Come richiedere un pacchetto di successo e assistenza premium

Imparerai

Scopra come richiedere un pacchetto di assistenza e successo diverso. Klaviyo offre 3 livelli di assistenza e successo:

• Standard
• Professionale
• Impresa

Vuole saperne di più su ciò che è incluso nei diversi livelli? Contatti il suo rappresentante dell'assistenza Klaviyo. 

Prima di iniziare

Si noti che i piani di assistenza e di successo professionali e aziendali sono disponibili solo per gli account che pagano più di un certo importo al mese. Per l'idoneità, consulti la tabella sottostante. 

Costo totale mensile del piano	Standard	Professionale	Impresa
Meno di 5.000 dollari	✔	✖	✖
$5,000-$9,999	✔	✔	✖
10.000 dollari o più	✔	✔	✔

Richiedere un piano di assistenza diverso

1. Selezioni il nome della sua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
2. Clicchi su Fatturazione > Cambia piano.
3. Scelga il Piano attuale o Scelga il Piano per mantenere il suo piano attuale o per effettuare l'upgrade, rispettivamente.
   
4. Nella sezione Pacchetti di successo e di assistenza , clicchi su Modifica.
   Si noti che questa sezione non appare se non è idoneo ai piani Professional o Enterprise.
   
5. Scelga un piano idoneo.
   
6. Clicchi su Conferma per terminare. 

Risorse aggiuntive

• Legga un articolo su come funziona la fatturazione di Klaviyo.
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