Wat je leert
Leer hoe je verschillende soorten notificatie-e-mails kunt uitschakelen die worden verzonden door BigCommerce. Als je op dit moment bepaalde e-mails verstuurt met BigCommerce - zoals winkelwagen verlaten of bestelstatus e-mail - en een abonnement neemt om deze via Klaviyo te gaan versturen, dan moet je deze e-mails uitschakelen in BigCommerce om te voorkomen dat je ze twee keer verstuurt.
Voordat je van start gaat
Zorg ervoor dat je een e-mail uitschakelt vlak voordat je de bijbehorende flow aanzet in Klaviyo om een hiaat in het verzenden te voorkomen.
De volgende e-mail kan worden uitgeschakeld in BigCommerce:
- Winkelwagen Verlaten
- accountgegevens gewijzigd
- Status gecombineerde bestelling
- Account maken
- Gast maken account
- Cadeaubon
- Factuur
- Kennisgeving bestelbericht
- Bestelstatus update
- Product beoordeling aanvragen
- Bevestiging retourneren
- Wijziging retourstatus
Wachtwoordloos inloggen en wachtwoord resetten e-mail voor klant kan niet worden uitgeschakeld in BigCommerce.
De meeste e-mail kun je uitschakelen in de e-mailtemplate lijst, maar e-mail over de bestelstatus kun je alleen uitschakelen in Geavanceerde instellingen.
Hoe e-mail uitschakelen vanuit de e-mailtemplate lijst
- inloggen op je BigCommerce admin
- Navigeer naar Marketing > e-mailtemplate
- Haal onder Verzenden het vinkje weg bij e-mail die je wilt uitschakelen.
De update die je maakt wordt automatisch opgeslagen.
Hoe bestelstatus e-mail uitschakelen
Orderstatus e-mail informeert klanten over hun orderstatus na de initiële orderbevestigingsmail, zoals Orderstatus gewijzigd in In behandeling of Orderstatus gewijzigd in In afwachting van verzending.
Om deze e-mail uit te schakelen:
- inloggen op je BigCommerce admin
- Navigeer naar Geavanceerde instellingen > Ordermeldingen
- Onder Email klant Wanneer kun je de e-mail deselecteren die je niet meer wilt ontvangen van BigCommerce
- Klik op Opslaan
Resultaat
Je hebt nu de BigCommerce e-mailtypes uitgeschakeld die je hebt geselecteerd. Nu kun je beginnen met verzenden met Klaviyo.
Extra hulpbronnen
Voor meer informatie over het instellen van flow in Klaviyo, afrekenen:
Kom meer te weten over de BigCommerce integraties: