세그먼트 조건이 null 또는 빈 값을 평가하는 방법 이해하기

학습 내용

Klaviyo에 설정되지 않았거나 값이 없는 세분화 및 속성에 대해 알아보세요. 이러한 변경 사항은 2023년 4월에 시행되었다.

아래에 설명된 변경 사항 외에도 이제 날짜가 있는 모든 세분화는 UTC 시간대를 사용한다. 날짜 세분화의 변경 사항 에 대해 알아보세요.

주요 용어

• 속성이 설정되지 않음 프로필에 존재하지 않는 속성
• 값이 없는 속성 프로필에 설정되어 있지만 연결된 값이 없는 속성

설정되지 않은 속성 및 부울 속성

부울 조건(즉, 참/거짓 조건)에서는 존재하지 않는 속성은 더 이상 평가에서 고려되지 않는다.

• 속성이 존재하지 않는 이전 시스템 프로필은 거짓으로 평가되는 데 사용하였다.
• 속성이 존재하지 않는 새로운 시스템 프로필은 이제 평가에서 제외된다.

사용자에 대한 속성 > VIP > 은 거짓이라는 조건을 고려한다. Klaviyo 계정에는 다음 프로필이 포함되어 있다:

프로필	이전 시스템에서:	새 시스템에서:
VIP = true인프로필 100개	🚫 세그먼트에서 제외됨	🚫 세그먼트에서 제외됨
VIP = 거짓인프로필 50개	✅ 세그먼트에 포함	✅ 세그먼트에 포함
VIP 속성이 설정되지 않은 25개 프로필	✅ 세그먼트에 포함	🚫 세그먼트에서 제외됨

변경 전 이 세그먼트에는 75개의 프로필이 포함되어 있었다. 변경 후에는 50개의 프로필이 포함된다.

이것이 더 나은 이유

새 시스템에서는 참 또는 거짓 조건만 더 정확하게 평가하며, 원하는 경우 사용자에 대한 OR 속성 > [프로필 속성] > 설정되지 않음 조건을 추가하여 해당 속성이 설정되지 않은 프로필을 명시적으로 포함할 수 있다.

설정되지 ™ 속성 및 텍스트 조건

이전에는 텍스트 조건에 대해 존재하지 않는 프로필 속성을 평가할 때 이러한 값에 '없음'이라는 텍스트가 포함된 것처럼 취급했다. 이제 이러한 값은 텍스트 조건에서 고려 대상에서 제외된다.

• 'N', 'No', 'None' 등의 문자열을 검색한 이전 시스템 텍스트 조건에는 설정되지 않은 속성이 포함되어 있었다.
• 프로필 에 존재하지 않는 새로운 시스템 속성은 이제 평가에서 제외된다.

조건에 대한 속성 > 두부는 먹나요 > '아니요'가 포함되어 있는지 생각해 보자. Klaviyo 계정에는 다음 프로필이 포함되어 있다:

프로필	이전 시스템에서:	새 시스템에서:
50 프로필 두부를 먹나요 = 예	🚫 세그먼트에서 제외됨	🚫 세그먼트에서 제외됨
두부를 먹나요 = 아니요인프로필 25개	✅ 세그먼트에 포함	✅ 세그먼트에 포함
두부 먹기 속성이 설정되지 않은 프로필 15개	✅ 세그먼트에 포함	🚫 세그먼트에서 제외됨

변경 전에 이 세그먼트에는 40개의 프로필이 포함되었다. '아니오'라고 답한 25명의 프로필과 그 값이 설정되지 않은 15개의 프로필을 카운트하는데, 이는 빈 값을 '없음'으로 처리하기 때문이다. 변경 후에는 25개의 프로필이 포함된다.

이것이 더 나은 이유

새 시스템은 설정되지 않은 프로필 속성에서 문자열 '없음'을 잘못 설정하지 않는다. 즉, 'N', 'No', 'Non' 및 'None'을 포함하는 모든 검색에는 더 이상 이러한 속성이 포함되지 않는다.

