학습 내용
소셜 미디어 캠페인 또는 이메일을 통해 SMS 동의를 수집하기 위한 링크를 만들고 공유하는 방법을 알아보세요. 이 링크를 게시하면 링크를 클릭하는 사람은 누구나 쉽게 SMS에 가입할 수 있습니다. 모바일 디바이스에서는 탭투텍스트를 통해 구독을 신청할 수 있으며, 데스크톱에서는 구독 페이지로 이동합니다.
시작하기 전 안내 사항
SMS 옵트인 링크를 생성하기 전에 클라비요 계정에서 이미 SMS를 사용 설정해야 합니다.
또한 다음 사항에 유의하세요:
예를 들어 미국과 캐나다 모두에 수신자 부담 번호를 사용하는 경우 단일 가입 링크를 사용하여 두 국가의 SMS 가입자를 수집할 수 있습니다.
하지만 캐나다에서 짧은 코드를 사용한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 각 국가별로 별도의 구독 링크를 만들어야 합니다. 그런 다음 하나의 링크는 미국으로만, 다른 링크는 캐나다로만 표시해야 합니다.
브랜드 발신자 ID를 사용하는 경우, 동의는 데스크톱 환경(예: 구독 페이지)을 통해만 수집할 수 있습니다.
또한 클라비요 계정에 브랜드 발신자 아이디만 있는 경우(즉, 메시지를 받을 수 있는 번호가 없는 경우) 일반 구독 페이지를 생성하여 이 링크를 받아야 합니다.
SMS 규정 준수에서 가장 중요한 부분은 동의를 수집하는 모든 곳에서 사람들이 수신 동의의 내용을 알 수 있도록 하는 것입니다. SMS 구독 링크를 사용할 때마다 공개 언어를 함께 추가해야 합니다.
구독 링크 생성
구독 페이지를 편집할 때 링크를 복사하지 마세요. 성장 도구 또는 짧은 링크 페이지 또는 실제 구독 링크 관리 페이지에서만 링크를 복사할 수 있습니다.
SMS 설정 또는 성장 도구 페이지에서 두 가지 방법으로 SMS 구독 링크를 생성할 수 있습니다.
- SMS 구독 링크를 만들 수도 있습니다:
- 왼쪽에 있는 Audience > 성장 도구로 이동합니다.
- 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
- 첫 번째 구독 링크 만들기 옆의 만들기를 클릭합니다.
-
모바일 환경 아래에서 드롭다운을 클릭하여 사용하려는 SMS 키워드를 선택합니다.
키워드에 따라 모바일 및 데스크톱 환경 모두에 대해 구독자가 추가되는 목록이 결정됩니다. - 이 구독 링크의 국가(또는 국가)를 선택합니다.
- 구독자의 메시징 앱에 표시할 메시지를 추가합니다.
- 구독하기 페이지를 확인하거나 변경하려면 '구독하기 페이지 편집'을 클릭하세요.
- 기본 페이지 또는 이 리스트에 대한 페이지 사용자 지정 중에서 선택할 수 있는 옵션이 표시되면 이 리스트에 대한 사용자 지정을 선택합니다. 이렇게 하면 이 리스트에 가입하는 구독자를 위한 새로운 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 구독 취소 페이지)가 생성됩니다.
- 일부 경우, Klaviyo 은 구독하다 페이지를 자동으로 조정하여 전화번호 동의를 수집합니다. 그러나 일부 경우에는 수동으로 조정해야 할 수 있습니다:
- 전화번호 필드에 드래그하세요.
- 공개 문구를 삭제하지 마시고, 버튼 위에 배치하십시오.
- 이메일 필드 위에 마우스를 올려놓은 다음 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다.
- 이메일과 문자 메시지에 대한 동의를 별도로 수집하는 것은 목록 성장과 무선 통신사 규정 준수를 위해 최선의 실천 방법입니다.
- 이메일과 문자 메시지에 대한 동의를 별도로 수집하는 것은 목록 성장과 무선 통신사 규정 준수를 위해 최선의 실천 방법입니다.
-
주류 또는 총기류 관련 브랜드인 경우 구독하다 페이지에 연령 제한 필드가 있는 단계를 추가해야 할 수 있습니다.
- 공개 언어를 확인하여 확인하세요:
- 회사 또는 SMS 프로그램 이름을 언급합니다.
- 서비스 약관 및 개인정보 보호정책으로 연결되는 링크입니다.
- 구독 페이지 미리보기 위에 있는 확인 페이지를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 사용자 지정 리디렉션을 클릭합니다.
- 페이지 건너뛰기 및 리디렉션 상자를 선택합니다.
- 리디렉션 URL 필드에 구독자에게 보낼 페이지(홈페이지, 추천 컬렉션 등)를 입력합니다.
- 오른쪽 상단의 게시를 클릭하여 구독 페이지에 편집 내용을 저장한 다음 종료를 클릭합니다.
- 둘 중 하나로 이동합니다:
- 잠재고객 > 성장 도구 > 첫 번째 구독 링크를 만드세요.
- 설정 > SMS > 짧은 링크
- 링크에 설명이 포함된 이름을 지정합니다.
- 저장을 클릭하여 이 링크를 저장합니다.
- 구독 링크를 사용하려면 링크 복사를 클릭합니다.
- SMS 공개 문구를 복사하여 이 링크를 게시하는 모든 곳에 포함하세요.
결과
완료되면 이 링크를 타겟팅 광고, Instagram 게시물 등 SMS 동의를 수집하려는 모든 곳에 게시할 수 있습니다.
이 링크를 QR 코드로 변환하여 고객 패키지나 스토어 간판에 포함할 수도 있습니다.
추가 리소스
- 체크아웃 리소스: 이 링크를 사용하는 방법에 대한 안내:
- 헬프 센터: Instagram 스티커를 통해 동의를 받는 방법
- 아카데미는 QR 코드를 통해 구독자를 유치합니다.
- SMS 프로그램 구축을 위한 조언을 받아보세요: