Ontdek welke gegevens worden gesynchroniseerd van Cloudbeds naar Klaviyo en waar je deze kunt bekijken. Dit omvat reserveringen, gastinformatie en toestemming voor e-mail. Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids Aan de slag met Cloudbeds voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.
Synchronisatiefrequentie
Als je met Cloudbeds integreert, synchroniseert Klaviyo alle historische reserverings- en gastgegevens. In de toekomst worden reserverings- en gastgegevens in realtime gesynchroniseerd.
Hoe je Cloudbeds gegevens bekijken
Om je Cloudbeds-gegevens te bekijken:
- Navigeer naar Analytics > meetwaarde.
- Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. De meetwaarde met een Cloudbeds pictogram staat voor alle meetwaarde die is gesynchroniseerd vanuit je Cloudbeds integraties.
- Gebruik de Alle integraties vervolgkeuzelijst en selecteer Cloudbeds om alleen Cloudbeds meetwaarde te bekijken.
Kamer Nacht meetwaarde
De volgende kameravond meetwaarde, gerelateerd aan reserveringen, worden gesynchroniseerd vanuit Cloudbeds:
- Bevestigde kamernacht Wanneer een gast een reservering bevestigt in Cloudbeds, maken we 1 Bevestigde kamernacht per kamernacht aan (een reservering met 2 kamers voor 2 nachten heeft bijvoorbeeld 4 gebeurtenissen).
-
Voltooide kamernacht Wanneer een gast uitcheckt in Cloudbeds, creëren we 1 Voltooide kamernacht-gebeurtenis per kamernacht (een reservering met 2 kamers voor 2 nachten heeft bijvoorbeeld 4 gebeurtenissen).
Voor elk van deze meetwaarden worden de volgende top-level eigenschappen gesynchroniseerd met Klaviyo:
- Waarde De totale waarde van de ruimte (d.w.z kamerinkomsten) voor een bepaalde nacht.
- Id De Klaviyo-gegenereerde ID die bij de nacht van de kamer hoort.
- ReserveringsID De ID die aan de Reservering in het PMS is gekoppeld.
- StartDate De datum waarop een nacht begint.
- EndDate De datum waarop een nacht eindigt.
- DayOfWeek De dag van de week (bijv maandag) wanneer de nacht begint.
- AdultCounts Aantal volwassenen in een ruimte.
- ChildCounts Het aantal kinderen in een ruimte.
- PersonCounts Aantal mensen in een chatruimte (bijv som van volwassenen en kinderen).
- RoomTypeName De naam van de chatruimte zoals opgeslagen in het PMS.
- PropertyID-ID dat overeenkomt met het hotel.
- PropertyName Naam die overeenkomt met de hoteleigenschap.
- Bron Naam die overeenkomt met de hoteleigenschap.
- MarketCode Marktcode voor de chatruimte.
Reservering meetwaarde
De volgende reserveringsmeetwaarde wordt gesynchroniseerd vanuit Cloudbeds:
- Gemaakte reservering Wanneer de reservering van een gast wordt aangemaakt in Cloudbeds.
- Bevestigde reservering Wanneer de reservering van een gast wordt bevestigd in Cloudbeds.
- Ingecheckt bij reservering Wanneer een gast incheckt bij de reservering.
- Uitgecheckt buiten de reservering Wanneer een gast uitcheckt uit de reservering.
- Reservering geannuleerd. Wanneer een gast of beheerder de reservering van een gast annuleert.
-
No-show-reservering Wanneer een gast niet komt opdagen op een reservering.
Voor elk van deze meetwaarden worden de volgende top-level eigenschappen gesynchroniseerd met Klaviyo:
- Waarde De totale monetaire waarde van de reservering.
- Reserverings-ID De reserverings-ID van Cloudbeds.
- Reserveringsnachten Het aantal nachten van een reservering.
- Accommodatie-ID De ID van de eigenschap waarbij de reservering is geboekt (bijvoorbeeld '12345').
- Eigenschapsnaam De naam van de eigenschap waarbij de reservering is geboekt (zoals 'Boutiquehotel in Maine').
