Aan de slag met Meta Ads

Wat je leert

Leer hoe je Meta Ads kunt integreren met Klaviyo. De advertentie-integratie met Meta biedt twee hoofdfuncties:

• Synchroniseer lijst en segment naar Meta als aangepaste doelgroepen, zodat je bij deze abonnee's kunt adverteren en lookalike-publiek kunt maken.
• Sync abonnee die Aanmelden via Meta leadadvertentie formulieren naar Klaviyo.

De Meta Ads-integraties toevoegen

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op 'Apps verkennen ' en zoek naar Meta Ads. Klik vervolgens op de kaart.
3. Klik op de volgende pagina op Installeren.
4. Klik vervolgens op Verbinden met Meta-advertenties. Je wordt doorgestuurd naar Meta om in te loggen, als je dat nog niet hebt gedaan.
   
5. Bekijk en accepteer de servicevoorwaarden van Meta, indien nodig.
6. Bevestig je aanmelding bij Meta met het persoonlijke Facebook-account dat gekoppeld is aan je Meta-bedrijfsaccount. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste account en klik op Doorgaan als...
   
7. Als je problemen hebt met Meta Ads-rechten, raadpleeg dan ons artikel Problemen met je Meta Ads-integraties oplossen.
8. Terug in Klaviyo wordt je gevraagd welke gegevens je wilt synchroniseren: selecteer aangepaste doelgroepen, leadadvertenties of beide. Klik vervolgens op Volgende.
   
9. Voor de aangepaste publiekssynchronisatie:
   1. Selecteer de advertentie-account die je wilt gebruiken.
      
   2. Klik op Verbinding toevoegen en selecteer vervolgens een Klaviyo lijst/segment en een Meta custom audience om verbinding mee te maken. De syncs die je maakt moeten één-op-één zijn tussen Klaviyo lijst of segment en Meta custom audiences.
   3. Voeg indien gewenst meer verbindingen toe.
   4. Klik op Volgende als je klaar bent.
10. Voor de leadadvertentie sync:
    1. Selecteer de Facebookpagina die je wilt gebruiken.
    2. Klik op Verbinding toevoegen en selecteer vervolgens een Meta-leadadvertentie, een Klaviyo-lijst die je wilt koppelen en het abonnement dat je wilt toepassen (e-mail, sms, e-mail en sms, of niet aanmelden).
       
    3. Voeg indien gewenst meer verbindingen toe.
    4. Als je klaar bent, klik je op Installatie voltooien.
11. Je ontvangt een succesbericht dat je Meta Ads-account nu is verbonden met Klaviyo.
    

gegevens van leadadvertentie worden in realtime gesynchroniseerd met Klaviyo, terwijl het 24-48 uur kan duren voordat custom audiences update in Meta staan. Dit komt door een vertraging bij het accepteren en verwerken van het profiel van Meta op Klaviyo.

Meer over de aangepaste publiekssynchronisatie

Zorg er bij het plannen van je aangepaste publiekssynchronisatie voor dat je een lijst of segment kiest met meer dan 100 profielen; Meta vereist een minimum van 100 profielen om een aangepast publiek te maken.

Als er profielen worden toegevoegd of verwijderd van je lijst of segment, worden ze ook elk uur toegevoegd of verwijderd van dat publiek. Een ding om op te merken is dat alleen e-mailadressen binnen Klaviyo die zijn gekoppeld aan een Meta-login worden gesynchroniseerd, dus het kan zijn dat de grootte van je publiek niet precies overeenkomt met de grootte van je lijst/segment.

Je kunt altijd op een later moment een aangepaste doelgroepsynchronisatie toevoegen. Selecteer hiervoor het tabblad Integraties, ga naar de integraties voor Meta-advertenties en klik op Instellingen bekijken. Ga naar het tabblad Aangepaste doelgroepen en klik onderaan op Verbinding toevoegen.

Je kunt hier ook verbindingen bewerken.

Meer over de leadadvertentie sync

Je kunt leadadvertenties synchroniseren met dezelfde lijsten als voor je aangepaste doelgroepen. Je kunt ook meer leadadvertentieverbindingen instellen na de eerste integratie. Om dit te doen, selecteer je het tabblad Integraties, zoek je de integratie voor Meta-advertenties en selecteer je deze. Klik op het tabblad Leadadvertenties op Verbinding toevoegen.

Als je een Meta leadadvertentie koppelt aan een lijst in Klaviyo, worden alle toekomstige Aanmelden toegevoegd aan je lijst. Als je contactpersonen wilt toevoegen die zich hebben aangemeld voor je leadadvertentie voordat je integreert met Klaviyo, moet je de lijst exporteren vanuit Meta en de contactpersoon importeren in Klaviyo.

Wil je meer weten over het verzamelen van abonnees via leadadvertenties, waaronder hoe je bestaande koppelingen kunt bewerken? Lees ons artikel Meta-leadadvertentieabonnees synchroniseren met Klaviyo.

De meetwaarde Ingevulde leadadvertentie

Telkens wanneer iemand een leadadvertentieformulier invult, zal Klaviyo een Filled Out leadadvertentie event bijhouden. Een tijdlijnweergave van alle leadadvertentie-activiteiten kun je bekijken door te navigeren naar het tabblad Meetwaarde, onder de vervolgkeuzelijst Analyses, en te filteren op Meta Ads. De meetwaarde verschijnt pas nadat een leadadvertentie is ingevuld. Als er op dit moment geen ingevulde leadadvertentie meetwaarde in je account staat, raden we je aan om te controleren of er wel een leadadvertentie is ingevuld.

