학습 내용
클라비요 프로필에서 SMS 동의를 수동으로 제거하는 방법을 알아보세요. 여러 프로필에 대한 SMS 동의를 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 SMS 동의 일괄 수신 거부하기 도움말 문서를 참조하세요.
소유자, 관리자, 관리자 및 애널리스트만 프로필에서 SMS 동의를 삭제할 수 있습니다.
SMS 동의 제거
프로필에서 SMS 동의를 삭제하면 더 이상 해당 사용자에게 문자 메시지를 보낼 수 없게 됩니다. 프로필이 SMS 마케팅을 다시 구독하지 않는 한(예: 가입 양식을 통해) 향후 모든 SMS에서 자동으로 건너뛰게 됩니다.
프로필에서 동의를 삭제하려면 다음과 같이 하세요:
- 오디언스 > 프로필 탭으로 이동하거나 이름 또는 전화번호로 검색합니다.
- SMS 동의를 제거할 수신자를 클릭합니다.
-
세부정보 탭에서 SMS 채널 옆의 메뉴를 선택합니다.
- SMS 수신 거부하기를 클릭합니다.
- SMS 수신 거부하기를 클릭하여 SMS 수신 동의를 삭제할지 확인합니다.
결과
아래 예시와 같이 해당 프로필이 더 이상 SMS 마케팅 수신에 동의하지 않았음을 나타내는 빨간색 표시가 휴대폰 번호 옆에 표시됩니다.
앞으로는 해당 프로필이 SMS를 다시 구독하지 않는 한 이 프로필에 문자를 보낼 수 없습니다.