RCS Prijzen

⚠️ Privébèta: Deze functie is momenteel in privébèta en er komt binnenkort meer functionaliteit aan. Als je vroegtijdige toegang wilt aanvragen, neem dan contact op met je Customer Success manager.  Klaviyo Support zal klanten helpen die zijn ingeschreven in de bèta, maar kan geen updates geven over applicaties.

RCS Agent Registratiekosten

RCS-agenten in de Verenigde Staten betalen eenmalige setupkosten en jaarlijkse onderhoudskosten. Deze kosten zijn niet van toepassing in andere landen.

Klaviyo brengt op dit moment in geen enkel land kosten in rekening voor RCS-agenten. In de toekomst kunnen er echter vergoedingen worden ingevoerd voor agenten die alleen in de VS geregistreerd zijn.

Tarieven RCS-berichten

RCS-berichttypen

RCS ondersteunt vier belangrijke berichttypes:

	alleen tekst	Kaart	Carrousel	Bestand
Beschrijving	Een bericht met alleen tekst	Een kaart template met de volgende elementen: Mediabijlage (afbeelding of video) Titel Beschrijving Tot 4 knoppen Tot 11 suggesties	Tot 10 kaarten in een veegbare carrousel.	Een zelfstandige bestandsbijlage. De volgende formaten worden ondersteund: PDF JPEG PNG MP3 MP4
Personages	Elk tekstbericht kan bevatten: Lichaam = 3.072 tekens 11 x suggesties = 25 tekens / label	Elke kaart kan bevatten: Titel = 200 tekens Beschrijving = 2.000 tekens 4 x knoppen = 25 tekens / label 11 x suggesties=25 tekens / label	Elke kaart kan bevatten: Titel = 200 tekens Beschrijving = 2.000 tekens 4 x knoppen = 25 tekens / label 11 x suggesties=25 tekens / label	Elk bestand kan bevatten: 11 x suggesties = 25 tekens / label
Knoppen	Nee	Ja (0-4)	Ja (0-4)	Nee
Snelle acties	Ja (0 - 11)	Ja (0 - 11)	Ja (0 - 11)	Ja (0 - 11)
Media	Nee	Ja (afbeelding of video)	Ja (afbeelding of video)	Ja (alle ondersteunde bestandstypen)

Soorten facturering

RCS-berichten worden geprijsd op basis van inhoudstype en regio. Er zijn twee prijscategorieën:

• Basic RCS - voor eenvoudige berichten met alleen tekst (limieten verschillen per regio)
• Enkelvoudige RCS - voor rijke berichten met interactieve elementen

De criteria om in aanmerking te komen voor elke prijscategorie verschillen enigszins tussen de VS/Canada en de rest van de wereld.

Zie de tabel hieronder voor een uitsplitsing van de prijscategorieën per regio.

Regio	VS & Canada		Rest van de wereld
Prijscategorie	Basis RCS	Enkele RCS	Basis RCS	Enkele RCS
Ondersteunde berichttypen	alleen tekst	Alleen tekst, kaart, carrousel, bestand	alleen tekst	Alleen tekst, kaart, carrousel, bestand
Karakterlimiet	3.072 karakters (body); 11 x 25 karakters (suggesties)	Alleen tekst = 3.072 tekens (body); 11 x 25 tekens (suggesties) Kaart = 2000 karakters (body); 200 karakters (titel); 4 x 25 karakters (knoppen); 11 x 25 karakters (suggesties) Bestand = 11 x 25 tekens (suggesties)	160 tekens Opmerking. Als een bericht langer is dan 160 tekens wordt het gefactureerd als een enkel RCS-bericht.	Alleen tekst = 161 - 3.072 karakters (body); 11 x 25 karakters (suggesties) Kaart = 2000 karakters (body); 200 karakters (titel); 4 x 25 karakters (knoppen); 11 x 25 karakters (suggesties) Bestand = 11 x 25 tekens (suggesties)
Suggesties	Ja Opmerking. Alleen snel antwoorden, URL openen (geen webview) en een nummer kiezen acties	Ja	Nee	Ja
Factureringsmethode	Basistarief x aantal segmenten van 160 tekens (totaal over het hele lichaam & labels)	1 x Enkel tarief	1 x basistarief	1 x Enkel tarief

Tarieven berichten

Het gebruik van beltegoed varieert per berichttype en land, maar alle RCS berichten zullen van je bestaande beltegoed afgaan.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van het kredietgebruik en de geschatte kosten.

Land	Sms	mms	Basis RCS	Enkele RCS
Oostenrijk	4	N.v.t.	6	6
Duitsland	12	N.v.t.	9	10
Nederland	12	N.v.t.	12	15
Denemarken	7	N.v.t.	8	11
Spanje	5	N.v.t.	5	12
Frankrijk	7	N.v.t.	10	10
Italië	7	N.v.t.	1	2
Polen	3	N.v.t.	4	7
Zweden	6	N.v.t.	6	9
Verenigd Koninkrijk	5	N.v.t.	6	8
Verenigde Staten	1	3	1*	3

*Basic RCS wordt in de VS gefactureerd in segmenten van 160 tekens, vergelijkbaar met sms. Dit betekent dat langere berichten meer credits verbruiken. Een Basic RCS-bericht met 161 tekens wordt bijvoorbeeld in rekening gebracht als 2 credits.

