Klaviyo의 목록 및 세그먼트 제한

목록 및 세그먼트 제한이란?

Klaviyo를 빠르고 안정적으로 유지하기 위해 각 계정에서 생성할 수 있는 목록과 세그먼트의 수는 최대 개수이다. 계정이 한도에 도달하면 경고가 표시되거나 새 리스트 또는 세그먼트를 생성하는 것이 차단될 수 있다.

대부분의 계정에서 기본 한도는 다음과 같다.

항목	제한
계정의 총 리스트	최대 1,000개 리스트
계정의 총 활성 세그먼트	최대 1,000개의 활성 세그먼트
별표 표시된 세그먼트	별도의 한도 없음(세그먼트 한도 내에서 계산됨)
비활성 세그먼트	제한 없음
세그먼트당 기준(필터)	최대 100개 기준

일부 계정은 레거시 구성 또는 승인된 재정의로 인해 다른 제한을 가질 수 있다.

한도에 가까워졌을 때 어떻게 알 수 있을까?

한도에 가까워지면:

• 목록 및 세그먼트 페이지에는 현재 보유하고 있는 목록과 세그먼트의 수, 캡처에 얼마나 가까이 있는지 보여주는 카운터가 나타난다.

한도에 도달한 경우:

• 한도에 도달한 후 새 목록이나 세그먼트를 만들려고 하면 계정이 한도에 도달했다는 경고가 표시됩니다.
• 공간을 비우거나 한도가 증가할 때까지 목록이나 세그먼트를 저장하거나 추가로 생성할 수 없다.

이 적용의 일부로 기존 목록이나 세그먼트가 자동으로 삭제되지 않는다.

한도에 도달한 후 더 많은 리스트 또는 세그먼트 생성

한도에 도달한 경우 두 가지 옵션이 있다.

1. 기존 그룹을 삭제하거나 보관하여 공간 확보
   • 리스트 및 세그먼트 페이지에서 더 이상 사용하지 않는 리스트 또는 세그먼트를 검토하세요.
   • 필요하지 않은 그룹을 삭제하거나 보관하세요.
   • 이 정리 후에는 즉시 새 목록이나 세그먼트를 다시 만들 수 있다(카운트가 업데이트되는 동안 몇 초 동안 잠시 지연될 수 있음).
2. 더 높은 한도 요청(적격 사용 사례에 해당)
   • 더 많은 목록이나 세그먼트(예: 복잡한 다중 지역 설정 또는 대규모 제품 카탈로그)에 대한 정당한 비즈니스 요구가 있는 경우 Klaviyo 지원팀에 문의할 수 있다.
   • 요청에 포함:
     • 계정 이름 또는 ID
     • 현재 리스트/세그먼트를 사용하는 방법과 더 높은 한도가 필요한 이유
     • 요청하려는 추가 리스트 또는 세그먼트 수

Klaviyo가 검토 중이며 사용 사례에 따라 조건부 증액을 승인할 수 있다. 계정 및 더 넓은 플랫폼에 대한 성능 및 안정성을 보장하기 위해 통제된 증가량으로 한도가 상향된다.

한도 내에서 유지해야 하는 모범 사례

1. 거의 중복될 수 있는 여러 세그먼트를 생성하는 대신 유사한 세그먼트를 통합한다.
2. 가능하면 별도의 리스트가 아닌 세그먼트 조건(예: 속성, 참여 기준)을 사용하세요.
3. 사용하지 않는 오래된 목록과 세그먼트를 주기적으로 검토하고 정리하세요.
4. 비활성 세그먼트를 사용하여 활성 세그먼트 상한선을 계산하지 않고도, 능동적으로 실행할 필요가 없는 정의를 저장할 수 있다.

이러한 사례를 통해 계정을 더 쉽게 관리하고 시간이 지남에 따라 더 많은 성과를 달성하면서 한도 내에서 작업할 수 있다.