Hoe stimuli voor recensenten openbaar maken

Wat je leert

Leer hoe je een zichtbare tag kunt toevoegen aan alle beoordelingen die werden gestimuleerd (bijv. een cadeau, korting of deelname aan een sweepstakes ontvangen in ruil voor het beoordelen van je product). 

Over beoordelingspremies

Stimulansen voor beoordelingen zijn een geweldige manier om het indienen van beoordelingen te stimuleren en meer beoordelingen aan je site toe te voegen. Je kunt klanten een klein cadeautje geven of bedanken voor hun recensie, bijvoorbeeld: 

• Een korting of gratis verzending op hun volgende bestelling 
• Een geschenk
• Gratis product in ruil voor eerlijke beoordelingen 
• Deelname aan een weggeefactie of sweepstakes

Wanneer je dit soort incentives aanbiedt, of wanneer de reviewer een persoonlijke relatie met jou of het merk heeft, is het een goede gewoonte bij reviews om de incentive bij de review zelf te vermelden. 

Prikkels voor beoordeling openbaar maken

Klaviyo biedt de optie om aan te geven dat een reviewer een incentive heeft ontvangen voor ingezonden reviews. Je kunt dit op 3 manieren doen: 

• Markeer individuele beoordelingen handmatig als gestimuleerd.
• Markeer beoordelingen automatisch als gestimuleerd met behulp van een flow. 
• Genereer een individuele link om een gestimuleerde recensie achter te laten.

Geënthousiasmeerde beoordelingen verschijnen met een klein Geënthousiasmeerd tag en cadeau-icoontje in de beoordelingen-widget. In bepaalde contexten is alleen het cadeau-item zichtbaar. Door met de muis over het pictogram te bewegen, kan een bezoeker zien welk type incentive de beoordelaar heeft ontvangen.

Een recensie handmatig markeren als gestimuleerd

Je kunt een beoordeling handmatig als gestimuleerd markeren als je de indicator aan een bestaande beoordeling wilt toevoegen. 

1. Navigeer naar het tabblad Recensies. 
2. Klik op Alle beoordelingen. 
3. Zoek naar de recensie die je als stimulans wilt markeren. 
4. Als de recensie nog niet is gepubliceerd, klik je op Publiceren. Hangende beoordelingen kunnen niet worden gemarkeerd als gestimuleerd.
5. Open het menu met de drie puntjes en selecteer Markeren als gestimuleerd.
   
6. Selecteer in het venster dat verschijnt de stimulans die de beoordelaar heeft ontvangen. 
7. Klik op Markeren als gestimuleerd. 

Markeer beoordelingen automatisch als gestimuleerd met behulp van een flow

Je kunt toekomstige beoordelingen automatisch markeren als gestimuleerd met een instelling in het beoordelingsverzoek flow. 

1. Navigeer naar het stroomtabblad in Klaviyo. 
2. Open je beoordelingsverzoek flow. 
3. Klik op de kaart voor elk bericht met een verzoek om een recensie waarin een incentive wordt genoemd. Hiermee open je de zijbalk met berichten. 
4. Selecteer in het gedeelte Instellingen van de berichtenzijbalk UTM-tracking inschakelen. 
5. Selecteer de optie Aangepaste tracking parameters gebruiken.
6. Vink Markeer beoordelingen als geprikkeld en selecteer een type prikkel.
   
7. Klik op Opslaan. 
8. Herhaal deze stappen voor alle andere berichten in de flow die verwijzen naar een stimulans. 
9. Klik op flowom je wijzigingen live te zetten. 

Genereer een individuele link om een gestimuleerde recensie achter te laten

Als je een stimulans biedt voor een recensie buiten je flow, stuur ze dan een gestimuleerde recensielink. 

1. Navigeer naar Recensies > Producten. 
2. Het menu met extra opties van een product openen.
3. Selecteer Gestimuleerde link kopiëren om te bekijken.

Extra hulpbronnen

• Best practices voor het verzamelen van klantreviews
• Hoe vraag je beoordelingen aan bij je klant met Klaviyo Beoordelingenstroom
• FTC-richtlijnen voor aanbevelingen, beïnvloeders en recensies