Geaccepteerde telefoonnummerformaten voor sms in Klaviyo

Wat je leert

Leer welke telefoonnummerformaten Klaviyo accepteert bij het importeren van telefoonnummers voor sms-marketing. 

Geaccepteerde formaten voor telefoonnummers

Je kunt verschillende formaten voor telefoonnummers gebruiken met Klaviyo.  

Het volgende geldt alleen voor Klaviyo's lijst importeren tool. Als u een API-oproep gebruikt, houd er dan rekening mee dat Klaviyo alleen het E.164-formaat accepteert.

Format	Voorbeeld zonder landcode	Voorbeeld met landcode
E.164	2345678901	[phone]
	2-345-678-901	[phone]
	2 345 678 901	[phone]
RFC3966	tel: [phone]	tel: [phone]
E.123 nationale notatie	[phone]	([phone]
	2345678901	[phone]
E.123 internationale notatie	2 345 678 901	[phone]
	234 567 8901	[phone]

Bij het importeren van telefoonnummers moet je het land vermelden. Over het algemeen is de beste manier om dit te doen door een kolom toe te voegen met het label Country.

Het RFC3966 formaat bestaat uit het voorvoegsel "tel:" gevolgd door getallen. De getallen zelf hoeven niet in een bepaald formaat te zijn.

alfanumerieke afzender-ID worden niet geaccepteerd, maar je krijgt er wel een gratis bij je sms abonnement. 

Telefoonnummers importeren

Om toestemming te kunnen geven voor een telefoonnummer, raden we aan de volgende kolommen op te nemen:

• Email (indien bekend)
• Telefoonnummer (verplicht)
• Country
• First name
• Last name
• Tijdstempel

Op deze manier bevat het bestand alle noodzakelijke en nuttige informatie. Toestemming wordt niet alleen goed toegepast, maar je voorkomt ook dat je dubbel profiel maakt.

Lees voor meer informatie Een lijst met sms-contactpersonen uploaden. 

Inclusief een land

Je moet het land aangeven waarin een telefoonnummer wordt geaccepteerd voor sms. Je kunt:

• Neem een kolom op voor het land
  of
• Voeg een landcode toe aan het begin van het telefoonnummer
  • Merk op dat je een apostrof moet toevoegen voor het plusteken (bijvoorbeeld '+) in Google Sheets en Excel vanwege opmaakproblemen.

Voor instructies over het opmaken van landen in CSV's, zie hoe je een land toevoegt aan een sms importeren.

Met de landkolom

Met de landcode 

Hoe Klaviyo omgaat met symbolen en spaties

Klaviyo kan ook omgaan met bepaalde typefouten en veelvoorkomende symbolen. Als een telefoonnummer bijvoorbeeld een symbool, extra spatie of letter bevat, zal Klaviyo dit verwijderen wanneer een telefoonnummer aan een profiel wordt toegevoegd. Het volgende wordt allemaal gecorrigeerd naar het E.164 formaat als [phone]:

• +12/345(678)*900
• +12()*- 345678900
• abcde()*()++12 345 678 900
• [phone]

Extra hulpbronnen

• Lees meer over hoe je sms abonnee importeert:
  • Filter afgemelde sms-contactpersonen uit CSV's
  • Upload een lijst met sms-contactpersonen
• Ontdek hoe je toestemming voor sms verzamelt