Imparerai
Impari a individuare i contenuti delle sue e-mail che causano il passaggio nella cartella spam o il blocco dei contenuti.
Dovrebbe eseguire il processo dei contenuti solo quando ha escluso tutti gli altri fattori per cui le e-mail finiscono nello spam, oppure si verifica solo su un messaggio specifico e non su altri.
Come testare i contenuti per identificare i fattori scatenanti dello spam
Per identificare il contenuto che causa l'invio di e-mail allo spam, può costruire in modo iterativo la sua e-mail con un invio di prova tra ogni contenuto, per vedere cosa causa l'invio allo spam.
Per testare i contenuti e il loro impatto sulla consegna è necessario un account e-mail di prova con il provider di caselle postali con cui sta effettuando il test.
Iniziare inviando un'e-mail vuota per verificare se qualcosa di diverso dal contenuto di un'e-mail la fa finire nello spam.
Può utilizzare l 'intestazione dell'e-mail per vedere informazioni sul percorso di rete dell'e-mail e su ciò che potrebbe causarne l'invio allo spam. Tutte le e-mail hanno un'intestazione e tutti i client di posta elettronica estraggono alcune informazioni chiave dall'intestazione e le visualizzano in modo semplice. Qui può vedere se i problemi di autenticazione dell'e-mail possono causare l'invio allo spam, oppure se ci sono problemi con il mittente o il destinatario dell'e-mail stessa.
Se vede che le e-mail vanno nello spam quando la sua e-mail è vuota, ciò è dovuto a un altro motivo piuttosto che al contenuto.
Se non vede alcun problema nell'intestazione della sua e-mail, esegua le seguenti azioni:
- Rimuova tutte le parole e i link nel suo modello di e-mail ed esegua un invio di prova. In questo modo si verificherà l'HTML nell'e-mail per vedere se questo può causare problemi di posizionamento.
- Se non riscontra alcun problema di posizionamento dell'HTML nell'e-mail, può iniziare ad aggiungere contenuti paragrafo per paragrafo, intervallati da invii di prova. Questo le permette di verificare in modo iterativo la presenza di parole o frasi nelle sue e-mail che potrebbero attivare il filtro antispam del provider della posta in arrivo.
- Una volta aggiunto tutto il testo desiderato senza problemi di spam, aggiunga i link uno alla volta. In questo modo potrà vedere se qualche URL è considerato sospetto dal provider della casella di posta elettronica e sta facendo finire l'e-mail nello spam.
- Infine, aggiunga tutte le sue immagini e gli annunci uno per uno. Questo le permette di assicurarsi che eventuali archivi di immagini o annunci di terze parti non influenzino il suo posizionamento.
- Se ha identificato una parte di contenuto che causa l'invio di e-mail allo spam, rimuova quella sezione dai test futuri e continui a testare. Vuole assicurarsi di cogliere tutte le cause potenziali.
Strumenti di terze parti
Può anche utilizzare uno strumento di terze parti come Litmus per testare i contenuti. Strumenti come Litmus le consentono di visualizzare l'anteprima delle sue campagne in diversi client di posta elettronica e di far passare il codice HTML delle sue e-mail attraverso uno scanner di contenuti per identificare eventuali inneschi di spam e fallimenti di autenticazione.
Veda come esportare l'HTML di un modello e-mail in Klaviyo.
Contenuto aggiuntivo
Risoluzione dei problemi per cui le e-mail finiscono nello spam
Capire perché alcune e-mail di anteprima finiscono nello spam