Come esportare un elenco o un segmento in un file CSV

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Scopra come esportare qualsiasi lista o segmento in Klaviyo in un file CSV.  

Solo gli utenti di Klaviyo con i ruoli di Proprietario, Amministratore o Analista hanno la possibilità di esportare elenco o segmento.

Esporti la sua lista o il suo segmento

  1. Vai alla scheda Audience > elenco & segmento.
  2. Clicchi sull'elenco o sul segmento di sua scelta. (Se desidera esportare tutti i membri del suo account, crei prima un segmento contenente tutti i profili ).
  3. Seleziona il menu a tendina Gestisci elenco o Gestisci segmento.
  4. Scegli Esporta elenco in CSV o Esporta segmento in CSV.
    • Se non vedi questa opzione, significa che il tuo ruolo non ha le autorizzazioni corrette per farlo; solo gli utenti Proprietario, Admin e Analista possono esportare elenco e segmento.
      In un segmento di Klaviyo, il menu Gestisci segmento è aperto con l'opzione Esporta segmento in CSV evidenziata.
  5. Scelga se esportare tutte le proprietà associate ai profili dei suoi contatti o solo quelle specifiche.
    • Se sei interessato solo a una proprietà specifica, la scelta di esportare solo quella riduce il tempo necessario per scaricare il CSV; maggiore è il contenuto del CSV, più lungo sarà il download.

Si rechi in Impostazioni > Altro > Download per accedere alle esportazioni degli ultimi 30 giorni.

Quanto tempo occorre per esportare un elenco o un segmento?

Il processo di esportazione può richiedere diversi minuti, a seconda delle dimensioni dell'elenco o del segmento. Se non vedi apparire subito il file di esportazione, dovresti vedere il file in download nel tuo browser entro alcuni minuti.

Cosa posso esportare?

Può esportare i seguenti dati: 

Può esportare solo fino a 700 colonne contemporaneamente.

  • Indirizzo e-mail 
  • Numero di telefono 
  • Le proprietà del profilo (ad esempio, nome, cognome, città, ecc.).
  • Data di aggiunta
  • Proprietà personalizzate (vale a dire, qualsiasi dato del profilo personalizzato che lei aggiunge a Klaviyo, come il colore preferito)
  • Dettagli del consenso del canale (ad esempio, stato del consenso via e-mail e SMS e timestamp del consenso) 
  • Analisi predittive (ad esempio, data prevista del prossimo ordine, CLV previsto; queste possono essere esportate solo se il suo account Klaviyo soddisfa le qualifiche di analisi predittiva).

Non puoi utilizzare un elenco o un segmento CSV per l'esportazione: 

  • Dati dell'evento 
  • Sesso previsto 
  • Appartenenza a liste/segmenti (cioè, un riepilogo delle liste o dei segmenti a cui appartiene un profilo) 
  • I messaggi che un profilo ha ricevuto 
  • Qualsiasi dato non compreso nell'elenco precedente

Risorse aggiuntive

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