Questa funzionalità è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti con un Negozio Facebook o Instagram esistente.
Scopri come sincronizzare le recensioni da Klaviyo a Meta Shops, in modo che gli acquirenti che utilizzano Facebook e Instagram possano vedere le recensioni e le valutazioni dei tuoi clienti.
Perché è importante? È dimostrato che le valutazioni e le recensioni creano fiducia nei potenziali acquirenti e possono migliorare significativamente le prestazioni del tuo Negozio. Infatti, un recente esperimento ha dimostrato che i prodotti con una valutazione media di 4,25 (su 5 stelle) e oltre 100 recensioni hanno registrato un aumento delle transazioni su Facebook e Instagram fino al 10%.
Sincronizza le recensioni con Meta
- Vai alla scheda Recensioni.
- Seleziona le impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Syndication.
- Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per abilitare la syndication di Meta.
- Nelle impostazioni di sincronizzazione delle recensioni, Meta syndication sarà contrassegnata come Pending. L'attivazione della syndication potrebbe richiedere alcuni minuti o più. Dopo questo momento, le recensioni saranno sincronizzate in modo continuativo.
Le recensioni possono impiegare fino a 24 ore per apparire nei Meta Shop.
disabilitare Meta syndication
Per disabilitare la sincronizzazione con Meta:
- Vai alla scheda Recensioni.
- Seleziona le impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Syndication.
- Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per disabilitare la syndication di Meta.
i dati smetteranno di essere sincronizzati da Klaviyo a Meta e i vecchi dati saranno eliminati da Meta dopo 28 giorni.