Je kunt de gebeurtenis Ingevulde leadadvertentie gebruiken om segmenten op te bouwen en flow te triggeren of te filteren. Je kunt bijvoorbeeld een welkomstserie flow maken voor nieuwe Meta-leads - zorg er wel voor dat je ze uit de hoofd welkomstserie van de lijst filtert.

Het onderstaande voorbeeld toont een flow die wordt geactiveerd door de ingevulde leadadvertentie meetwaarde. Deze flow bevat ook een triggerfilter dat alleen klanten verzamelt die de advertentie invullen met AdId 1234567.

Alle nieuwe Meta leads die worden toegevoegd aan een Klaviyo lijst krijgen ook deze Ingevulde leadadvertentie meetwaarde toegevoegd aan hun individuele profiel. Als er al een profiel bestaat dat is gekoppeld aan het e-mailadres van de lead, dan maakt Klaviyo geen duplicaat aan, maar start tracking Meta Ads gegevens op het bestaande profiel van de persoon.

Vragen of extra velden op je leadadvertentieformulier worden ook gesynchroniseerd met Klaviyo voor elke nieuwe lead. Deze formulierreacties worden vastgelegd als aangepaste eigenschappen op het Klaviyo profiel van de lead.

Beheer je advertentie-integraties via de tab Lijst & segmenten

Je kunt Meta aangepaste doelgroepsynchronisaties maken of updaten (of synchronisaties voor elk ander advertentieplatform) vanuit Klaviyo's tabblad Lijsten en segmenten.

Om dit te doen:

1. Selecteer in Klaviyo lijst & segment in de linker navigatie.
2. Je ziet pictogrammen van advertentieplatforms in de kolom integraties voor elke lijst en segment die verbonden zijn met een advertentie-integratiespubliek.
3. Om meer details voor een bepaalde lijst of segment te zien, klik je op de drie stippen en selecteer je Gekoppelde integraties.
   
4. Je komt dan op het tabblad integraties in de lijst of op segment's Instellingen.
5. Hier kun je het volgende doen:
   
   • Sluit een nieuwe advertentie-integratie aan.
   • Activeer of deactiveer een synchronisatie voor de lijst of het segment.
   • Voeg een nieuwe synchronisatie toe voor de lijst of het segment en selecteer de bijbehorende Meta aangepaste doelgroep.
6. Klik na het aanbrengen van een wijziging op Opslaan.

Best practices

Aangepaste doelgroepen

Je kunt de bestaande gegevens in je Klaviyo account ook gebruiken voor gerichte Meta advertenties.

Enkele veelvoorkomende segmenten voor retargeting in Meta zijn:

• Winkelwagenverlaters
  Richt je op klanten die in de afgelopen zeven dagen zijn begonnen met afrekenen, maar in de afgelopen zeven dagen geen bestelling hebben geplaatst, met een advertentie die overeenkomt met je bericht of korting in je flow voor verlaten winkelwagens.
• Terugwinnen
  Target klanten die al een tijdje niets gekocht hebben met populaire of trending artikelen.
• Bereik
  inactieve abonnees opnieuw met een relevante advertentie met artikelen die ze op je site hebben bekeken of met een tijdelijke aanbieding.
• Cross-selling
  Target-klanten die één product hebben gekocht (bijv een broek) met een ander, maar complementair product (bijv overhemden).
• Nieuwe klanten
  Target klanten die je site hebben bezocht maar nooit iets hebben gekocht om de eerste conversie te stimuleren.
• Cross-channel
  Richt je op diegenen die je al per e-mail bereikt met een relevante advertentie die de boodschap versterkt en een vergelijkbare call-to-action (CTA) heeft.
• Lookalike
  Neem een VIP-lijst of segment in Klaviyo en maak een lookalike-publiek in Meta om nieuwe leads te bereiken die op je beste klanten lijken.

Leadadvertenties

In Klaviyo kun je een segment van VIP-klant of anderszins betrokken abonnee maken. Je kunt dit segment opbouwen op basis van verschillende criteria, zoals:

• Websiteactiviteit Gebruik demeetwaarden Actief op
  Website en Product Bekeken om frequente websitebezoekers te segmenteren.
• Koopgedrag
  Gebruik een meetwaarde voor Bestelling Geplaatst en pas een filter voor frequentie en/of tijdsbestek toe om trouwe klanten te verzamelen (bijvoorbeeld iedereen die in de afgelopen 6 weken minstens 2 bestellingen heeft geplaatst).
• Levenslange waarde
  Gebruik de meetwaarde Inkomsten om klanten te segmenteren die sinds het begin meer dan een bepaald bedrag hebben gekocht.

Synchroniseer dit VIP-segment met een aangepast publiek in Meta. Als je dit eenmaal hebt gedaan, kun je een lookalike-publiek maken om te proberen nieuwe klanten te vinden met vergelijkbare interesses en eigenschappen. Richt je op dit publiek met dezelfde introductieaanbieding die je op je website zou doen, behalve dat ze om deze te ontvangen alleen maar het formulier hoeven in te vullen dat bij je leadadvertentie is gevoegd.

Van hieruit kun je, wanneer deze nieuwe leads via je leadadvertentie binnenkomen op Klaviyo, een gerichte welkomstserie flow triggeren om deze nieuwe potentiële klant gebruik te laten maken van hun aanbod.

Resultaat

Je hebt nu Meta Ads geïntegreerd met Klaviyo account en geleerd over de best practices voor het gebruik van de integraties.

Extra hulpbronnen

Klaviyo bronnen

• Hoe synchroniseer ik Meta leadadvertentie abonnee met Klaviyo
• Meta Ads gegevensverwijzing
• Hoe je jouw Meta Publiekssynchronisatie strategie bepaalt

Meta bronnen

• Ad account rechten per rol