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Tariffe di registrazione dell'RCS Agent
Negli Stati Uniti, gli agenti dell'RCS hanno una tariffa una tantum per la configurazione e una tariffa annuale per la manutenzione. Queste tariffe non si applicano in altri Paesi.
Al momento, Klaviyo non addebita alcuna tariffa per gli agenti RCS in nessun Paese. Tuttavia, in futuro potranno essere introdotte tariffe solo per gli agenti registrati negli Stati Uniti.
Tassi dei messaggi RCS
Tipi di messaggio RCS
L'RCS supporta quattro tipi di messaggi principali:
| solo testo | Carta | Carosello | File | |
| Descrizione | Un messaggio di solo testo |
Un modello di carta con i seguenti elementi:
|
Fino a 10 carte in un carosello scorrevole. |
Un file allegato autonomo. Sono supportati i seguenti formati:
|
| Caratteri |
Ogni messaggio di testo può contenere:
|
Ogni carta può contenere:
|
Ogni carta può contenere:
|
Ogni file può contenere:
|
| Pulsanti | No | Sì (0-4) | Sì (0-4) | No |
| Azioni rapide | Sì (0 - 11) | Sì (0 - 11) | Sì (0 - 11) | Sì (0 - 11) |
| Contenuti multimediali | No | Sì (immagine o video) | Sì (immagine o video) | Sì (tutti i tipi di file supportati) |
Tipi di fatturazione
Il prezzo dei messaggi RCS si basa sul tipo di contenuto e sull'area geografica. Ci sono due categorie di prezzo:
- RCS di base - per i messaggi di testo di base (i limiti variano in base all'area geografica)
- RCS singolo - per messaggi avanzati con elementi interattivi
I criteri di idoneità per ciascuna categoria di prezzo differiscono leggermente tra gli Stati Uniti/Canada e il resto del mondo.
Consulta la tabella qui di seguito per vedere come vengono definite le categorie di prezzo per regione.
| Area geografica | Stati Uniti e Canada | Resto del mondo | ||
| Categoria di prezzo | RCS di base | RCS singolo | RCS di base | RCS singolo |
| Tipi di messaggio supportati | solo testo | Solo testo, scheda, carosello, file | solo testo | Solo testo, scheda, carosello, file |
| Limite di caratteri | 3.072 caratteri (corpo); 11 x 25 caratteri (suggerimenti) |
Solo testo = 3.072 caratteri (corpo); 11 x 25 caratteri (suggerimenti) Carta = 2.000 caratteri (corpo); 200 caratteri (titolo); 4 x 25 caratteri (pulsanti); 11 x 25 caratteri (suggerimenti) File = 11 x 25 caratteri (suggerimenti) |
160 caratteri Nota. Se un messaggio supera i 160 caratteri, sarà fatturato come un singolo messaggio RCS. |
Solo testo = 161 - 3.072 caratteri (corpo); 11 x 25 caratteri (suggerimenti) Carta = 2.000 caratteri (corpo); 200 caratteri (titolo); 4 x 25 caratteri (pulsanti); 11 x 25 caratteri (suggerimenti) File = 11 x 25 caratteri (suggerimenti) |
| Suggerimenti |
Sì Nota. Risposta rapida, apertura dell'URL (senza visualizzazione web) e composizione di un numero |
Sì | No | Sì |
| Metodo di fatturazione | Tasso di base x numero di segmenti di 160 caratteri (totale per corpo ed etichette) | 1 x tariffa singola | 1 x tariffa base | 1 x tariffa singola |
Tassi dei messaggi
L'utilizzo del credito varia in base al tipo di messaggio e al Paese, ma tutti i messaggi RCS attingeranno dal tuo saldo di credito SMS esistente.
