학습 내용
블루머랑 모금과 Klaviyo 를 통합하는 방법을 알아보세요. 이 단계를 완료하면 각 기여자의 기부 및 웹사이트 활동을 기반으로 이메일을 맞춤 설정하고 타겟팅할 수 있습니다. 다음은 블루머랑 모금에서 동기화하는 데이터 중 일부입니다:
- 각 기부 금액
- 이름과 성, 위치, 사이트를 찾은 방법 등 기여자 정보
- 각 기여가 반복되는지 여부 및 반복되는 경우 발생 빈도
먼저 블루머랑 펀드레이징에서 API 토큰을 생성한 다음 Klaviyo 에서 연동을 활성화해야 합니다.
블루머랑 모금 API 토큰 생성하기
- 블루머랑 모금 계정에 로그인합니다.
- 계정 왼쪽 사이드바에서 데이터 도구를 클릭한 다음 API 액세스를 클릭합니다.
- API 토큰 생성을 클릭합니다.
-
그러면 토큰 이름을 만들고 토큰 유형을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 토큰 유형에서 "영구" 을 선택합니다.
- 토큰 유형으로 "영구" 을 선택한 후, 클라비요에서 액세스할 수 있도록 설정할 양식을 선택합니다. 모든 기부 데이터를 원하는 경우 모든 캠페인을 선택하세요.
- 그러면 블루머랑 펀드레이징에서 API 토큰을 제공합니다. 다음 단계에서는 Bloomerang 모금과 Klaviyo 을 통합하는 데 필요한 사항입니다.
블루머랑 모금 연동 추가하기 Klaviyo
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 앱 탐색을 선택하고 블루머랑 모금을 검색한 다음 카드를 클릭합니다.
- 그런 다음 설치를 클릭합니다.
- API 토큰을 입력하고 블루머랑 모금에 연결을 클릭합니다.
- 성공 메시지를 받게 됩니다.
클라비요 동기화 모니터링 및 데이터 확인
블루머랑 모금 연동을 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 클라비요에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭하고 메트릭을 선택합니다.
- 기여도 지표를 클릭하여 이 지표에 데이터가 채워져 있는지 확인합니다. 데이터가 있는 경우 최초 Bloomerang 모금 연동 동기화가 완료될 때까지 기다리기만 하면 되는데, 이 과정은 계정에 있는 데이터 양에 따라 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다.
- Klaviyo 를 클릭하면 과거 모든 블루머랑 모금 데이터를 가져옵니다. 이를 확인하려면 Klaviyo 에서 특정 날짜의 주문 수와 Bloomerang 모금 인터페이스의 주문 수를 비교하여 일치하는지 확인하면 됩니다. 예를 들어, Klaviyo 에서 기여도 지표를 살펴볼 때 어제 데이터 포인트에 마우스를 올리거나 차트 아래의 데이터 표를 보면 어제 보고된 주문 수를 확인할 수 있습니다.
- 이 숫자를 어제 블루머랑 모금에 저장된 숫자와 비교하면 정확히 일치하는 것을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 Klaviyo 계정의 시간대가 Bloomerang 모금 시간대와 일치하지 않는 문제일 가능성이 높습니다.
- 클라비요에서 시간대 설정을 확인하려면 다음과 같이 하세요:
- 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정을 클릭한 다음 > 조직을 선택합니다.
- 시간대까지 아래로 스크롤합니다.
블루머랑 모금에서 동기화된 데이터
블루머랑 펀드레이징에서 캡처하여 Klaviyo 에 동기화한 두 가지 지표가 있습니다: 기부 및 이벤트 등록.
기여
이 이벤트는 기부자가 블루머랑 모금에 기부할 때 추적됩니다. 다음 기준에 따라 기여하기 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:
- 기부 소스
- 제한 사항
- 옵트인
- 유형
- IsAnonymous
- 양식 이름
- FormID
- value
이벤트 등록
이 이벤트는 피어 투 피어 이벤트 등록 양식이 제출될 때 추적됩니다. 다음 기준에 따라 이벤트 등록 이벤트를 필터링하고 대상을 지정할 수 있습니다:
- FormID
- 등록 ID
- 트랜잭션 ID
- 제목
- 모금 목표
- 기부 소스
- 팀캡틴
- 이벤트_ID
- value
고객 데이터
블루머랑 모금에서 동기화되는 Klaviyo 지표 외에도 각 Klaviyo 프로필에 추가되는 사용자 지정 속성도 있습니다. 세그먼트와 플로우에서 이러한 속성을 사용할 수 있습니다. 다음 속성은 자동으로 동기화되는 기본 제공 Klaviyo 필드입니다:
- 이메일
- 이름
- 성
- 도시
- 주/지역
- 우편 번호
- 국가
- 전화번호
블루머랑 모금 동기화 빈도
블루머랑 모금의 지표 및 프로필 속성은 웹후크를 사용하여 동기화됩니다. 즉, 블루머랑 모금은 이벤트가 발생하면 Klaviyo 에 알리고 Klaviyo 에서 모든 데이터를 가져옵니다. 이는 거의 즉각적으로 발생합니다.
클라비요 현장 추적 추가
마지막 단계는 웹사이트 바닥글에 클라비요의 액티브 온 사이트 추적 코드를 추가하는 것입니다. 이 클라비요 추적 코드를 사용하면 사이트 방문 및 방문자 행동과 관련된 데이터를 확인하고 활용할 수 있도록 사이트 내 활성(Active on Site ) 지표를 추적할 수 있습니다. 이 지표를 통해 클라비요는 알려진 브라우저의 웹사이트 활동을 추적합니다.
예를 들어, 사이트에서 활동 중 메트릭을 사용하여 사이트를 방문했지만(로그인한 상태에서) 아직 기부하지 않은 사람들의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
온사이트 트래킹을 활성화하려면:
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 데이터 관리 선택 > 웹 추적 설정.
-
1단계의 코드를 복사하여 웹사이트의 기본 템플릿에 </body> 태그 앞에 붙여넣습니다. Klaviyo 계정과 연결된 웹사이트에 붙여넣어야 합니다.
- 코드 조각을 붙여넣은 후 2단계에서 확인을 클릭하여 트래킹 설정을 테스트합니다. 제대로 작동하면 성공 메시지가 표시됩니다.
결과
이제 블루머랑 모금과 통합하고 동기화된 데이터를 확인했으며 Klaviyo 현장 트래킹을 추가했습니다.