Mews 데이터 참조

Mews에서 Klaviyo로 동기화되는 데이터가 무엇인지 확인하고 해당 데이터를 어디에서 확인할 수 있는지 알아보세요. 이 데이터에는 예약 정보, 고객 정보 및 이메일 구독자 정보가 포함됩니다. 아직 읽지 않으셨다면, 이 기사를 계속하기 전에 Mews를 사용한 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다. 이 가이드는 통합 과정을 단계별로 설명해 드립니다. 

동기화 빈도

Mews와 통합하면 Klaviyo는 지난 2년간의 과거 고객 정보와 예약 내역을 동기화합니다. 향후, 예약, 고객, 및 이메일 구독자 데이터가 실시간으로 동기화됩니다. 

Mews 데이터를 확인하는 방법

Mews 데이터를 확인하려면:

1. 분석/애널리틱스로 이동하여 ' > ' 지표로 이동합니다.
2. 여기에서 계정에 있는 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Mews 아이콘이 표시된 지표는 Mews 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다.
3. 모든 연동 서비스 드롭다운을 사용하고 Mews를 선택하면 Mews 지표만 볼 수 있습니다.

객실 야간 지표

예약과 관련된 다음 객실 숙박 지표는 Mews에서 동기화됩니다:

• 확정된 객실 숙박
  게스트가 Mews에서 예약을 확정하면, 객실 1박당 1개의 확정된 객실 숙박 이벤트가 생성됩니다(예: 2박 2일 예약의 경우 4개의 이벤트가 생성됨).
• 객실 숙박 완료
  게스트가 뮤즈에서 체크아웃하면 객실 1박당 1개의 객실 숙박 완료 이벤트가 생성됩니다(예: 2박 2일 예약의 경우 4개의 이벤트가 생성됨).

각 지표에 대해 다음 상위 수준 속성이 Klaviyo와 동기화됩니다:

• 가치
  방의 총 가치(예 객실 수익).
• Id
  뮤즈에서 주문 아이템과 연결된 ID입니다.
• 예약 ID
  PMS에서 예약과 연결된 ID입니다.
• 시작 날짜
  하룻밤이 시작되는 날짜입니다.
• EndDate
  하룻밤이 종료되는 날짜입니다.
• 요일
  요일(예 월요일) 밤이 시작됩니다.
• 성인 수
  객실 내 성인 수입니다.
• 자녀 수
  방에 있는 어린이 수입니다.
• 인원 수
  방에 있는 사람 수(예 성인과 어린이의 합계).
• 청구 이름
  PMS에 저장된 청구 이름(예 "야간 - 1/10/26").
• 리소스 이름
  PMS에 저장된 회의실 이름입니다.
• PropertyID
  호텔에 해당하는 ID입니다.
• 숙소 이름
  호텔 숙박 시설에 해당하는 이름입니다.
• 출발지
  예약의 출처를 표시합니다(예. 직접, 채널 관리자 등).
• 여행사
  예약을 유도한 여행사(주로 OTA)를 표시합니다.
• 참고 사항
  추가 참고 사항.

예약 지표

다음 예약 지표는 Mews에서 동기화됩니다:

• 요청된 예약
  고객이 예약을 요청했지만 귀사 측에서 아직 확인되지 않은 상태입니다.

• 예약 문의
  손님이 예약에 대해 문의했지만 아직 확인되지 않은 경우.
• 확정된 예약
  고객과 귀사 모두에 의해 예약이 확인된 경우.

• 예약에 체크인되었습니다
  손님이 예약에 체크인할 때.

• 예약에서 체크아웃되었습니다
  손님이 예약에서 체크아웃을 완료한 경우.
• 예약 취소
  예약이 취소되었을 때.

각 지표에 대해 다음 상위 수준 속성이 Klaviyo와 동기화됩니다:

• 값
• 가치 통화
• 예약 번호
• 예약 번호
• 서비스 이름
• 계정 유형
• 서비스 발신자 원본
• 사령관 오리진
• 사용된 쿠폰
• 체크인 상태
• 예약 그룹 이름
• 파트너사 이름
• 쿠폰 이름
• 취소 사유
• 발매일
• 예정된 시작 시간
• 예정된 종료 시간
• 실제 시작 시간
• 실제 종료 시간
• 예약 목적
• 예약 인원 수
• 예약 성인 인원 수
• 예약 아동 수

예약 개체

각 예약 개체에 대해 다음 최상위 속성이 Klaviyo 에 동기화됩니다:

• 값
• 가치 통화
• 예약ID(개체의 ID로 사용)
• 예약 번호
• 서비스 이름
• 계정 유형
• 서비스 발신자 출처
• CommanderOrigin
• 중고 바우처
• 체크인 상태
• 예약 그룹 이름
• 파트너 회사 이름
• 취소 사유
• 릴리스 날짜
• ScheduledStartTime
• ScheduledEndTime
• 실제 시작 시간
• 실제 종료 시간
• 예약 목적
• 예약 인원 수
• 예약 성인 수
• 예약 아동 수

고객 데이터

Klaviyo는 Mews에서 게스트 데이터를 동기화합니다. 참고로, 저희는 온라인 여행사(OTA)와 연결된 프로필을 동기화하지 않습니다. 

우리는 다음과 같은 게스트 데이터를 Klaviyo 프로필과 동기화합니다:

• Mews 고객 ID
• 미우스 제목
• 미우스 섹스
• 이름
• 성
• 로케일
• 미우스 생일
• 직위
• 이메일
• 이메일 동의
• 전화번호
• 미우스 노트
• 미우스의 식이 요구사항
• 주소 1
• 주소 2
• 도시
• 국가
• ZIP
• 미우스 분류
• 미우스 회사 ID
• Mews가 활성화되었습니다.
• Mews 선호 공간 기능
• 조직

참고로, SMS 동의는 Mews에서 동기화되지 않습니다.

추가 자료

Mews 시작하기