Wat je leert
Leer hoe je handmatig toestemming voor sms verwijdert van een Klaviyo profiel. Voor informatie over het verwijderen van toestemming voor sms voor meerdere profielen, zie ons artikel over toestemming voor sms in bulk afmelden.
Alleen Eigenaren, Admins, Managers en Analisten kunnen toestemming voor sms in een profiel verwijderen.
Verwijderen van toestemming voor sms
Als je toestemming voor sms van een profiel verwijdert, kun je geen tekstberichten meer versturen. Tenzij het profiel zich opnieuw aanmeldt voor sms-marketing (bijvoorbeeld via een aanmeldingsformulier), wordt hij automatisch overgeslagen voor alle toekomstige sms-berichten.
Toestemming van een profiel verwijderen:
- Navigeer naar het tabblad Audience > profiel of zoek op naam of telefoonnummer.
- Klik op de ontvangers voor wie je toestemming voor sms wilt verwijderen.
- Selecteer op het tabblad Details het menu naast het sms-kanaal
- Klik op de afmelden uit sms.
- Klik op afmelden van sms om te bevestigen dat je de toestemming voor sms wilt verwijderen.
Resultaat
Je ziet een rode indicator naast het telefoonnummer om aan te geven dat het profiel geen toestemming meer geeft om sms-marketing te ontvangen, zoals in het voorbeeld hieronder.
Vanaf nu kun je dit profiel niet meer sms'en, tenzij ze zich opnieuw aanmelden voor SMS.