RCS 가격 – Klaviyo - Help Center - KR

⚠️ 비공개 베타: 이 기능은 현재 비공개 베타 버전이며 곧 더 많은 기능이 추가될 예정입니다. 조기 액세스를 요청하려면 고객 성공 관리자에게 문의하세요. Klaviyo 지원팀에서는 베타 버전에 등록한 고객을 지원하지만 애플리케이션에 대한 업데이트는 제공하지 않습니다.

RCS 에이전트 등록 수수료

미국의 RCS 에이전트에는 일회성 설정 비용과 연간 유지 관리 비용이 있습니다. 다른 국가에서는 이러한 수수료가 적용되지 않습니다.

Klaviyo 현재 어떤 국가에서도 RCS 에이전트 수수료를 부과하지 않습니다. 단, 향후에는 미국에 등록된 에이전트에 한해 수수료가 도입될 수 있습니다.

RCS 메시지 요금

RCS 메시지 유형

RCS는 네 가지 주요 메시지 유형을 지원합니다:

	텍스트 전용	카드	캐러셀	파일
설명	문자 전용 메시지	다음 요소가 포함된 카드 템플릿입니다: 미디어 첨부(이미지 또는 동영상) 직위 설명 최대 4개의 버튼 최대 11개의 제안	스와이프 가능한 캐러셀에 최대 10장의 카드를 보관할 수 있습니다.	독립형 파일 첨부. 지원되는 형식은 다음과 같습니다: PDF JPEG PNG MP3 MP4
문자	각 문자 메시지에는 다음이 포함될 수 있습니다: 본문 = 3,072자 11개 x 제안 = 25개 문자/레이블	각 카드에는 다음이 포함될 수 있습니다: 제목 = 200자 설명 = 2,000자 버튼 4개 = 25개 문자/레이블 11 x 제안 =25개 문자/레이블	각 카드에는 다음이 포함될 수 있습니다: 제목 = 200자 설명 = 2,000자 버튼 4개 = 25개 문자/레이블 11 x 제안 =25개 문자/레이블	각 파일에는 다음이 포함될 수 있습니다: 11개 x 제안 = 25개 문자/레이블
버튼	아니요	예(0-4)	예(0-4)	아니요
빠른 작업	예(0 - 11)	예(0 - 11)	예(0 - 11)	예(0 - 11)
미디어	아니요	예(이미지 또는 동영상)	예(이미지 또는 동영상)	예(지원되는 모든 파일 유형)

청구 유형

RCS 메시지는 콘텐츠 유형 및 지역에 따라 가격이 책정됩니다. 두 가지 가격 범주가 있습니다:

기본 RCS - 기본 문자 전용 메시지(지역별로 한도가 다름)
단일 RCS - 대화형 요소가 포함된 풍부한 메시지용

각 요금제 카테고리의 자격 기준은 미국/캐나다와 기타 국가에 따라 약간씩 다릅니다.

지역별 가격 카테고리가 어떻게 정의되는지 자세히 알아보려면 아래 표를 참조하세요.

지역	미국 & 캐나다		기타 지역
가격 카테고리	기본 RCS	단일 RCS	기본 RCS	단일 RCS
지원되는 메시지 유형	텍스트 전용	텍스트 전용, 카드, 캐러셀, 파일	텍스트 전용	텍스트 전용, 카드, 캐러셀, 파일
글자 수 제한	3,072자(본문), 11 x 25자(제안)	텍스트 전용 = 3,072자(본문), 11 x 25자(제안) 카드 = 2,000자(본문), 200자(제목), 4 x 25자(버튼), 11 x 25자(제안) 파일 = 11 x 25자(제안 사항)	160자 참고. 메시지가 160자를 초과하는 경우 단일 RCS 메시지로 요금이 청구됩니다.	텍스트 전용 = 161 - 3,072자(본문), 11 x 25자(제안) 카드 = 2,000자(본문), 200자(제목), 4 x 25자(버튼), 11 x 25자(제안) 파일 = 11 x 25자(제안 사항)
제안 사항	예 참고. 빠른 답장, URL 열기(웹 보기 없음) 및 전화 걸기 작업만 가능	예	아니요	예
청구 방법	기본 요금 x 160자 세그먼트 수(본문 & 레이블 전체 합계)	1 x 단일 요금	1 x 기본 요금	1 x 단일 요금

메시지 요금

크레딧 사용량은 메시지 유형과 국가에 따라 다르지만 모든 RCS 메시지는 기존 SMS 크레딧 잔액에서 인출됩니다.

