Solo i proprietari, gli amministratori e i manager possono regolare questa impostazione per l'account.
Imparerai
Scopra come regolare le impostazioni a livello di account per la determinazione dei destinatari delle campagne. Ci sono 2 opzioni per determinare i destinatari di una campagna:
- Ora programmata (l'impostazione predefinita)
- Tempo di invio
L'utilizzo dell'ora di invio significa che se il tuo elenco o il tuo segmento sono cresciuti in modo significativo dal momento in cui hai creato la campagna, potresti utilizzare più crediti (o invii) di quelli previsti, essere aggiornato automaticamente o dover aggiornare il tuo piano per poter inviare la campagna a tutti.
In che modo l'orario programmato è diverso dall'orario di invio?
Queste due opzioni di tempistica influenzano i destinatari delle sue campagne.
Pensi a determinare i destinatari come a scattare una foto in un momento.
Se scegli l'orario programmato, Klaviyo scatta una foto dell'elenco o del segmento nel momento in cui fai clic su Schedule. Quindi, se qualcuno è stato aggiunto da quel momento, non riceverà la campagna. Il lato positivo è che questo significa che non invierai a più persone (o utilizzerai più crediti) del previsto.
Se scegli l'ora di invio, Klaviyo scatta la foto proprio prima dell'invio della campagna. In questo modo, i destinatari della campagna saranno aggiornati e corrisponderanno al tuo elenco o segmento. Tuttavia, questo potrebbe comportare l'utilizzo di un numero di invii o di crediti superiore a quello previsto dal piano.
Scegliendo il tempo di invio per gli SMS, tieni presente che l'invio potrebbe utilizzare più crediti di quelli stimati inizialmente. Questo è particolarmente vero se hai un conto multinazionale, in quanto gli iscritti di diversi paesi possono essere aggiunti alla campagna e i crediti variano a seconda del paese.
Cambia il modo in cui le campagne determinano i destinatari
Questa impostazione è quella predefinita per tutti i canali di messaggistica: e-mail, SMS e notifiche push. Tuttavia, può sempre cambiare il momento in cui vengono determinati i destinatari quando va a programmare una campagna.
- Selezioni il nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicca su Impostazioni.
- Alla voce Account, seleziona Messaggistica.
- Selezioni l'opzione predefinita che desidera utilizzare:
- Orario previsto.
-
Tempo di invio.
- Clicchi su Salva.