학습 내용
결제 중단 또는 배송 알림과 같은 특정 마케팅 또는 알림 이메일을 사용하지 않도록 설정하는 방법( Shopify )을 알아보세요. 현재 Shopify 으로 이메일을 보내다가 Klaviyo 으로 이메일을 보내려면 이 이메일을 비활성화해야 두 번 보내는 것을 방지할 수 있습니다.
클라비요에서 해당 플로우를 활성화하기 직전에 이러한 이메일을 비활성화하여 전송에 공백이 생기지 않도록 하세요.
마케팅 콘텐츠가 포함되지 않은 이메일에 대해서는 고객 성공 팀에 연락하여 거래 상태를 요청해야 합니다.
시작하기 전 안내 사항
아직 통합에 대한 단계별 지침을 읽어보지 않았다면 이 문서를 계속 진행하기 전에 Shopify 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다.
일부 이메일 유형은 Shopify Plus 고객사만 구성할 수 있습니다.
알림 이메일 비활성화하기
배달 관련 이메일 등의 알림 이메일을 비활성화하려면 다음과 같이 하세요:
- Shopify 관리자에 로그인합니다.
- 왼쪽 하단의 설정을 클릭합니다.
- 알림을 선택한 다음 고객사 알림을 클릭합니다.
- 여기에서 알림 이메일의 전체 목록을 볼 수 있습니다. 토글이 표시되면 해당 이메일을 토글할 수 있다는 뜻입니다.
- 해제하려는 이메일을 토글합니다.
- 배송 확인 이메일을 끄는 경우 스토어에서 품목이 자동으로 주문 처리되지 않도록 해야 합니다. 이를 확인하려면:
- Shopify 관리자에서 설정 > 일반으로 이동합니다.
- 주문 처리 섹션을 찾습니다.
-
주문의 모든 품목을 자동으로 주문 처리하지 않음이 선택되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 주문이 결제되는 즉시 주문 처리 이벤트가 Klaviyo (잠재적으로 이메일이 트리거될 수 있음)에 동기화되지 않습니다.
마케팅 이메일 비활성화하기
중단된 결제 등의 마케팅 이메일을 사용하지 않도록 설정합니다:
- Shopify 관리자에 로그인합니다.
- 왼쪽 탐색에서 마케팅을 선택한 다음 자동화를 클릭합니다.
- 사용 중지하려는 이메일을 찾아 점 세 개를 클릭한 다음 끄기를 선택합니다.
- 표시되는 모달에서 끄기를 클릭합니다.
- 이제 이메일의 상태가 비활성으로 표시됩니다.
결과
이제 Shopify에서 선택한 이메일을 비활성화했습니다.