Klaviyo 고급 데이터 플랫폼(AKDP) 또는 클라비요 마케팅 분석(MA) 액세스 권한이 있는 고객에게 제공됩니다.
개요
새로운 보고서 작성기는 Klaviyo의 차세대 사용자 지정 보고 환경입니다. Klaviyo의 데이터 사전과 훨씬 더 확장 가능한 인프라를 기반으로 구축되어 한 곳에서 성과, 제품 및 지표 보고서를 유연하고 일관성 있게 생성하고 사용자 지정할 수 있는 방법을 제공합니다.
보고서 작성기를 사용하면 가능합니다:
- 모든 연동에서 캠페인, 플로우, 양식, 제품 또는 지표(이벤트) 데이터를 사용하여 보고서를 작성합니다.
- 단일 마케팅 성과 보고서에서 캠페인 및 플로우 데이터 결합
- 여러 그룹을 사용하고 최대 20개의 필터를추가하세요.
- 사용자 지정 프로필 및 이벤트 속성별로그룹화
- 데이터를 CSV로 내보내거나 반복적으로 실행되도록 보고서를 예약하세요.
- 미리 구성된 '빠른 시작' 템플릿에서 시작하여 필요에 따라 보고서를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
보고서 작성기는 현재 베타 버전이며 모든 활성 및 평가판 Klaviyo 고급 데이터 플랫폼(AKDP) 및 클라비요 마케팅 분석 고객이 사용할 수 있습니다.
사용자 지정 보고서의 주요 개선 사항
보고서 작성기는 더 많은 유연성, 데이터 일관성 및 제어 기능을 제공하기 위해 처음부터 다시 구축되었습니다.
전반적으로 보고서 작성기의 기능을 비교하고 개선한 방법은 다음과 같습니다:
| 기능 | 사용자 정의 보고서 | 보고서 빌더 |
| 데이터 컨텍스트 | 캠페인, 플로우, 제품 및 지표 | 캠페인, 플로우, 모든 메시지(캠페인 및 플로우), 양식, 제품 및 지표 |
| 필터링 | 필터 1개(태그별) | 최대 20개의 필터 |
| 그룹화 | 1-2 그룹화 옵션 | 단일 보고서에서 캠페인 및 플로우 속성 그룹 수, 최대 5개의 지표 속성 그룹, 최대 4개의 프로필 속성 그룹이 지원됩니다. |
| 프로필 & 이벤트 속성 | 지표 보고서에서만 지원 | 모든 보고서 유형에서 사용자 지정 프로필 이벤트 속성을 기준으로 그룹화하기 |
| 일정 예약 중 | 매주 또는 매월 특정 날짜에 실행되도록 보고서 예약하기 | 매주 또는 매월 특정 날짜에 실행되도록 보고서를 예약하고 전송 시간대, 제목 및 메시지를 사용자 지정합니다. |
| 템플릿 | Standard 보고서 유형 및 레거시 사전 구축 보고서 템플릿 라이브러리 | 표준 전환 지표가 포함된 표준 보고서 유형이 업데이트되었습니다. * 현대화된 보고서 템플릿 라이브러리 2026년 출시 예정 |
| 내보내기 | CSV 전용 | CSV 전용 |
보고서 유형별 기능
보고서 유형마다 지원되는 데이터 컨텍스트와 그룹화 옵션이 다릅니다.
| 보고서 유형 | 사용자 지정 보고서 | 새로운 보고서 작성기 |
| 캠페인 데이터 |
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| 플로우 데이터 |
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| 지표 데이터 |
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| 양식 데이터 |
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| 제품 데이터 |
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| 프로필 데이터 |
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이제 프로필 속성(예, 도시, 현재 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹으로 그룹화할 수 있습니다, 및 브랜드별 맞춤 프로필 속성) 등 모든 보고서 유형에서 이전에는 사용자 지정 보고서에서는 불가능했던 경험을 할 수 있습니다.
액세스 보고서 작성기
- 고급 → 클라비요 마케팅 분석 → 보고서 작성기(베타)로 이동합니다.
- 보고서 페이지에는 저장된 모든 보고서가 나열됩니다.
이 페이지에서 할 수 있습니다:- 새 보고서 만들기
- CSV로 다운로드
- 정기 배송 예약하기
- 보고서 실행, 편집 또는 이름 변경
- 가장 최근에 실행한 결과의 샘플 1000행 보기
- 보고서 삭제하기
새 보고서 만들기
-
"보고서 만들기"를 클릭합니다.
