Comprendere la sezione esperimenti

Imparerà

Scopra come analizzare facilmente il successo dei suoi test A/B utilizzando la sezione esperimenti. La sezione Esperimenti raccoglie tutti i test A/B condotti nelle campagne e nei flussi, e offre approfondimenti sugli elementi testati, sui canali di marketing utilizzati, sui tassi di successo e su altri dati.

Navigare nella scheda Esperimenti

Vada su Analytics > Esperimenti > Test A/B.

Una volta entrato nella sezione Esperimenti, vedrà la scheda Campagne per impostazione predefinita. Tuttavia, può cliccare tra la scheda Campagne o la scheda Flussi per esaminare i test A/B specifici per ciascuno di questi canali. Solo i proprietari, gli amministratori, i manager e gli analisti hanno accesso alla sezione esperimenti.

Solo i proprietari, gli amministratori, i manager e gli analisti hanno accesso alla sezione esperimenti.

Usare le opzioni di ricerca e di impostazione

Nella parte superiore della scheda Campagne o Flussi, ci sono opzioni per personalizzare la vista dei test A/B e la possibilità di cercare un test specifico.

Ricerca di un test

Nel campo di ricerca in alto a sinistra, inserisca il nome del suo test o una parola chiave associata al suo test (ad esempio, "Test di benvenuto BFCM" o "benvenuto"). Una volta inserita una ricerca e premuto invio, la vista si restringe ad un elenco di risultati che corrispondono ai suoi criteri.

La funzionalità di ricerca riguarda le schede Campagne e Flussi indipendentemente. In altre parole, le sue ricerche saranno limitate ai risultati di ciascuna scheda.

Regolare le opzioni delle impostazioni

I menu a tendina nella parte superiore di ogni scheda offrono ulteriori modi per restringere e personalizzare i risultati dei test A/B per le campagne o i flussi.

Le modifiche alle impostazioni si applicano solo alle schede Campagne e Flussi in modo indipendente. In altre parole, qualsiasi scelta da questi menu a tendina sarà limitata ai risultati di ciascuna scheda.

Impostazioni del periodo di tempo
Nel menu a tendina sotto la voce Timeframe, può scegliere di rivedere i risultati dei suoi test A/B a partire da:

• Oggi
  Questo include tutti i test che avevano una data di inizio nell'ultimo giorno.
• Ultimi 7 giorni
  Questo include tutti i test che avevano una data di inizio negli ultimi 7 giorni.
• Ultimi 30 giorni
  Questo include tutti i test che avevano una data di inizio negli ultimi 30 giorni.
• Ultimi 90 giorni
  Include tutti i test che sono stati eseguiti o sono attualmente in corso negli ultimi 90 giorni.
• Quest'anno
  Include tutti i test che hanno avuto una data di inizio nell'anno solare in corso fino ad oggi.
• Ultimo anno
  Include tutti i test che avevano una data di inizio nell'anno solare precedente. Ad esempio, se attualmente è il 2023, si tratterà di tutti i test con date di inizio a partire dal 2022.
• Tutto il tempo
  Include tutti i test che sono stati eseguiti o che sono attualmente in corso.

Si noti che "Tutti i test" nelle definizioni di cui sopra includono i test in corso, terminati o annullati.

Impostazioni del canale di marketing
Nel menu a tendina sotto Canale, può scegliere di restringere i risultati:

• Tutti
  Questa opzione mostra sia i test A/B via e-mail che quelli via SMS.
• Email
  Questa opzione mostra solo i test A/B delle e-mail.
• SMS
  Questa opzione mostra solo i test A/B degli SMS.

Impostazioni delle metriche
Nel menu a tendina sotto Metrica vincente, può scegliere di restringere i risultati a quelli che contengono solo determinate metriche vincenti, tra cui:

• Tasso di apertura
  Vede solo i test A/B che utilizzano il tasso di apertura come metrica vincente.
• Tasso di clic
  Vede solo i test A/B che utilizzano il tasso di clic come metrica vincente.
• Tasso d'ordine piazzato
  Vede solo i test A/B che utilizzano la percentuale di ordini piazzati come metrica vincente.
• Tutti
  Vede tutte le opzioni di metriche vincenti insieme(tasso di apertura, tasso di clic e ordine effettuato).