- Eigenschapsafbeelding De URL van de hoofdafbeelding voor de eigenschap.
- Bron De bron van waaruit de reservering is geboekt (bijv. 'Website/booking Engine').
- Bron-ID De ID van de bron van de reservering (bijv. 's-1').
- Herkomst De oorsprong van de reservering (zoals 'Expedia').
- Identificator van derde partij Als de reservering afkomstig is van een online reisbureau, de ID van de reservering in dat systeem.
- Geschatte Aankomsttijd De geschatte tijd dat de gast bij de accommodatie aankomt.
- Startdatum De begindatum voor de reservering.
- Einddatum De einddatum voor de reservering.
- Toewijzingsblokcode De toewijzingsblokcode die is gebruikt bij de reservering.
- Waarde van extraproducten De waarde van alle add-ons die een gast bij de reservering heeft gekocht.
- Aantal extra producten Het totale aantal extra producten dat een gast tijdens de reservering heeft gekocht.
- Aantal personenreservering Het totale aantal mensen dat in een reservering is opgenomen.
- Reservering Aantal volwassenen Het totale aantal volwassenen dat is inbegrepen in een reservering.
- Aantal kinderen inreservering Het totale aantal kinderen dat in een reservering is opgenomen.
Reserveringsobjecten
De laatste versie van de Cloudbeds integratie(upgrade gids) synchroniseert Reserveringsobjecten van Cloudbeds. Deze hebben de volgende velden:
- Waarde De totale monetaire waarde van de reservering.
- WaardeValuta De valuta die wordt gebruikt voor de reserveringsbetaling.
- ReserveringsID De reserverings-ID van Cloudbeds. Wordt gebruikt als object-ID.
- Reserveringsstatus De huidige status van de reservering.
- Reserveringsnachten Het aantal nachten van een reservering.
- PropertyID De ID van de eigenschap waarbij de reservering is geboekt (bijvoorbeeld '12345').
- PropertyName De naam van de eigenschap waarbij de reservering is geboekt (zoals 'Boutiquehotel in Maine').
- PropertyImage De URL van de hoofdafbeelding voor de eigenschap.
- Bron De bron van waaruit de reservering is geboekt (bijv. 'Website/booking Engine').
- SourceID De ID van de bron van de reservering (bijv. 's-1').
- Herkomst De oorsprong van de reservering (zoals 'Expedia').
- ThirdPartyIdentifier Als de reservering afkomstig is van een online reisbureau (OTA), de ID van de reservering in dat systeem.
- EstimatedArrivalTime De geschatte tijd dat de gast bij de accommodatie aankomt.
- StartDate De begindatum voor de reservering.
- EndDate De einddatum voor de reservering.
- AllotmentBlockCode De toewijzingsblokcode die is gebruikt bij de reservering.
- RoomTypeName De naam van het kamertype.
- ExtraProductsValue De waarde van alle add-ons die een gast bij de reservering heeft gekocht.
- ExtraProductsItemCount Het totale aantal extra producten dat een gast tijdens de reservering heeft gekocht.
- reserveringPersonCounts Het totale aantal mensen dat is opgenomen in een reservering.
- reserveringAdultCounts Het totale aantal volwassenen dat is inbegrepen in een reservering.
- ReserveringsKindCounts Het totale aantal kinderen dat is opgenomen in een reservering.
Gegevens van gasten
Klaviyo synchroniseert gastgegevens van Cloudbeds. Houd er rekening mee dat we geen profielen synchroniseren die zijn gekoppeld aan een online reisbureau.
We synchroniseren de volgende gastgegevens met Klaviyo profiel:
- Phone number
- Voornaam
- Achternaam
- Straat
- Plaats
- Status
- Zip
- Land
- Cloudbedden Gast ID
- Cloudbedden Geslacht
- Verjaardag Cloudbeds
- Cloudbedden Bedrijfsnaam
- Cloudbedden Speciale Verzoeken
- Cloudbedden Hoofdgast
- Cloudbedden aangepaste velden
- Cloudbedden Datum Gemaakt
- E-mailtoestemming
Let op: toestemming voor sms wordt niet gesynchroniseerd vanuit Cloudbeds.