Scopri come integrare Klaviyo con Guesty, una piattaforma di gestione immobiliare per affitti a breve termine. Klaviyo sincronizza gli ospiti, le prenotazioni e i messaggi di Guesty, consentendoti di personalizzare i tuoi messaggi per gli ospiti.
Integrare Klaviyo con Guesty
Per prima cosa, dovrai ottenere una chiave API da Guesty:
- Accedi all'amministrazione di Guesty.
- Seleziona le integrazioni > marketplace.
- Cerca Klaviyo, quindi seleziona l'elenco Klaviyo.
- Clicca su Connetti.
- Copia la Chiave API Guesty appena generata.
Poi dovrai impostare le integrazioni in Klaviyo:
- Accedi a Klaviyo.
- Seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Esplora app.
- Cerca Guesty e seleziona la carta.
- Clicca su Installa.
- Incolla la Chiave API Guesty che hai copiato nella casella.
- Clicca su Connetti.
- Controlla le autorizzazioni in Klaviyo e fai clic su Consenti.
- Nella pagina successiva, seleziona la casella Sincronizza gli iscritti alle e-mail di Guesty con Klaviyo se desideri farlo.
- Se hai selezionato l'impostazione qui sopra, seleziona un elenco dal menu a discesa a cui aggiungere gli iscritti alle e-mail di Guesty. Assicurati che questo elenco sia impostato su opt-in singolo per evitare di attivare le e-mail di opt-in per gli ospiti che si sincronizzano da Guesty.
- Al termine, clicca su Completa la configurazione.
- Riceverai un messaggio di conferma che l'integrazione con Guesty è ora connessa.
Aggiorna la tua integrazione con Guesty
Per aggiornare la tua integrazione:
- Accedi a Klaviyo.
- Seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Guesty.
- Fai clic sul pulsante Aggiorna nel banner.
- Clicca su Connetti.
- Controlla le autorizzazioni in Klaviyo e fai clic su Consenti.
- Nella pagina successiva, seleziona la casella Sincronizza gli iscritti alle e-mail di Guesty con Klaviyo se desideri farlo.
- Se hai selezionato l'impostazione qui sopra, seleziona un elenco dal menu a discesa a cui aggiungere gli iscritti alle e-mail di Guesty. Assicurati che questo elenco sia impostato su opt-in singolo per evitare di attivare le e-mail di opt-in per gli ospiti che si sincronizzano da Guesty.
- Al termine, clicca su Completa la configurazione.
- Riceverai un messaggio di conferma che l'integrazione con Guesty è ora connessa.
Aggiungi il tracciamento sul sito al motore di prenotazione Guesty
Il tracciamento sul sito di Klaviyo è uno strumento basato su JavaScript che controlla il comportamento dei visitatori sul tuo motore di prenotazione. Questo ti permette di vedere quando i potenziali ospiti tornano sul tuo sito web, visualizzano un elenco o aggiungono una camera d'albergo al carrello. Con queste metriche degli eventi, puoi impostare i flussi di abbandono della navigazione e di carrello abbandonato e migliorare la segmentazione.
Visualizza i tuoi dati Guesty
Per visualizzare i tuoi dati Guesty:
- Naviga verso i dati analitici > metrica. Qui puoi visualizzare tutti i metrica del tuo account. Le metriche con l'icona di Guesty rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalle tue integrazioni Guesty.
- Utilizza il menu a discesa Tutte le integrazioni e seleziona Guesty per visualizzare solo le metriche Guesty.
Per visualizzare i tuoi oggetti Guesty (nota: richiede l'ultima versione dell'integrazione):
- Vai su Contenuto > Oggetti. Qui puoi visualizzare tutti gli oggetti del tuo account. Gli oggetti con un'icona di Guesty rappresentano tutti gli oggetti sincronizzati dalla tua integrazione Guesty.
Scopri di più sui tuoi dati Guesty.
segmento ospiti utilizzando i dati Guesty
Puoi utilizzare le metriche di Guesty per segmentare gli ospiti. Utilizzando le metriche, ad esempio, puoi creare un segmento di ospiti che hanno confermato una prenotazione in una posizione specifica:
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Clicca su Crea nuovo e scegli Crea nuovo segmento.
- Dai un nome al tuo segmento e seleziona i tag se lo desideri.
- Seleziona la seguente definizione e il seguente filtro:
- Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno > Prenotazione confermata (ospite) > almeno una volta > per tutto il periodo
- dove > Titolo dell'elenco > è uguale a > (Il tuo titolo)
- Fai clic su Crea segmento.
Utilizzando gli oggetti, puoi creare un segmento di ospiti che hanno una data di inizio prenotazione da domani in poi:
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Clicca su Crea nuovo e scegli Crea nuovo segmento.
- Dai un nome al tuo segmento e seleziona i tag se lo desideri.
- Seleziona la seguente definizione e il seguente filtro:
- Proprietà di una persona > Prenotazione (Guesty) > almeno una
- dove > DataInizio > nelle successive > 5200 settimane
- Clicca su Crea segmento.
Utilizza i dati Guesty a Flusso
Puoi utilizzare la metrica Guesty per attivare Flusso o sequenze di azioni automatiche. Klaviyo offre molteplici Flussi predefiniti utilizzando dati Guesty. Questi Flussi includono conferme di prenotazione, Flussi di pre-soggiorno e altro ancora.
Per visualizzare questi Flusso predefinito:
- In Klaviyo, seleziona la scheda Flusso.
- Clicca su Crea Flusso.
- Filtra per Guesty per vedere tutti i flussi Guesty.
Puoi anche creare un flusso con gli oggetti Guesty. Ad esempio, per creare un flusso prima dell'arrivo puoi:
- Vai su Flussi > Crea un flusso > Crea il tuo.
- Assegna un nome al flusso e seleziona i tag (facoltativo).
- Seleziona il trigger della proprietà Data .
- Seleziona Guesty, Reservation: CheckInDateAndTime dal menu a discesa della proprietà Date.
- Scegli l'ora in cui desideri avviare il flusso.
- Aggiungi i messaggi pertinenti in.
Puoi anche creare il tuo Flusso da zero.