Dit artikel geeft een overzicht van de Yotpo Loyalty & verwijzing integraties voor Klaviyo Customer Hub, waarmee je een native loyaliteitservaring rechtstreeks op je site kunt leveren. Door Yotpo te integreren met Klaviyo Customer Hub kunnen shoppers hun punten bekijken, hun VIP-status bijhouden en beloningen inwisselen zonder je winkel te verlaten of te werken met widgets van derden.
Voordelen van de integraties
Minder frictie: Shoppers kunnen loyaliteitsacties (zoals inwisselen) volledig binnen Klaviyo Customer Hub voltooien, waardoor ze minder vaak worden omgeleid en betrokken blijven bij de site.
Unified Brand Experience: Loyaliteitsinformatie wordt gepresenteerd met behulp van de basislay-out en -stem van Klaviyo Customer Hub, waardoor een samenhangend na een aankoop traject ontstaat.
Verhoogde zichtbaarheid: Maak loyaliteitswaarde zichtbaar voor zowel ingelogde leden als niet-leden om de inschrijving voor het programma en de binding te stimuleren.
Voordat je van start gaat
Om deze integratie mogelijk te maken, moet je ervoor zorgen dat je:
Een actieve Yotpo Loyalty & verwijzing account.
Klaviyo Customer Hub live op je site.
Je Yotpo API-sleutel en GUID.
De bestaande Yotpo x Klaviyo integraties worden binnen Yotpo beheerd om profieleigenschappen en evenementen te synchroniseren.
De Yotpo-integratie inschakelen
Navigeer in de Klaviyo app naar KService > Klaviyo Customer Hub.
Open de pagina Extensie-instellingen.
Selecteer Yotpo uit de lijst met loyaliteitsproviders.
Voer je Yotpo API-sleutel en GUID in de verplichte velden in (deze worden veilig opgeslagen om backend API oproepen te vergemakkelijken).
Sla je wijzigingen op. Zodra de loyaliteitservaring is ingeschakeld, wordt deze zichtbaar voor je klanten in de Hub.
De winkelervaring
De Yotpo-integratie voegt twee primaire weergaven toe aan Klaviyo Customer Hub:
1. "Voor jou" Loyaliteit Samenvatting
Wanneer een shopper Klaviyo Customer Hub opent, zien ze een beknopt beloningsoverzichtsblok. Afhankelijk van hun status zien ze:
Huidig puntensaldo: Hun realtime puntentotaal.
VIP-niveau: Hun huidige lidmaatschapsniveau (bijv. Silver GoldBrons,,).
Beste/Volgende beloning:Een hoogtepunt van de meest waardevolle beloning waarvoor ze op dit moment in aanmerking komen of de eerstvolgende beloning die ze kunnen verdienen.
2. Beloningen Pagina
Voor een diepere kijk kunnen shoppers naar een speciale Rewards-pagina in de Hub gaan:
Manierenom te verdienen: Informatie over hoe je meer punten kunt verzamelen.
Beschikbare beloningen: Een lijst met vaste of variabele aflossingsopties.
In-Hub inwisselen: Shoppers kunnen hun punten direct inwisselen voor een couponcode, die vervolgens wordt weergegeven voor direct gebruik.
verwijzing Link: Een unieke link voor de shopper om te delen met vrienden.
Gegevens en profieleigenschappen
De integraties maakt gebruik van verschillende profieleigenschappen gesynchroniseerd van Yotpo naar Klaviyo om de ervaring te personaliseren:
zwel_punt_balans: Toont de huidige punten van de klant.swell_vip_tier_name: Geeft het huidige niveau van de klant aan.swell_referral_link:Geeft de unieke verwijzing URL van de klant.swell_has_account:Identificeert of de shopper lid is van je loyaliteitsprogramma.
Klaviyo Customer Hub doet ook realtime oproepen naar Yotpo's API om de meest actuele programmadetails op te halen, zoals actieve inwisselopties en niveaudefinities, zodat shoppers altijd de juiste gegevens zien.