Risoluzione dei messaggi di errore di identificazione duplicata o mancante

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Scopri gli errori di identificazione duplicati o mancanti e come risolverli nel tuo elenco cariche.

Se il messaggio di errore è diverso, consulta la nostra guida sulla risoluzione dei problemi dell'elenco importati

Identificatori duplicati

I record saltati a causa di "Duplicate Unique ID" significano che un indirizzo e-mail o un numero di telefono è stato ripetuto nel suo file. In questi casi, Klaviyo elaborerà i dati dalla prima riga contenente l'identificatore ripetuto e fornirà tutti i record non elaborati in un file scaricabile. 

Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori duplicati e ricaricare questi record saltati, se necessario. 

Mancano gli identificatori unici

I record saltati a causa di "ID univoco mancante" significano che le righe saltate non contenevano un indirizzo e-mail, un numero di telefono o un altro identificatore univoco accettato. 

Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori mancanti, aggiunga un indirizzo e-mail o un numero di telefono per ciascuno di essi e ricarichi il nuovo file. 

Risorse aggiuntive

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