Scopra di più sulla configurazione dei test A/B per le e-mail, gli SMS o i flussi, compresa la metrica vincente da utilizzare per le sue particolari esigenze di test.

Impostazioni dei filtri
Nel menu a tendina sotto Altri filtri, ha a disposizione opzioni per restringere ulteriormente i tipi di test particolari, tra cui:

• Tipo di test (solo nella scheda Campagne )
  In questo menu a tendina secondario, scelga Tutti per vedere tutti i tipi di test. Altrimenti, scelga Test del contenuto per i test A/B relativi al contenuto o agli elementi delle sue e-mail (ad esempio, i test eseguiti utilizzando testi di anteprima e righe di oggetto diversi), oppure Test dell'ora di invio per le e-mail in cui si verifica l'ora di invio migliore.
• Stato
  In questo menu a tendina secondario, scelga In corso per vedere solo i test A/B attualmente in corso o Completato per vedere i test conclusi.

Se desidera cancellare i risultati della ricerca o le impostazioni che ha regolato, clicchi su Cancella.

Esaminare i risultati dei test A/B raccolti

Per impostazione predefinita, sia la scheda Campagne che la scheda Flussi raccoglieranno tutti i test A/B conclusi, in corso o annullati.

La tabella non conterrà elenchi individuali per le varianti specifiche di un test A/B via e-mail, SMS o flusso. Invece, saranno elencati i dati per ogni campagna o flusso principale. Può cliccare sul nome del test stesso nella tabella per vedere le variazioni in modo più dettagliato.

Questa tabella conterrà le seguenti colonne:

• Nome del test
  Il nome effettivo della sua campagna. Per i flussi, questo sarà invece il nome del suo test. Questa colonna includerà anche la metrica vincente utilizzata nel test sia per le campagne che per i flussi.
  Tenga presente che cliccando sul nome del test verrà indirizzato alla pagina dei risultati del test A/B per vedere maggiori dettagli sulle variazioni specifiche, sui dati e sul risultato della vittoria.
• Canale
  Il canale di marketing da testare, SMS (come indicato dall'icona della bolla) o e-mail (come indicato dall'icona della busta).
  Si noti che attualmente le notifiche push non possono essere sottoposte a test A/B.
• Tipo di test (solo nella scheda Campagne )
  Questo mostrerà se il test è un test sul contenuto (come indicato dall'icona della matita) o un test sul tempo di invio (come indicato dall'icona dell'orologio).
• Data di inizio
  Quando è stato avviato il test A/B.
• Dimensione del test
  Quanti profili sono stati inclusi nel test A/B in tutte le varianti.
• Probabilità di vittoria
  La probabilità che una variante produca risultati migliori in base a quanto supera le altre varianti. Questa percentuale rappresenta una di queste variazioni.
  Si noti che una variazione del messaggio di flusso è considerata statisticamente significativa quando almeno 500 destinatari hanno ricevuto ogni variazione e la variazione ha almeno il 90% di probabilità di vittoria. Mentre una campagna è considerata statisticamente significativa quando almeno 50 destinatari hanno ricevuto ogni variante e la variante ha almeno il 90% di probabilità di vincita.
• Stato
  Uno stato verde che indica che il test è stato completato o uno stato grigio che indica che è ancora in corso.

Per impostazione predefinita, questa tabella viene ordinata in base al test avviato più di recente. Tuttavia, può utilizzare le frecce accanto a Nome del test, Canale, Tipo di test, Data di inizio o Stato per ordinare in ordine crescente o decrescente ciascuna di queste colonne.

Risorse aggiuntive

Come testare le email di una campagna A/B
Come testare un flusso di e-mail
Come testare le campagne SMS
Capire la significatività statistica nelle campagne Klaviyo
Capire la significatività statistica nei flussi