Comprendere il cruscotto delle prestazioni

Imparerà

Scopra di più sul cruscotto delle prestazioni e su come sia utile per analizzare le tendenze della sua attività e per aiutarla a creare strategie per far crescere il suo business. Il cruscotto delle prestazioni fornisce una panoramica dettagliata dell'andamento dei suoi diversi canali di comunicazione nel tempo, oltre a suggerimenti per migliorare in futuro. 

Navigazione nel cruscotto delle prestazioni

Per accedere al suo cruscotto delle prestazioni, si rechi nella sua Dashboard e selezioni la scheda Prestazioni. Avrà la possibilità di filtrare l'arco temporale della sua visualizzazione, oltre a quale metrica di conversione desidera analizzare.

Può scegliere di visualizzare i dati da:

• Un mese specifico
• Gli ultimi 7 giorni
• Gli ultimi 30 giorni
• Gli ultimi 90 giorni
• L'ultimo anno
• Oggi

Successivamente, vedrà una panoramica istantanea delle prestazioni e-mail del nostro account. Qui troverà quanto segue:

• Ricavo totale / Conversioni
  Se la metrica di conversione selezionata ha un valore monetario associato, vedrà il numero di ricavi totali associati a questa metrica nell'intervallo di tempo da lei specificato. Se la metrica di conversione non ha un valore monetario (ad esempio, Attivo sul sito), vedrà invece un numero per le conversioni totali. I numeri qui riportati riflettono TUTTE le attività tracciate sul suo conto. Il grafico visualizzato in questa vista istantanea rappresenta le entrate/conversioni totali, con la percentuale attribuita alle e-mail colorata in verde. Qualsiasi ricavo grigio "non attribuito" visualizzato proviene da una fonte non e-mail.
• Conversioni da Klaviyo
  Questo valore si riferisce alle conversioni totali attribuite direttamente ai suoi sforzi di marketing in Klaviyo. Questo include tutti i canali di cui lei è proprietario (ad es. e-mail, SMS, push), come descritto di seguito.
• Canali di marketing di proprietà 
  Questo valore riflette tutte le attività di conversione attribuite ai suoi canali di proprietà, suddivise in categorie: Email, SMS e Push. Klaviyo suddivide ulteriormente questo aspetto, in modo che lei possa capire come sia i flussi che le campagne contribuiscano alle conversioni complessive:
  • Flussi
    Nei flussi può vedere quale percentuale dell'attività totale proviene dall'invio automatico di flussi.
  • Campagne
    Nelle campagne può vedere quale percentuale dell'attività totale proviene dall'invio di campagne.
• $ / Destinatario o Conversione / Destinatario
  Se la metrica di conversione selezionata ha un valore monetario associato, qui vedrà il ricavo complessivo ($) guadagnato per destinatario di e-mail. Se la metrica di conversione selezionata non ha un valore monetario associato (ad esempio, Attivi sul sito), vedrà un numero che riflette le conversioni complessive per destinatario di e-mail nell'intervallo di tempo specificato.

Flusso & istantanea dell'attività della campagna

Sotto questa panoramica istantanea, vedrà una panoramica dell'attività del flusso. Qui saranno popolati solo i flussi che attualmente contengono almeno un'e-mail in tempo reale. Se la vista del suo dashboard è incentrata su una metrica di conversione con un valore monetario associato, vedrà un valore guadagnato per ogni flusso live, oltre a $ / destinatario. Se la metrica selezionata non ha un valore monetario associato, qui vedrà un numero totale di Conversioni , oltre a Conversione / Destinatario.

La sezione finale è una panoramica dell'attività della campagna. In questa vista vengono visualizzate le 8 campagne inviate più recenti di un intervallo di tempo selezionato. Come per i flussi, vedrà i numeri relativi al ricavo totale guadagnato da ogni campagna o al numero totale di conversioni da ogni campagna, a seconda che la metrica di conversione sia associata o meno a un valore monetario.

Mentre questa vista mostra solo le otto campagne più recenti nell'intervallo di tempo selezionato, l'Istantanea delle prestazioni nella parte superiore della pagina mostrerà sempre il totale delle entrate/conversioni attribuite per tutte le campagne nell'intervallo di tempo selezionato.

Risorse aggiuntive

• Iniziare con il reporting
• Comprendere il cruscotto generale
• Comprendere la dashboard delle liste e dei segmenti