Imparerai
Scopra come trovare il report sui trend delle campagne e-mail e cosa contiene. Questo rapporto le consente di monitorare l'andamento delle sue campagne a livello aggregato, fornendo una visione d'insieme di come i clic, i tassi di apertura e i destinatari cambiano nel tempo.
Individuare il rapporto sui trend delle campagne e-mail
- Vai alla scheda campagne .
- Clicca sui 3 punti verticali nella parte superiore della pagina.
- Dal menu a tendina, clicca su Email trends.
Metriche incluse nel rapporto
Queste sono le metriche che vedrà nel rapporto per ogni campagna:
- Totale Invii: il numero di destinatari a cui ha inviato più eventuali rimbalzi.
- Aperture: il numero unico di aperture per una campagna.
- Tasso di apertura: il numero unico di aperture diviso per il numero di e-mail consegnate.
- Clic: il numero unico di clic che ha ricevuto per una campagna.
- Tasso di clic: il numero unico di clic diviso per il numero di e-mail consegnate.
- Tasso di spam: il numero unico di reclami di spam diviso per il numero totale di e-mail consegnate.
- Tasso di rimbalzo: il numero unico di email rimbalzate diviso per il numero totale di email consegnate.
- Tasso di conversione (Tasso di guadagno o Tasso di ordine piazzato): il numero di conversioni attribuite a una campagna diviso per il numero di destinatari, a condizione che non stia utilizzando un'integrazione personalizzata che non prevede un evento di ordine piazzato.
- Valore di Conversione (Valore di Entrata o di Ordine Effettuato): la somma delle conversioni attribuite a una campagna, a condizione che non stia utilizzando un'integrazione personalizzata che non prevede un evento di ordine effettuato.
Se stai utilizzando la funzionalità per escludere i clic dei bot, tieni presente che il report sull'andamento della campagna include e riflette comunque i clic dei bot. Scopri di più sui clic dei bot e su come vengono tracciati in Klaviyo.
Segnala il filtraggio
Può filtrare il rapporto in base a una lista o a un segmento, al dominio e-mail (Gmail, Yahoo, ecc.) e al numero di campagne (ultime 5, 20 o 50 campagne).
Il filtraggio delle liste le consente di monitorare i progressi di una lista o di un segmento specifico. Ad esempio, potrebbe voler confrontare un segmento di acquirenti recenti con la sua lista di abbonati principale. Questo filtro è stato progettato per facilitare il confronto delle prestazioni delle liste o dei segmenti a cui invia regolarmente.
L'analisi dei trend per dominio di posta elettronica ti dà un'idea di quale sia il dominio utilizzato dai tuoi iscritti più attivi.
Infine, può esaminare l'andamento delle sue ultime 5, 20 o 50 campagne. Tenga presente che questa metrica è il numero di campagne, non i giorni.
Tassi di apertura e di clic
I tassi di apertura, di clic e di conversione sono rappresentati separatamente, il che le consente di visualizzarli da soli o in relazione l'uno all'altro. Quando passa il mouse su un punto del grafico Tassi di apertura e di clic, vedrà il numero totale di destinatari, il tasso di apertura, il tasso di clic e il tasso di conversione per una determinata campagna. Vedrà anche la data e l'ora di invio.
Può utilizzare questo grafico per vedere come le differenze nelle sue campagne influiscono sui tassi di apertura, di clic e di conversione. Per esempio:
- Prova l'invio in determinati giorni della settimana.
- Ad esempio, le campagne inviate il lunedì hanno un tasso di apertura maggiore rispetto a quelle inviate il mercoledì?
- Test oggetto o contenuto dell'e-mail.
- Ad esempio, alcuni tipi di e-mail hanno un tasso di apertura o di clic più alto di altri?
- Guarda l'andamento di uno specifico dominio e-mail nel tempo.
- Ad esempio, il tasso di apertura di Gmail sta aumentando? È diverso dal tasso di apertura di Yahoo?
- Analizza e confronta le prestazioni di specifici elenchi.
- Ad esempio, le newsletter inviate a un elenco di destinatari settimanale hanno più successo di quelle inviate quotidianamente?
- Test ora di invio.
- Ad esempio, le campagne inviate al mattino hanno un tasso di apertura maggiore rispetto a quelle inviate nel pomeriggio?
Totale aperture, clic e destinatari
Quando passi il mouse su un punto del grafico Aperture totali, clic e destinatari, vedi il numero totale di destinatari, aperture, clic e valore di conversione. I destinatari totali sono sull'asse destro, mentre le aperture totali, i clic e le conversioni sono sull'asse sinistro.
Puoi anche vedere la data e l'ora di invio, insieme all'elenco o al segmento a cui è stata inviata la campagna se il tuo elenco è filtrato su Tutti. Questa vista ti permette di vedere come il tuo elenco sta crescendo nel tempo, oltre a vedere come cambiano le aperture, i clic e il tasso di conversione.
- Scopra come i numeri di aperture, clic e conversioni crescono con le dimensioni della sua lista.
- Per capire quali sono le campagne più redditizie, guardi il valore di conversione.
Spam e tassi di rimbalzo
Quando passi il mouse su un punto del grafico Spam e tasso di rimbalzo, viene mostrato il numero totale di destinatari, il tasso di reclami per spam e il tasso di rimbalzo. L'asse a sinistra corrisponde al tasso di rimbalzo, mentre l'asse a destra corrisponde al tasso di spam.
Questi numeri dovrebbero essere molto bassi e darti degli approfondimenti sulla qualità del tuo elenco. Il tuo tasso di spam dovrebbe essere inferiore allo 0,1% e il tuo tasso di rimbalzo dovrebbe essere inferiore al 2%.
Vedrà anche la data e l'ora di invio della campagna.
- Visualizzi questo rapporto per ogni lista per vedere quali liste potrebbero aver bisogno di essere pulite.
- Identificare le campagne problematiche e rivalutare i contenuti che sta inviando.