Imparerai
Scopra come esportare le analisi di una campagna. Esportare le analisi delle sue campagne la aiuta a rivedere e misurare le prestazioni delle sue campagne. Inoltre, rende facile l'analisi dei dati di un singolo messaggio per vedere se un SMS o un'e-mail sono andati a buon fine.
Esportazione dell'analisi della campagna
- Si rechi nella scheda Campagne .
- Clicca sul menu accanto a Visualizza libreria
- Seleziona Esporta dati analitici.
- Completi tutti i campi nella maschera di esportazione.
- Clicchi su Esporta analisi.
Accedere alle esportazioni passate
Per visualizzare e scaricare nuovamente le esportazioni degli ultimi 30 giorni:
- Clicchi sul nome della sua azienda nell'angolo in basso a sinistra di Klaviyo.
- Clicchi su Impostazioni.
- Clicchi su Altro.
- Clicchi su Download.
- Esamini i download recenti dal suo account.
Informazioni nel CSV esportato
Per qualsiasi campagna, il file CSV risultante conterrà le seguenti colonne (in ordine):
- Nome della campagna
- Tag
- Oggetto
- Elenco
- Tempo di invio
- Inviare nei giorni feriali
- Totale destinatari
- Ordini unici effettuati
- Tasso di ordini piazzati
- Entrate
- Aperture uniche
- Tasso di apertura
- Totale aperture
- Clic unici
- Tasso di clic
- Totale clic
- Disiscrizioni
- Reclami di spam
- Tasso di reclami per spam
- Consegne di successo
- Rimbalzi
- Tasso di rimbalzo
- ID campagna
- Canale della campagna
Per le campagne SMS, si noti che le colonne relative alle aperture saranno sempre a 0, in quanto le aperture degli SMS non sono tracciate in Klaviyo. Inoltre, la colonna denominata "Oggetto" mostrerà una clip del messaggio di testo vero e proprio, poiché non c'è un oggetto.
Analisi dei test A/B
Per le esportazioni che includono una variante di test A/B, vedrà più righe per lo stesso ID di campagna. Ogni riga contiene i dati di una diversa variante.
Ad esempio, se ha una campagna che ha testato 2 varianti, vedrà 3 righe per questo messaggio:
- La prima variante inviata al gruppo di test.
- La seconda variante inviata al gruppo di test.
- La variante vincente viene inviata al resto dei destinatari.
È possibile distinguere la differenza tra la variante inviata al gruppo di prova e la variante vincente in base all'ora di invio.
Per i test che hanno utilizzato l'opzione di personalizzazione della variante, potrebbe vedere più righe, poiché non c'è una sola variante vincente per questa opzione.
Risorse aggiuntive
- Per saperne di più sull'analisi delle campagne
- Impara come esportare l'analisi del flusso