Wat je leert
Leer hoe je segmenten kunt gebruiken om actieve profielen in je account te identificeren die niet expliciet voor marketing hebben gekozen. Bij het versturen van campagnes kan het handig zijn om deze segment uit te sluiten van sommige campagneverzendingen. Dit kan worden gedaan in plaats van voorwaarden toe te voegen aan je doel segment om alleen geabonneerde abonnees op te nemen.
Maak een niet-gekozen segment
Omdat er een aantal manieren zijn waarop actief profiel, of e-mailbare contactpersonen, worden toegevoegd aan je account, is het belangrijk om niet-toegestane contactpersonen uit te sluiten, zodat je geen hoge afmeldingen of percentages spamklachten ontvangt. contactpersonen die niet zijn aangemeld en niet worden onderdrukt, kunnen nog steeds flow triggeren. Lees meer over hoe contactpersonen worden toegevoegd aan je Klaviyo account .
Deze segment bevat iedereen die onderdrukt is voor e-mail (d.w.z. die niet gemaild kan worden, misschien omdat hij of zij zich heeft uitgeschreven) en iedereen die wel gemaild kan worden, maar geen expliciete toestemming heeft gegeven om marketing te ontvangen. Deze profielen kunnen zijn toegevoegd door algemene betrokkenheid (bijvoorbeeld door een afrekenen te starten maar niet af te maken).
Om een niet-gekozen segment te maken:
- Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
- Klik op Nieuw maken > segment .
- Gebruik de volgende segment definitie:
-
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag > e-mailmarketing niet ontvangen
OF - Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan > e-mailmarketing > ontvangen omdat persoon > zich nooit heeft aangemeld.
-
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag > e-mailmarketing niet ontvangen
sms of pushmelding
Je kunt een soortgelijk segment maken voor andere kanalen, zoals sms of push. Met dit kanaal is "nooit" contactpersoon aanmelden onbereikbaar voor dat kanaal, dus je kunt gewoon deze segment definitie gebruiken:
Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > niet kan ontvangen > sms-marketing/Mobile Push marketing
Resultaat
Als je campagnes verstuurt, gebruik dan de don't send to functies om ervoor te zorgen dat deze segment wordt uitgesloten van je verzendingen. Als je dan klaar bent om je volgende campagne te versturen, klonen we de vorige. klonen campagnes erven dezelfde ontvangersgroepen, dus je hoeft je geen zorgen te maken over het uitsluiten van deze segment elke keer dat je een campagne maakt.