Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak łatwo zintegrować Klaviyo z witryną Square Online, aby zsynchronizować profil klienta, zamówienie i informacje katalogowe z Klaviyo, wraz z danymi zamówienia z punktu sprzedaży Square (POS). Dzięki tym danym będziesz w stanie docierać do klienta z ukierunkowanymi wiadomościami poprzez segmentację, sekwencję zautomatyzowaną i kampanie.
Kilka słów na początek
Kiedy integrujesz Square z Klaviyo, tylko 1 konto Square może być połączone z Twoim kontem Klaviyo. Jeśli masz wiele kont Square, musisz zintegrować każde z nich z osobnym kontem Klaviyo.
Zdarzenia zamówień Square POS zostaną zsynchronizowane z Klaviyo (a profil zostanie utworzony), jeśli z zamówieniem powiązany jest adres e-mail i/lub numer telefonu, który klient bezpośrednio udostępnił Twojej firmie.
Zdarzenia Square będą miały właściwość o nazwie source name , która pokaże, czy zdarzenie pochodzi z POS, czy z Internetu, dzięki czemu możesz segment te zdarzenia w Klaviyo.
integracje wideo
Przejdź na stronę płatności przejść do kasy nasz film krok po kroku na temat integracji z Square.
Jak dokonać integracji ze Square
- Na swoim koncie Klaviyo wybierz integracje w nawigacji po lewej stronie.
- Wybierz opcję „Eksploruj aplikacje”, wyszukaj Square i kliknij kartę. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
- Wprowadź adres URL swojego sklepu internetowego w polu i kliknij Connect to Square.
- Zostaniesz przeniesiony na swoje konto Square i poproszony o zalogowanie się (jeśli obecnie się nie logujesz).
- Po zalogowaniu się, przejrzyj uprawnienia i kliknij Zezwól, aby powrócić do Klaviyo.
- Sprawdź ustawienia adresu URL swojego sklepu internetowego, aby upewnić się, że wybrałeś właściwe konto Square do integracji z Klaviyo.
- Ustawienie Automatycznie dodawaj Klaviyo onsite JavaScript jest domyślnie zaznaczone; pozostaw je zaznaczone, jeśli chcesz włączyć Klaviyo's aktywni na stronie śledzenie i formularz rejestracyjny.
- Kliknij przycisk Zakończ konfigurację.
- Po ekranie ładowania powinieneś zobaczyć komunikat o powodzeniu z informacją Twoje konto Square jest teraz połączone z Klaviyo!
Zakończyłeś integrację, a Twoje historyczne dane Square zaczną synchronizować się z Klaviyo. Wszelkie nowe wydarzenia ze Square Online zaczną być synchronizowane z Klaviyo w czasie rzeczywistym, a wydarzenia ze Square POS będą synchronizowane co 30 minut.
Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał edytować ustawienia Square:
- Na swoim koncie Klaviyo wybierz zakładkę integracje .
- Wybierz Square na liście.
- Zostaniesz przeniesiony na stronę ustawień integracji, gdzie możesz wprowadzić zmiany.
- Kliknij Zapisz.
Dane zsynchronizowane z Square do Klaviyo
Aby sprawdzić synchronizację danych z Square na Klaviyo:
- Na swoim koncie Klaviyo wybierz zakładkę integracje.
- Wybierz Square na liście.
- Wybierz zakładkę Dane u góry.
Tutaj zobaczysz ostatnie dane zsynchronizowane z Square na Klaviyo, a także pasek postępu synchronizacji danych historycznych.
Jeśli występują problemy z synchronizacją w trakcie jej trwania, wybierz opcję Ponownie zaimportuj import tutaj, aby ponownie uruchomić synchronizację danych historycznych.
Dane zsynchronizowane z Square na Klaviyo obejmują:
- Znani odwiedzający witrynę śledzeni jako aktywni w wydarzeniach witryny (jeśli pozostawiłeś zaznaczone ustawienie JavaScript w witrynie)
- e-mail wycofać subskrypcję
- informacje profilowe powiązane ze zdarzeniami zamówienia
- Twój katalog Square (w tym produkty dostępne tylko w punktach sprzedaży)
- Następująca kolejność zdarzeń:
- Zakupy porzucone przy kasie
- Złożone zamówienie
- Zamówiony produkt
- Zwrócono płatność za zamówienie
- Anulowano zamówienie
- Zrealizowano zamówienie
- Częściowo zrealizowano zamówienie
Zdarzenia Square będą miały właściwość o nazwie source name , która pokaże, czy zdarzenie pochodzi z POS, czy z Internetu, dzięki czemu możesz segment te zdarzenia w Klaviyo.
Aby uzyskać więcej informacji na temat właściwości powiązanych z każdym zdarzeniem synchronizowanym z Square, przejdź na stronę płatności przejdź do kasy nasz artykuł Square dane referencyjne.
Utwórz formularz rejestracyjny Klaviyo dla swojej witryny Square
Dowiedz się, jak utworzyć Klaviyo formularz rejestracyjny, aby zbierać wysyłkę e-mail i SMS subskrybentów na swojej stronie Square. Po opublikowaniu formularze te pojawią się automatycznie w Twojej witrynie, pod warunkiem, że podczas integracji zaznaczyłeś ustawienie Automatycznie dodaj Klaviyo onsite JavaScript.
Możesz tworzyć następujące rodzaje formularzy Klaviyo:
- Wyskakujące okienko
- Menu rozwijane poziomo
- Pełna strona
- Osadzanie(pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszym przewodnikiem dodawania formularza osadzania do witryny Square).
Twórz automatyczne wiadomości za pomocą Square Dane
Istnieje wiele wbudowanych, wstępnie zbudowanych sekwencji dla Square w bibliotece sekwencji Klaviyo, których możesz użyć do spersonalizowania wiadomości klienta.
Aby uzyskać dostęp do tych sekwencji:
- Wybierz zakładkę sekwencja na stronie Klaviyo.
- Kliknij Przeglądaj pomysły w prawym górnym rogu lub Utwórz, jeśli nie jest to Twoja pierwsza sekwencja.
- Wybierz Square z listy rozwijanej filtrów obok paska wyszukiwania.
Te wbudowane, wstępnie zbudowane sekwencje obejmują:
- Zakupy porzucone przy kasie
- Odzyskiwanie klientów
- Potwierdzenie wysyłki
- Przypomnienie o uzupełnieniu zapasów
- powtórne zakupy Nurture
- Przypomnienie o porzuconym koszyku
- Podziękowania dla klientów
- Odzyskiwanie klientów
- Recenzja produktu / Cross-selling
- porzucony koszyk zakupowy Przypomnienie; koszyk o wysokiej wartości vs. koszyk o niskiej wartości
- znacznik Data pierwszego zakupu
- sekwencja pozakupowa Bounce powrót
- Opóźniona realizacja
- Częściowo zrealizowano zamówienie
- Potwierdzenie zamówienia
Rezultat
Zintegrowałeś Square z Klaviyo i zweryfikowałeś zsynchronizowane dane. Teraz możesz tworzyć sekwencję zautomatyzowanych wiadomości, personalizować kampanie, segment swoją listę i nie tylko w oparciu o dane zsynchronizowane z Square.