그러면 보고서 만들기 서랍이 열립니다. - 보고서의 이름과 설명을 입력하고 보고서 유형 (캠페인, 플로우, 양식, 지표 또는 제품 실적)을 선택하거나 사용자 지정 보고서에서 시작하여 처음부터 작성합니다.
각 보고서 유형은 매출 지표를 포함하여 가장 관련성이 높은 지표를 포함하는 표준 구성으로 시작됩니다. 예를 들어, 매핑된 매출 지표(예 주문됨)가 보고서의 첫 번째 전환 지표로 자동으로 선택됩니다.
데이터 구성
보고서 유형을 선택하면 데이터 선택 화면으로 이동합니다.
- 선택한 탭을 사용하여 선택한 보고서 유형에 대해 기본적으로 포함된 미리 선택된 지표 및 속성을 확인합니다.
- 기본 '선택됨' 탭에서 '전체' 탭으로 전환하여 그룹, 필터 또는 기간 간격(전체 범위, 일별, 주별, 월별)을 탐색하고 추가할 수 있습니다.
- 사용 가능한 지표(열기, 클릭, 주문 등)와 해당 지표를 측정할 방법(총, 고유, 비율, 평균, 수신자당 수익 등)을 선택하여 원하는 데이터의 종류를 파악할 수 있습니다.
- 캠페인 이름, 채널, 문자 메시지 형식 등의 속성을 선택하여 그룹을 추가할 수 있습니다(예 SMS, MMS, RCS), A/B 테스트와 같은 이메일의 다른 버전, 받은 편지함 제공업체, 국가, 현재 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹 등 다양한 데이터를 분석합니다. 데이터를 CSV로 내보낸 후에는 이러한 그룹화를 사용하여 데이터를 피벗하여 고유한 중첩된 뷰를 만들 수 있습니다.
- 특정 속성에 정확한 값 또는 '포함'을 허용하는 필터(최대 20개)를 추가하여 보고서를 사용자 지정할 수 있습니다.
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기간 (지난 7일, 지난 30일, 연간 누계 등)을 조정하고 시간 간격 (전체 기간, 일, 주, 월) 별로 그룹을 선택합니다.
보고서 미리 보기 및 실행
- 준비가 완료되면 실행을 클릭합니다.
- 보고서 작성기는 쿼리를 처리하고 1000행 샘플 미리 보기를 표시하므로 내보내기 전에 결과를 검토할 수 있습니다.
- 보고서가 실행되는 동안 각 단계(데이터 검색, 정리, 내보내기 준비)를 보여주는 진행률 애니메이션이 표시됩니다.
- 보고서가 완료되면 데이터를 CSV로 다운로드하거나 예약하거나 앱에서 볼 수 있습니다.
보고서 예약 또는 내보내기
보고서의 보고서 관리 메뉴에서 할 수 있습니다:
- 구성 편집
- 보고서 이름 바꾸기
- 이메일을 통한 정기 배송 예약
보고서를 예약할 때
- 보고서 실행 및 전송을 자동화할 수 있습니다. 이때 수신자는 항상 내 사용자 이메일 주소로 기본 설정됩니다.
- 시작 날짜, 전송 시간, 시간대, 전송 주기(주간, 월간)를 선택합니다.
- 제목과 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.
예약된 이메일에는 Klaviyo 에서 직접 최신 CSV 를 다운로드할 수 있는 보안 링크가 포함되어 있습니다.
보고서 작성기를 사용하면 실제 질문에 답할 수 있습니다:
- 모든 캠페인과 플로우에서 채널별 참여 유도 및 전환율을 비교하세요.
- 어트리뷰션 캠페인별로 주문 완료 및 장바구니에 추가됨 지표를 분석합니다.
- 버전 및 지역별로 양식 제출을 확인하여 가입 실적을 최적화하세요.
- 캠페인별 또는 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹별 최고 실적 제품파악하기
- 멤버십 등급 또는 로열티 상태와 같은 사용자 지정 프로필 속성에 따라 구매 행동을 그룹화합니다.
다음 단계
- 보고서 빌더에서 사용자 지정 보고서 작성 및 사용
- 제품 피드백 양식, 고객 성공 매니저 또는 support@klaviyo.com 을 통해 제품 피드백을 제공하세요.