아래 표에는 크레딧 사용량과 예상 비용이 요약되어 있습니다.

국가	SMS	MMS	기본 RCS	단일 RCS
오스트리아	4	N/A	6	6
독일	12	N/A	9	10
네덜란드	12	N/A	12	15
덴마크	7	N/A	8	11
스페인	5	N/A	5	12
프랑스	7	N/A	10	10
이탈리아	7	N/A	1	2
폴란드	3	N/A	4	7
스웨덴	6	N/A	6	9
영국	5	N/A	6	8
미국	1	3	1*	3

*미국의 기본 RCS는 SMS와 유사하게 160자 단위로 요금이 청구됩니다. 즉, 메시지가 길어질수록 크레딧이 더 많이 소모됩니다. 예를 들어, 161자로 구성된 기본 RCS 메시지는 2크레딧으로 청구됩니다.

참고:

모든 크레딧은 SMS 크레딧 잔액에서 차감됩니다.
수신자의 디바이스나 네트워크에서 RCS가 지원되지 않는 경우 SMS/MMS로의 폴백이 자동으로 수행됩니다.
통신사 또는 네트워크 비용이 인상될 경우 가격은 변경될 수 있지만, 가격 업데이트가 적용되기 최소 30일 전에 항상 공지합니다.
RCS 과 Klaviyo 이 모두 지원되는 국가는 현재 SMS 입니다. 나머지 국가에서도 RCS를 사용할 수 있게 되는 대로 추가할 예정입니다.

메시지당 사용 가능한 글자 수 증가

SMS에 비해 RCS의 주요 장점 중 하나는 각 메시지에서 사용할 수 있는 추가 문자 수입니다. RCS 메시지에는 브랜딩 및 수신 거부 기능이 내장되어 있으므로 메시지 본문에 조직 접두사나 수신 거부 지침을 포함할 필요가 없습니다. 이렇게 하면 메시지당 약 40자를 추가로 사용할 수 있습니다.

또한 SMS와 달리 RCS의 이모티콘은 글자 수 제한이 160자에서 70자로 줄어들지 않습니다. 이를 통해 핵심 콘텐츠를 위한 공간을 희생하지 않고도 더욱 풍부하고 매력적인 메시지를 만들 수 있습니다.

예 1(텍스트 전용)

SMS 메시지:

수신자: 미국 수신자: 100,000명
복사:
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문자 185자(SMS 세그먼트 2개)
사용 크레딧 200,000 (2 x 100,000)
- 참고: 이 예시의 크레딧 사용량은 미국 요금을 기준으로 합니다. 실제 크레딧은 국가별로 다를 수 있습니다.

RCS 메시지:

수신자: 미국 수신자: 100,000명
복사:
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캐릭터 153(기본 RCS 1개)
사용 크레딧 100,000 (1 x 100,000)
- 참고: 이 예시의 크레딧 사용량은 미국 요금을 기준으로 합니다. 실제 크레딧은 국가별로 다를 수 있습니다.

✅ 결과: 각 메시지에 조직 접두사와 수신 거부 지침을 포함해야 하므로 동일한 콘텐츠를 SMS로 전송하는 데 비용이 두 배로 증가합니다.

예 2(이모티콘 & 특수 문자)

SMS 메시지:

수신자: 미국 수신자: 100,000명
복사:
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문자 수 191자(SMS 세그먼트 3개)
- 참고: 이모티콘과 특수 문자는 SMS 세그먼트 글자 수 제한을 70자로 줄여줍니다.
사용 크레딧 300,000 (3 x 100,000)
- 참고: 이 예시의 크레딧 사용량은 미국 요금을 기준으로 합니다. 실제 크레딧은 국가별로 다를 수 있습니다.

RCS 메시지:

수신자: 미국 수신자: 100,000명
복사:
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캐릭터 159(기본 RCS 1개)
- 참고: 이모티콘과 특수 문자는 RCS 세그먼트 글자 수 제한을 줄이지 않습니다.
사용 크레딧 100,000 (1 x 100,000)
- 참고: 이 예시의 크레딧 사용량은 미국 요금을 기준으로 합니다. 실제 크레딧은 국가별로 다를 수 있습니다.

✅ 결과: 이모티콘과 특수 문자로 인해 SMS 문자 허용량이 줄어들기 때문에 동일한 콘텐츠를 SMS로 전송하는 데 비용이 3배 더 많이 듭니다.