Opmerkingen:

1. Alle credits worden van je sms-tegoed afgetrokken.
2. Terugval naar sms/mms gebeurt automatisch als RCS niet wordt ondersteund op het apparaat of netwerk van de ontvanger.
3. De prijzen kunnen worden gewijzigd als de carrier- of netwerkkosten stijgen, maar we zullen dit altijd ten minste 30 dagen van tevoren aankondigen voordat prijsupdates van kracht worden.
4. Dit zijn alle landen waar zowel RCS wordt ondersteund als Klaviyo momenteel sms ondersteunt. We zullen RCS in de resterende landen toevoegen zodra het beschikbaar is.

Meer beschikbare tekens per bericht

Een van de belangrijkste voordelen van RCS ten opzichte van sms zijn de extra tekens die in elk bericht beschikbaar zijn. Omdat RCS-berichten ingebouwde branding en opt-out functionaliteit bevatten, is het niet nodig om een org-prefix of opt-out instructies in de body van het bericht op te nemen. Dit geeft je ruwweg 40 extra tekens per bericht.

In tegenstelling tot sms'jes verlagen emoji's in RCS bovendien de tekenlimiet niet van 160 naar 70. Hierdoor kun je rijkere, boeiendere berichten maken zonder ruimte op te offeren voor je kerninhoud.

Voorbeeld 1 (alleen tekst)

sms-bericht:

• ontvangers: 100.000 Amerikaanse ontvangers
• Kopiëren:
  • Klaviyo: Je zomerbenodigdheden zijn hier! Profiteer tot middernacht van 25% OFF in alle categorieën. Gratis verzending bij bestellingen boven £50. Shop nu op https://kav4.io/XXXXXX. Antwoord STOP om je af te melden.
• Tekens: 185 (2 x sms-segment)
• Gebruikte credits: 200,000 (2 x 100,000)
  • Opmerking: Het kredietgebruik in deze voorbeelden is gebaseerd op Amerikaanse tarieven. Daadwerkelijke kredieten kunnen per land verschillen.

RCS-bericht:

• ontvangers: 100.000 Amerikaanse ontvangers
• Kopiëren:
  • Je zomerbenodigdheden zijn er! Profiteer tot middernacht van 25% OFF in alle categorieën. Gratis verzending bij bestellingen boven £50. Shop nu op https://kav4.io/XXXXXX.
• Tekens: 153 (1 x Basis RCS)
• Gebruikte credits: 100,000 (1 x 100,000)
  • Opmerking: Het kredietgebruik in deze voorbeelden is gebaseerd op Amerikaanse tarieven. Daadwerkelijke kredieten kunnen per land verschillen.

Resultaat: Het versturen van dezelfde inhoud via sms kost twee keer zoveel, omdat elk bericht een org prefix en opt-out instructies moet bevatten.

Voorbeeld 2 (emoji's & speciale tekens)

sms-bericht:

• ontvangers: 100.000 Amerikaanse ontvangers
• Kopiëren:
  • Klaviyo: 🏖️ Je zomerbenodigdheden zijn hier! Profiteer tot middernacht van 25% OFF in alle categorieën ⏰. Gratis verzending bij bestellingen boven £50. Shop nu 👉 https://kav4.io/XXXXXX. Antwoord STOP om je af te melden.
• Tekens: 191 (3 x sms-segment)
  • Opmerking: Emoji's en speciale tekens verlagen de tekenlimiet van het sms-segment tot 70.
• Gebruikte credits: 300,000 (3 x 100,000)
  • Opmerking: Het kredietgebruik in deze voorbeelden is gebaseerd op Amerikaanse tarieven. Daadwerkelijke kredieten kunnen per land verschillen.

RCS-bericht:

• ontvangers: 100.000 Amerikaanse ontvangers
• Kopiëren:
  • 🏖️ Je zomerbenodigdheden zijn hier! Profiteer tot middernacht van 25% OFF in alle categorieën ⏰. Gratis verzending bij bestellingen boven £50. Shop nu 👉 https://kav4.io/XXXXXX.
• Tekens: 159 (1 x Basis RCS)
  • Opmerking: Emoji's en speciale tekens verlagen de karakterlimiet van het RCS-segment niet.
• Gebruikte credits: 100,000 (1 x 100,000)
  • Opmerking: Het kredietgebruik in deze voorbeelden is gebaseerd op Amerikaanse tarieven. Daadwerkelijke kredieten kunnen per land verschillen.

Resultaat: Het versturen van dezelfde inhoud via sms kost drie keer zoveel, omdat emoji's en speciale tekens het toegestane aantal sms-tekens verminderen.