Capire gli indirizzi e-mail basati sui ruoli e il loro impatto sulla deliverability

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Cosa imparerai 

Scopra gli indirizzi e-mail basati sui ruoli e come possono influire sulla sua deliverability.

Cosa sono gli indirizzi basati sui ruoli? 

Gli indirizzi e-mail basati sui ruoli sono indirizzi e-mail condivisi, spesso utilizzati da gruppi all'interno di un'organizzazione piuttosto che da un individuo. Ad esempio, il team di assistenza di un'azienda può utilizzare un indirizzo e-mail come support@business.com per le comunicazioni con i clienti. 

In che modo gli indirizzi e-mail basati sui ruoli influiscono sulla mia deliverability?

Gli indirizzi e-mail basati sui ruoli in genere non fanno l'opt-in per ricevere le e-mail e in genere hanno un alto tasso di reclami per spam. È più probabile che rimbalzino e che abbiano un impatto negativo sulla reputazione del suo mittente e sulla deliverability. Klaviyo blocca automaticamente alcuni indirizzi e-mail basati sul ruolo per non ricevere e-mail di marketing, per proteggere la sua deliverability.

Si noti che se un indirizzo e-mail basato su un ruolo viene inviato tramite un flusso o una campagna Klaviyo, verrà saltato con il motivo E-mail non valida .

Elenco degli indirizzi di ruolo bloccati

L'elenco degli indirizzi e-mail basati sui ruoli che Klaviyo blocca automaticamente sono: 

  • abuso@
  • conformità@
  • devnull@
  • dns@
  • domini@
  • ftp@
  • inoc@
  • ispfeedback@
  • ispsupport@
  • lista-richiesta@
  • lista@
  • maildaemon@
  • noc@
  • nessuna risposta@
  • noreply@
  • null@
  • paypal@
  • phish@
  • phishing@
  • post@
  • postmaster@
  • privacy@
  • registrar@
  • root@
  • spam@
  • destinatari non rivelati@
  • disiscriversi@
  • usenet@
  • uucp@
  • www@

Klaviyo non può rimuovere i blocchi per gli indirizzi e-mail basati sui ruoli. 

MM3 invia

I messaggi MM3 sono e-mail che danno luogo a comunicazioni con un dispositivo cellulare (ad esempio, cercapersone e telefoni cellulari) in modo non e-mail, come un messaggio di testo ricevuto.

La FCC degli Stati Uniti gestisce un elenco di domini da non inviare via e-mail . Tutti i domini elencati in questa pagina FCC dovrebbero portare a una qualche forma di comunicazione elettronica, il cui destinatario finale è un dispositivo di telefonia cellulare o un cercapersone. Le comunicazioni di marketing non richieste a questi tipi di dispositivi sono espressamente vietate e Klaviyo bloccherà automaticamente gli invii a questi domini.

Risorse aggiuntive

Capire la deliverability delle e-mail 

Capire le email rimbalzate in Klaviyo

Capire la reputazione del mittente

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