musi nastąpić przed podziałem warunkowym.
Zobacz aktywność podział warunkowy
Gdy poszczególne osoby wejdą do Twojej sekwencji, zostaną automatycznie ustawione w kolejce w zakładce Oczekiwanie tylko na pierwszy krok. Gdy dana osoba dotrze do podziału w sekwencji, będzie czekać w tym podziale do momentu nadejścia zaplanowanego czasu oceny. Po tym, jak odbiorca zostanie oceniony na podziale, zostanie on odpowiednio zaplanowany na ścieżce TAK lub NIE.
Możesz kliknąć dowolny podział warunkowy i zobaczyć, kto znajduje się w kolejce do oceny, wraz z zaplanowanym czasem tej oceny. Odbiorcy są planowani dla tych komponentów na podstawie opóźnienia czasowego bezpośrednio przed nimi.
Aby wyświetlić podział warunkowy aktywności:
- Kliknij podział warunkowy w kreatorze sekwencji.
- Na pasku bocznym szczegółów zobaczysz liczbę osób oczekujących oraz liczbę osób, które zostały ocenione na TAK i NIE.
- Aby zagłębić się w te statystyki i zobaczyć osoby, które należą do tych kategorii, kliknij Wyświetl szczegóły.