설정되지 않은 속성 및 부정적 조건

세그먼트가 음수 조건을 사용하는 경우(즉, 프로필 속성이 특정 값이 '아니거나' 특정 문자열을 '포함하지 않는' 경우), 세그먼트는 더 이상 설정되지 않은 속성을 포함하지 않습니다.

• 설정되지 않은 이전 시스템 속성은 부정적인 조건의 세그먼트에 포함되는 데 사용하였다.
• 설정되지 않은 새 시스템 속성은 이제 평가에서 제외된다.

조건에 대한 속성 > 즐겨찾는 색상 > 같지 않음 > 빨간색을 고려하세요. Klaviyo 계정에는 다음 프로필이 포함되어 있다:

프로필	이전 시스템에서:	새 시스템에서:
즐겨찾는 색상이 빨간색인프로필 60개	🚫 세그먼트에서 제외됨	🚫 세그먼트에서 제외됨
즐겨찾는 색상이 파란색인프로필 45개	✅ 세그먼트에 포함	✅ 세그먼트에 포함
즐겨 찾기 색상이 설정되지 않은 프로필 100개	✅ 세그먼트에 포함	🚫 세그먼트에서 제외됨

변경 전에 이 세그먼트에는 145개의 프로필이 포함되었다. 변경 후에는 45개의 프로필이 포함된다.

이것이 더 나은 이유

이전의 체계는 모호했고, 특정 프로필이 프로필 속성이 없는데 왜 포함되는지도 불분명했다. 원하는 경우 해당 프로필을 제외하는 간단한 방법도 없었다.

새로운 시스템에서는 속성이 설정된 프로필만 포함되도록 명시적으로 지정합니다. 프로필 속성이 설정되지 않은 프로필을 포함하려면 프로필 속성이 설정되지 않은 사람에 대해 > [프로필 속성] > 을 추가하면 됩니다.

설정되지 않은 국가 및 "EU(GDPR)" 기준 내에 있는지 여부가 설정되지 않은 국가

세그먼트 기준에 "EU(GDPR) 내에 있는 경우" "위치가 유럽 연합/미국 내에 있지 않음"이라는 정의가 포함된 경우, 국가 속성이 설정되어 있지 않은 프로필은 더 이상 세그먼트에 포함되지 않습니다.

• 속성이 존재하지 않는 이전 시스템 프로필이 이 세그먼트에 포함되곤 했다.
• 속성이 존재하지 않는 새로운 시스템 프로필은 이제 평가에서 제외된다.

조건을 고려하세요 유럽연합에 속해 있는지 여부 (GDPR) > 위치가 > 유럽연합 내에 있지 않음 > 클라비요 계정에는 다음과 같은 프로필이 포함되어 있습니다:

프로필	이전 시스템에서:	새 시스템에서:
국가 = 미국인 프로필 50개	✅ 세그먼트에 포함	✅ 세그먼트에 포함
국가 = 스페인인 프로필 40개	🚫 세그먼트에서 제외됨	🚫 세그먼트에서 제외됨
국가 = 프랑스인 프로필 20개	🚫 세그먼트에서 제외됨	🚫 세그먼트에서 제외됨
국가 속성이 설정되지 않은 프로필 100개	✅ 세그먼트에 포함	🚫 세그먼트에서 제외됨

변경 전에는 이 세그먼트에 150개의 프로필이 포함되어 있었습니다. 변경 후에는 50개의 프로필이 포함됩니다.

이것이 더 나은 이유

새로운 시스템은 알려진 국가가 있는 프로필만 더 정확하게 평가한다. 원하는 경우 사용자에 대한 OR 속성 > 국가 > 설정되지 않음 조건을 추가하여 알려진 국가가 없는 프로필을 명시적으로 포함하는 옵션을 사용할 수 있다.