La tabella seguente illustra l'utilizzo del credito e i costi stimati.
| Paese | SMS | MMS | RCS di base | RCS singolo |
| Austria | 4 | N/D | 6 | 6 |
| Germania | 12 | N/D | 9 | 10 |
| Paesi Bassi | 12 | N/D | 12 | 15 |
| Danimarca | 7 | N/D | 8 | 11 |
| Spagna | 5 | N/D | 5 | 12 |
| Francia | 7 | N/D | 10 | 10 |
| Italia | 7 | N/D | 1 | 2 |
| Polonia | 3 | N/D | 4 | 7 |
| Svezia | 6 | N/D | 6 | 9 |
| Regno Unito | 5 | N/D | 6 | 8 |
| Stati Uniti | 1 | 3 | 1* | 3 |
*L'RCS di base negli Stati Uniti viene fatturato in segmenti di 160 caratteri, simili all'SMS. Ciò significa che i messaggi più lunghi consumeranno più crediti. Ad esempio, un messaggio RCS di base con 161 caratteri sarà addebitato come 2 crediti.
Note:
- Tutti i crediti vengono detratti dal tuo saldo di credito SMS.
- Il fallback all'SMS/MMS avviene automaticamente quando l'RCS non è supportato sul dispositivo o sulla rete del destinatario.
- Le tariffe sono soggette a modifiche in caso di aumento dei costi dell'operatore o della rete, ma forniremo sempre un preavviso di almeno 30 giorni prima che qualsiasi aggiornamento dei prezzi entri in vigore.
- Questi sono tutti i paesi in cui l'RCS è supportato e Klaviyo attualmente supporta l'SMS. Aggiungeremo l'RCS nei restanti Paesi non appena sarà disponibile.
Più caratteri disponibili per messaggio
Uno dei principali vantaggi dell'RCS rispetto all'SMS sono i caratteri aggiuntivi disponibili all'interno di ogni messaggio. Poiché i messaggi RCS includono branding integrato e funzionalità di opt-out, non è necessario includere un prefisso org o istruzioni di opt-out nel corpo del messaggio. Questo ti offre circa 40 caratteri aggiuntivi per messaggio.
Inoltre, a differenza dell'SMS, le emoji nell'RCS non riducono il limite di caratteri da 160 a 70. Questo ti permette di creare messaggi più coinvolgenti e coinvolgenti senza sacrificare spazio per i tuoi contenuti principali.
Esempio 1 (solo testo)
Messaggio SMS:
- destinatari: 100.000 US destinatari
-
Copia:
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- Caratteri: 185 (2 x SMS segmento)
-
Crediti utilizzati: 200,000 (2 x 100,000)
- Nota: l'utilizzo del credito in questi esempi si basa sulle tariffe statunitensi. I crediti effettivi possono variare a seconda del paese.
Messaggio RCS:
- destinatari: 100.000 US destinatari
-
Copia:
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- Caratteri: 153 (1 x RCS di base)
-
Crediti utilizzati: 100,000 (1 x 100,000)
- Nota: l'utilizzo del credito in questi esempi si basa sulle tariffe statunitensi. I crediti effettivi possono variare a seconda del paese.
Risultato: Inviare lo stesso contenuto via SMS costa il doppio, poiché ogni messaggio deve includere un prefisso org e istruzioni di opt-out.
Esempio 2 (emoji e caratteri speciali)
Messaggio SMS:
- destinatari: 100.000 US destinatari
-
Copia:
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-
Caratteri: 191 (3 x SMS segmento)
- Nota: le emoji e i caratteri speciali riducono il limite di caratteri del segmento SMS a 70.
-
Crediti utilizzati: 300,000 (3 x 100,000)
- Nota: l'utilizzo del credito in questi esempi si basa sulle tariffe statunitensi. I crediti effettivi possono variare a seconda del paese.
Messaggio RCS:
- destinatari: 100.000 US destinatari
-
Copia:
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-
Caratteri: 159 (1 x RCS di base)
- Nota: le emoji e i caratteri speciali non riducono il limite di caratteri del segmento RCS.
-
Crediti utilizzati: 100,000 (1 x 100,000)
- Nota: l'utilizzo del credito in questi esempi si basa sulle tariffe statunitensi. I crediti effettivi possono variare a seconda del paese.
Risultato: Inviare lo stesso contenuto via SMS costa tre volte di più, poiché le emoji e i caratteri speciali riducono la quantità di caratteri degli SMS.