학습 내용
평균 주문 값(AOV)을 사용하여 세분화하는 방법을 알아보세요. AOV는 전환(주문)의 총 금전적 가치를 전환(발생한 주문) 수로 나눈 값입니다. AOV를 사용하여 고가치 고객과 저가치 고객을 위한 세그먼트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 세그먼트를 사용하여 구독자의 쇼핑 습관을 기반으로 타겟팅 메시지를 생성하세요.
계정에 주문 완료 메트릭이 있는 경우에만 클라비요에 AOV가 채워집니다.
고가치 고객과 저가치 고객을 타겟팅하세요
AOV를 계산한 후 이 수치를 사용하여 세그먼트에 조건을 추가하여 고가치 또는 저가치 고객을 타겟팅합니다. 이 예에서는 누군가 조건에 대한 예측 분석에서 AOV를 $100로 사용하겠습니다.
고가치 고객(예: AOV가 $100 이상인 고객)을 타겟팅하려면 세그먼트에 다음 조건을 추가합니다:
사용자에 대한 예측 분석 > 평균 주문 값 > 이 > 보다 큼 100
저가치 고객(예: AOV가 $100 미만인 고객)을 타겟팅하려면 세그먼트에 다음 조건을 추가합니다:
사용자에 대한 예측 분석 > 평균 주문 값 > 이 > 100 미만입니다.
중간 가치 고객(예: AOV가 $50~$150인 고객)을 타겟팅하려면 세그먼트에 다음 조건을 추가합니다:
세그먼트에 이러한 조건을 추가하면 구매 금액이 높거나 중간 또는 낮은 고객만 포함하도록 그룹을 제한할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 쇼핑 행동을 반영하는 콘텐츠로 해당 세그먼트를 적절히 타겟팅하세요. 예를 들어, 가치가 낮은 고객에게는 세일 및 거래를 제안하고 가치가 높은 고객에게는 가격이 높은 신제품을 보여줄 수 있습니다.