Iniziare con Thanx

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Imparerai

Scopra come integrarsi con Thanx, una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti per una fidelizzazione on-brand incentrata su accesso, esclusività e personalizzazione.

Prima di installare questa integrazione, assicurati di aver completato un accordo sul tuo datasharware. Per ricevere assistenza, contatta il tuo rappresentante Thanx.

Integrare Thanx con Klaviyo

Per integrare con Thanx:

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
  2. Clicca su Esplora app.
  3. Cerca Thanx e seleziona il biglietto.
  4. Clicca su Installa.
  5. Nella pagina successiva, inserisci il tuo Thanx Merchant ID e clicca su Connetti.
  6. Controlla le autorizzazioni e seleziona Consenti. Verrai reindirizzato a Klaviyo. 
  7. Seleziona la casella per sincronizzare gli iscritti alle e-mail di Thanx con un elenco Klaviyo, quindi seleziona un elenco dal menu a discesa.
  8. Seleziona la casella per sincronizzare Thanx SMS iscritto a Klaviyo, e seleziona un elenco dal menu a tendina. Si consiglia di tenere un elenco separato per le e-mail e SMS iscritto. 
  9. Quando hai finito, fai clic su Salva.

Hai integrato Thanx con Klaviyo.

Aggiorna la tua integrazione con Thanx

Per aggiornare l'integrazione in Klaviyo:

  1. Accedi a Klaviyo.
  2. Seleziona la scheda Integrazioni.
  3. Seleziona Thanx.
  4. Fai clic sul pulsante Aggiorna nel banner.
  5. Controlla le autorizzazioni in Klaviyo e fai clic su Consenti.
  6. Controlla le autorizzazioni e seleziona Consenti. Verrai reindirizzato a Klaviyo. 
  7. Seleziona la casella per sincronizzare gli iscritti alle e-mail di Thanx con un elenco Klaviyo, quindi seleziona un elenco dal menu a discesa.
  8. Seleziona la casella per sincronizzare Thanx SMS iscritto a Klaviyo, e seleziona un elenco dal menu a tendina. Si consiglia di tenere un elenco separato per le e-mail e SMS iscritto. 
  9. Quando hai finito, fai clic su Salva.

Capire i suoi dati Thanx

Klaviyo sincronizza i dati delle transazioni in tempo reale di Thanx tramite le metriche Placed Order e Earned Reward .

Per visualizzare i suoi dati Thanx:

  1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Analytics nella navigazione a sinistra.
  2. Seleziona la metrica. Qui può visualizzare tutte le metriche del suo conto. 
  3. Per filtrare questa visualizzazione in modo da vedere solo le metriche Thanx, utilizzi il selettore di filtro accanto alla barra di ricerca e selezioni Thanx.
  4. Clicca su una metrica per visualizzare le informazioni dettagliate sulla metrica.
  5. Per visualizzare i tuoi oggetti Thanx (nota: richiede l'ultima versione dell'integrazione): vai su Contenuto > Oggetti. Qui puoi visualizzare tutti gli oggetti del tuo account. Gli oggetti con icona Thanx rappresentano tutti gli oggetti sincronizzati dalla tua integrazione Thanx.

Scopri di più sui tuoi dati Thanx.

Usa i dati di Thanx nei segmenti

Puoi creare segmenti in Klaviyo che includono dati provenienti da diverse metriche (Ordine effettuato, Ricompensa guadagnata) e oggetti (Ricompensa). 

Ad esempio, utilizzando gli oggetti, puoi creare un segmento di ospiti con un premio che scade nei prossimi 7 giorni:

  1. Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
  2. Fai clic su Crea nuovo e scegli Crea nuovo segmento.
  3. Dia un nome al suo segmento e selezioni i tag, se lo desidera.
  4. Scegli la definizione e il filtro seguenti:
    1. Proprietà di una persona > Ricompensa (Thanx) > ha
    2. dove > CampagnaRimborsabileSu > nei prossimi > 7 giorni
  5. Fai clic su Crea segmento.

Utilizzi i dati Thanx nei flussi

Puoi utilizzare le metriche e gli oggetti di Thanx per attivare i flussi o le sequenze di azioni automatizzate. Klaviyo offre più flussi predefiniti utilizzando i dati di Thanx. Per visualizzare questi flussi predefiniti:

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Flussi.
  2. Fai clic su Crea flusso.

  3. Filtra per Thanx per vedere tutti i flussi Thanx.


     

Puoi anche creare i tuoi flussi da zero. Ad esempio, puoi inviare messaggi a qualcuno immediatamente quando si iscrive al tuo programma fedeltà.

Per creare il flusso:

  1. Clicchi sulla scheda Flussi nella navigazione a sinistra.
  2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
  3. Clicchi su Costruisci il tuo personale in alto a destra.
  4. Dia un nome al suo flusso e selezioni dei tag, se lo desidera.
  5. Clicchi su Crea flusso.
  6. Nel costruttore di flussi, scelga Metric come trigger.
  7. Dal menu a tendina, selezioni Ordine effettuato (con l'icona Grazie).
  8. Clicca su Salva.
  9. Aggiunga ritardi temporali e messaggi e-mail pertinenti all'azione scatenante.
  10. Una volta che il suo contenuto è pronto, faccia clic su Aggiorna stati di azione nella parte superiore destra del costruttore di flussi per attivare il flusso.

Puoi anche utilizzare il tuo oggetto Thanx Reward per attivare i flussi. Ad esempio, puoi inviare un messaggio a qualcuno 3 giorni prima della scadenza prevista del premio.

Per creare il flusso:

  1. Clicchi sulla scheda Flussi nella navigazione a sinistra.
  2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
  3. Clicchi su Costruisci il tuo personale in alto a destra.
  4. Dia un nome al suo flusso e selezioni dei tag, se lo desidera.
  5. Clicchi su Crea flusso.
  6. Nel generatore di flussi, vai alla proprietà Tutti i trigger > Data.
  7. Dal menu a discesa, seleziona Premio: CampagnaRimborsabileA dalla tua integrazione Thanx.
  8. Imposta l'intervallo di tempo prima della data di scadenza che desideri inviare il tuo messaggio (ad esempio 3 giorni) e l'ora del giorno in cui desideri consegnare il messaggio. Clicca su Avanti. 
  9. Clicca su Salva.
  10. Aggiunga ritardi temporali e messaggi e-mail pertinenti all'azione scatenante.
  11. Una volta che i tuoi contenuti sono pronti, clicca su Rivedi e attiva in alto a destra il generatore di flussi per attivare il flusso.

Risultato

Ora ha integrato Thanx con Klaviyo, ha imparato a conoscere i dati Thanx in Klaviyo e ha utilizzato i dati Thanx in Flusso.

Risorse aggiuntive

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