Vous apprendrez
Apprenez à porter un numéro d'envoi de SMS dans Klaviyo.
Avant de commencer
Veuillez noter que le portage :
- Cela peut prendre environ 4 semaines. Lors de la migration vers Klaviyo, veuillez prévoir du temps pour ce processus.
- entraînera la perte de toute capacité vocale.
- Nécessite jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables de temps d'arrêt lorsque le numéro ne peut pas être utilisé (en raison de la vérification et des transporteurs qui doivent réacheminer le trafic vers le numéro).
Types de numéros pouvant être portés
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Type de numéro |
Peut-il être porté ? |
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Sans frais |
Oui |
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Numéro court |
Oui |
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Code court partagé |
Non |
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Identifiant de l'expéditeur |
Non, mais vous pouvez faire en sorte que l'identifiant soit le même que l'ancien. |
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Code long |
Oui au Royaume-Uni, en Irlande et en Australie |
Port d'un numéro vert
- Naviguez jusqu'à Paramètres.
- Cliquez sur SMS.
- Cliquez sur le menu déroulant Demander des numéros supplémentaires.
- Sélectionnez Porter un numéro existant.
- Cliquez sur Submit Port Request.
Portage d'un code court
- Naviguez jusqu'à Paramètres.
- Cliquez sur SMS.
- Cliquez sur Activer pour le pays de votre numéro court (par exemple, si vous avez un numéro court US, cliquez sur Activer lorsque "United States" est la région prise en charge).
- Sélectionnez le numéro abrégé dans la liste des numéros.
- Cliquez sur Compléter la commande pour accéder à la demande.
Résultats
Après avoir soumis votre demande de port, vous pouvez vous attendre à être contacté par un représentant de Klaviyo. Une fois que quelqu'un vous a contacté et que vous avez fourni toutes les informations requises, la procédure de portage commence :
- Pour les codes longs, le portage peut prendre de 2 à 4 semaines.
- Pour les numéros gratuits, le portage peut prendre de 2 à 4 semaines.
- Pour le numéro abrégé, le portage peut prendre 4 semaines.