Come aggiungere un nome a un'e-mail, a un SMS o a un messaggio push

Cosa imparerai

Scopri come aggiungere una variabile che inserisce dinamicamente il nome del destinatario in un'e-mail, un SMS o un messaggio push. Queste variabili sono supportate nelle campagne e nei flussi, nel corpo di qualsiasi messaggio e nell'oggetto delle e-mail. 

Come aggiungere la variabile del nome

1. Apri un messaggio (e-mail, SMS o push) in Klaviyo. 
2. Clicca sull'icona di personalizzazione nella barra di formattazione del campo di testo.
3. Seleziona Nome dall'elenco.
   
4. Facoltativo: nel campo Testo predefinito, aggiungi un testo da mostrare ai destinatari il cui nome non è impostato. Per esempio, se c'è una riga che dice " "Ehi NOME,", puoi usare , ciao! come testo predefinito. 
   • Se il nome di un destinatario non è impostato, il messaggio sarà "Eh, ciao!" invece di "Ehi, NOME"". 
5. Facoltativo: Scegli un'opzione dal menu Uso delle maiuscole: 
   • Come il testo digitato
     Il nome del destinatario apparirà come appare sul suo profilo. 
   • Ag (solo la prima lettera maiuscola) 
     Il nome del destinatario sarà convertito in tutte le iniziali maiuscole (cioè la prima lettera sarà maiuscola e tutte le altre lettere saranno minuscole). 
   • AG (tutto maiuscolo) 
     Il nome del destinatario sarà convertito in tutte le lettere maiuscole. 
   • ag (tutto minuscolo) 
     Il nome del destinatario sarà convertito in tutte le lettere minuscole. 
6. Clicca su Inserisci.
7. Fai attenzione al tag che appare: {{ first_name|title|default:',' } (se imposti , ciao! come testo predefinito e scegli Ag, ovvero solo l'iniziale maiuscola). 

Quando invii il messaggio, il tag viene sostituito dal nome di ciascun destinatario. 

Come personalizzare la variabile del nome

Nell'esempio precedente, |default:', ciao!' e |title sono filtri. Klaviyo offre un'ampia gamma di filtri per personalizzare la visualizzazione delle variabili. Scopri come funziona l'uso dei filtri in Klaviyo. 

Risorse aggiuntive

• Scopri ulteriori possibilità di personalizzazione per i messaggi: Informazioni di riferimento sulla personalizzazione dei messaggi
• Scopri come utilizzare il pannello di anteprima per i tag modello: Come utilizzare il pannello di anteprima per la personalizzazione dei messaggi
• Impara a utilizzare l'editor di e-mail: Guida all'editor di modelli di e-mail
• Post sul blog: Strategie di marketing tramite SMS per tutti i livelli [Oltre 12 consigli professionali]