신용카드 정보를 업데이트하는 방법

학습 내용

계정과 연결된 신용카드 정보를 업데이트하는 방법을 알아보세요. Klaviyo 은 단일 계정에서 여러 개의 신용카드를 지원하지 않습니다.

이 가이드는 Klaviyo 계정의 결제 방법을 수정하거나 변경하는 데 도움이 됩니다. 카드를 삭제하려면 요금제를 변경해야 합니다. 무료로 다운그레이드하거나 요금제를 취소하거나 Klaviyo 계정을 폐쇄하는 방법을 참조하세요. 

시작하기 전 안내 사항

결제가 실패하면 Klaviyo 에서 자동으로 재시도 프로세스가 시작됩니다. 결제 실패가 여러 번 발생하는 경우 계정이 일시적으로 정지됩니다. 이 일시 정지는 신용카드 정보 업데이트가 필요할 수 있음을 나타냅니다.

카드를 업데이트하고 연체된 결제가 성공적으로 처리되면 계정이 자동으로 다시 활성화됩니다.

Klaviyo 새 카드 처리를 시도하는 데 최대 1시간이 소요될 수 있으므로 계정 상태가 업데이트되기까지 지연될 수 있습니다. 1시간 후에 다시 확인하는 것이 좋습니다. 계정이 아직 활성화되지 않은 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

신용카드 정보 업데이트 

신용카드를 추가하거나 업데이트할 때 카드가 유효한 우편번호( "우편번호")에 연결되어 있는지 확인하세요. 입력한 우편 번호는 카드와 연결된 우편 번호와 일치해야 합니다. 카드의 우편 번호가 조직의 청구 주소와 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 

1. Klaviyo 에서 왼쪽 하단에 있는 조직 이름을 클릭합니다.
2. 결제를 선택합니다.
   
3. 개요 탭에서 청구 섹션으로 이동합니다.
4. 청구 업데이트를 클릭합니다.
   
   
5. 추가하세요:
   1. 카드 번호
   2. 만료일
   3. 보안 코드(CVC 번호)
   4. 국가
   5. 우편 번호
      
6. 청구 업데이트를 클릭합니다.

다음 단계

카드를 업데이트한 후에는 청구 주소를 새 카드와 일치하도록 변경하세요.

추가 리소스

• 클라비요 청구 작동 방식 이해하기 
• 내 계정이 비활성화된 이유는 무엇인가요?
• 지원 팀에 문의하는 방법