개요
이 가이드에서는 Mews의 객실 예약 확정 및 객실 예약 완료 이벤트 지표를 사용하여 Klaviyo 에서 세 개의 대시보드를 만드는 방법을 설명합니다. 이러한 지표를 통해 숙소, 출처, 리소스 유형별로 세분화된 1박당 예약 실적과 숙박 수익에 대한 세부적인 가시성을 확보할 수 있습니다.
| 대시보드 | 사용된 지표 | 표시되는 내용 | 사용 사례 |
|---|---|---|---|
| 일일 객실 수익 기록 | 객실 숙박 완료 | 1박당 총 객실 수익 | 각 숙박에 귀속되는 수익 보기 |
| 숙박으로 인한 ADR | 객실 숙박 완료 | 평균 숙박 요금 | 일일 평균 요금 기록 보기 |
| 신규 예약의 ADR | 확정된 객실 숙박 | 예약 시 평균 1박 요금 | 신규 예약의 일일 평균 요금을 확인하여 마케팅 활동의 효과를 파악하세요. |
필수 항목
- Mews 연동은 Klaviyo 에 연결되어 있어야 합니다.
- Klaviyo 계정에 대한 편집자 수준 이상의 액세스 권한이 있어야 합니다.
대시보드 1: 일일 숙박 수익 내역
이 대시보드는 일일 객실 수익의 과거 기록을 측정하며, 각 숙박에 기여한 수익을 평가하는 데 유용합니다. 이 단계가 끝나면 일일 객실 수익에 대한 대시보드는 다음과 같이 표시됩니다:
단계
1. 다음에 로그인합니다. Klaviyo
2. 왼쪽 탐색에서 애널리틱스를 클릭한 다음 대시보드를 클릭합니다.
3. 대시보드 만들기를 클릭합니다. 원하는 대로 이름을 지정합니다(예 숙박으로 인한 일일 객실 수익 내역).
4. 만들기를 클릭합니다.
카드 1 - 과거 숙박 수익 추가하기
- 카드 추가를클릭 > 처음부터 만들기 > 선 그래프
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 합계 → 수익($값)
- 그룹화 기준: (없음)
- 시각화: 꺾은선형 차트
- 카드 제목: 합계
2. 카드 저장을 클릭합니다.
카드 2 - 리소스 유형별 숙박 수익 내역 추가하기
리소스 이름으로 그룹화를선택한다는 점을 제외하면 위와 동일한 프로세스입니다.
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 합계 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 리소스 이름
카드 3 - 숙소 이름별 숙박 수익 내역 추가하기
속성 이름으로 그룹화를선택한다는 점을 제외하면 위와 동일한 프로세스입니다.
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 합계 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 속성 이름
카드 4 - 출발지별 숙박 수익 내역 추가하기
위와 동일한 프로세스로 진행하되, 출처별 그룹화를선택해야 합니다.
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 합계 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 출처
기간을 원하는 대로 설정하고 전환 지표를 객실 예약 완료로 설정합니다. 저장을 클릭합니다 .
대시보드 2: 숙박에서 발생하는 ADR
이 대시보드에는 실제로 숙박한 숙박 일수의 평균 일일 요금(ADR)이 표시됩니다. "게스트가 객실당, 1박당 지불하는 금액은 얼마입니까?" 이 단계가 끝나면 일일 평균 요금에 대한 대시보드가 다음과 같이 표시됩니다:
단계
카드 1 - 숙박에서 ADR 추가
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: (없음)
카드 2 추가 - 숙소 이름으로 숙박에서 ADR 추가하기
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 속성 이름
- 카드 제목: 속성별
카드 3 - 출발지별 숙박의 ADR 추가하기
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 출처
- 카드 제목: 출처별
카드 4 - 리소스 유형별 숙박에서 ADR 추가하기
- 지표: 완료된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 리소스 이름
- 카드 제목: 리소스 유형별
기간을 원하는 대로 설정하고 전환 지표를 객실 예약 완료로 설정합니다. 저장을 클릭합니다 .
대시보드 3: 신규 예약의 ADR
이 대시보드에는 새로 확정된 예약의 ADR이 표시됩니다. "게스트가 예약 시 지불할 의향이 있는 금액은 얼마입니까?" 이를 사용하여 캠페인과 플로우가 예약 가치에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. 이 단계가 끝나면 일일 평균 요금에 대한 대시보드가 다음과 같이 표시됩니다:
단계
위와 동일하게 새 대시보드를 만들고 원하는 대로 이름을 지정합니다(예. 신규 예약의 ADR).
카드 1 추가 - 신규 예약에서 ADR 추가하기
- 지표: 확인된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: (없음)
카드 2 추가 - 리소스 유형별 ADR
- 지표: 확인된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 리소스 이름
- 카드 제목: 리소스 유형별
카드 3 - 출처별 ADR 추가
- 지표: 확인된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 출처
- 카드 제목: 출처별
카드 4 - 속성 이름으로 ADR 추가
- 지표: 확인된 객실 숙박 일수
- 집계: 평균 → 수익($값)
- 그룹화 기준: 속성 이름
- 카드 제목: 속성별
원하는 대로 기간을 설정하고 전환 지표를 예약 확정 숙박으로 설정합니다. 저장을 클릭합니다.
지표 이해
| 속성 | 의미 |
|---|---|
| $value | 해당 특정 날짜의 1박 객실 요금 |
| 속성 이름 | 호텔 숙박 시설 이름 |
| 원산지 | 예약의 출처(예: 커맨더, 채널매니저, 커넥터) |
| 리소스 이름 | 객실 유형 또는 이름(예: 이그제큐티브 스위트, 디럭스 퀸) |
| 시작 날짜 | 밤이 시작되는 달력 날짜 |
> 참고: 각 뮤즈 예약은 숙박 1박당 하나의 룸나이트 이벤트를 생성하므로, 전체 예약뿐 아니라 개별 1박을 필터링하거나 세분화할 수 있습니다.