Hoe voeg je een e-mail toe aan een flow

Wat je leert

Leer hoe je het e-mailonderdeel in de flow builder kunt gebruiken om geautomatiseerde e-mail aan je serie toe te voegen. Nadat je een nieuwe e-mailkaart naar een flow hebt gesleept, kun je de inhoud en de belangrijkste instellingen van update configureren in de zijbalk met details.

Een e-mail toevoegen

Een nieuwe e-mail toevoegen aan een flow:

1. Sleep de e-mailcomponent van de zijbalk en zet hem neer op een willekeurig druppelpunt op het canvas flow.
   
2. Nadat je de nieuwe e-mail hebt toegevoegd aan je flow, klik je op de kaart. 
   
3. In de zijbalk kun je de e-mailnaam, onderwerpregel en voorbeeldtekst bewerken. Klik op Afzender bewerken om de:
   • Naam afzender (Van label)
   • E-mailadres afzender / Reply-to adres
     • Je kunt ook een apart reply-to adres toevoegen
   • CC / BCC
4. Vervolgens kun je de inhoud van je e-mail maken door te klikken op Selecteer template.

E-mailinstellingen configureren

Er zijn drie belangrijke instellingen die je kunt configureren voor je e-mail: 

• Onlangs e-mail profiel
  inschakelen overslaan Smart Sending om ontvangers over te slaan die al te recent een e-mail van je hebben ontvangen. Dit staat standaard aan.
  
• UTM-tracking
  Het opnemen van UTM-parameters is handig voor tracking klikken in Google analyses. Dit staat standaard uit.
• Extra filters
  Voeg extra filters toe aan een e-mail om verder te beperken wie de e-mail ontvangt. Dit staat standaard uit.

In de zijbalk met details van een e-mail kun je op elk moment de bovenstaande instellingen zien en wijzigen.

De verzendstatus van een e-mail wijzigen

Nadat je de inhoud voor je nieuwe flow e-mail hebt gemaakt en een voorbeeld hebt bekeken, ben je klaar om je e-mail van concept naar handmatig of live te zetten: 

• Concept
  Dit is de standaardstatus voor een nieuwe e-mail en is de status die je het beste kunt gebruiken als je nog bezig bent met het configureren van je inhoud en het aanpassen van instellingen. Als een e-mail in concept staat, wordt niemand in de wachtrij geplaatst of ontvangt niemand de e-mail.
• Handmatig
  Als je klaar bent met het configureren van een nieuwe e-mail en je wilt hem uitproberen, dan kun je hem in de handmatige modus zetten. Als een e-mail in handmatig staat, is deze actief in je flow, maar er wordt geen e-mail automatisch getriggerd op verzendmoment. Je moet alle geplande e-mails handmatig controleren en verzenden.
• Live
  Om "" een e-mail in een flow serie aan te zetten, moet je de status van de e-mail wijzigen in live. Een live e-mail is actief in je flow en wordt automatisch verzonden.

Merk op dat elke nieuwe e-mail standaard een conceptstatus heeft. Totdat je de inhoud van je e-mail configureert, kun je de status niet aanpassen naar handmatig of live.

Er zijn twee manieren om de status van een e-mail te wijzigen. Je kunt het dropdown menu in de zijbalk met details gebruiken, of je kunt de status wijzigen vanaf de e-mailkaart zelf op het canvas.

Extra hulpbronnen

Meer informatie over flow acties: 

• Hoe voeg je een tijdvertraging toe aan een flow
• Hoe voeg ik een sms-actie toe aan een flow
• Hoe voeg je een update profieleigenschappen actie toe aan een flow