Wat zijn lijst- en segmentlimieten?
Om Klaviyo snel en betrouwbaar te houden, is er een maximum aantal lijsten en segmenten dat per account kan worden aangemaakt. Je kunt waarschuwingen zien of geblokkeerd worden voor het maken van nieuwe lijsten of segmenten als je account de limiet bereikt.
Voor de meeste accounts zijn de standaardlimieten:
| Artikel | Beperk |
| Totaal lijsten in een account | Tot 1.000 lijsten |
| Totaal actieve segmenten in een account | Tot 1.000 actieve segmenten |
| Segmenten met ster | Geen aparte bovengrens (geteld binnen de segmentgrens) |
| Inactieve segmenten | Geen limiet |
| Criteria (filters) per segment | Tot 100 criteria |
Sommige accounts kunnen andere limieten hebben vanwege oude configuraties of goedgekeurde overschrijvingen.
Hoe weet ik wanneer ik mijn limiet nader?
Als je dicht bij je limiet bent:
- Op de pagina Lijsten & segmenten verschijnt een teller die laat zien hoeveel lijsten en segmenten je hebt en hoe dicht je bij de limiet zit.
Wanneer je je limiet bereikt:
- Als je een nieuwe lijst of segment probeert te maken nadat je de limiet hebt bereikt, krijg je een waarschuwing te zien waarin wordt uitgelegd dat je account de limiet heeft bereikt.
- Je kunt geen extra lijsten of segmenten opslaan of maken totdat je ruimte hebt vrijgemaakt of je limiet is verhoogd.
Er worden geen bestaande lijsten of segmenten automatisch verwijderd als onderdeel van deze handhaving.
Meer lijsten of segmenten maken nadat de limiet is bereikt
Als je je limiet hebt bereikt, heb je twee opties:
-
Maak ruimte vrij door bestaande groepen te verwijderen of te archiveren
- Bekijk je Lijsten & segmenten pagina voor lijsten of segmenten die je niet meer gebruikt.
- Verwijder of archiveer onnodige groepen.
- Na deze opschoning kun je meteen weer nieuwe lijsten of segmenten maken (er kan een korte vertraging van een paar seconden zijn terwijl tellingen worden bijgewerkt).
-
Een hogere limiet aanvragen (voor in aanmerking komende use cases)
- Als je een legitieme zakelijke behoefte hebt aan meer lijsten of segmenten (bijvoorbeeld complexe multi-regio setups of grote productcatalogussen), kun je contact opnemen met Klaviyo Support.
- Vermeld in je verzoek:
- Je account naam of ID
- Waarom je een hogere limiet nodig hebt en hoe je tegenwoordig lijsten/segmenten gebruikt
- Hoeveel extra lijsten of segmenten je aanvraagt
Klaviyo zal een voorwaardelijke verhoging beoordelen en mogelijk goedkeuren op basis van uw use case. Limieten worden in gecontroleerde stappen verhoogd om de prestaties en betrouwbaarheid van je account en het bredere platform te garanderen.
Beste praktijken om binnen de grenzen te blijven
- Consolideer vergelijkbare segmenten in plaats van veel bijna-duplicaten te maken.
- Gebruik waar mogelijk segmentvoorwaarden (bijv. eigenschappen, betrokkenheid criteria) in plaats van aparte lijsten.
- Bekijk regelmatig oude, ongebruikte lijsten en segmenten en ruim ze op.
- Gebruik inactive segmenten om definities op te slaan die je niet actief hoeft uit te voeren, zonder dat ze meetellen voor de actieve segmentlimiet.
Deze praktijken helpen je om binnen de limieten te blijven, terwijl je account makkelijker te beheren blijft en in de loop van de tijd beter presteert.