Vous apprendrez
Découvrez quelles données sont synchronisées de Wix à Klaviyo, comment les visualiser et quelles sont les propriétés des événements Wix. En outre, vous apprendrez à visualiser vos données Wix dans Klaviyo.
Avant de commencer
Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez notre article sur les débuts avec Wix pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon d'intégrer votre boutique avant de poursuivre cet article.
Comment consulter vos données
Pour vérifier la synchronisation des données de Wix à Klaviyo :
- Dans votre compte Klaviyo, cliquez sur le nom de votre entreprise ou de votre organisation dans le coin inférieur gauche, puis cliquez sur Intégrations.
- Sélectionnez Wix dans la liste des intégrations activées.
- Sélectionnez l'onglet Données en haut de la page.
Ici, vous verrez les données récentes synchronisées de Wix à Klaviyo, ainsi qu'une barre de progression de la synchronisation de vos données historiques.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre synchronisation, vous pouvez sélectionner Redémarrer l'importation ici pour redémarrer la synchronisation des données historiques.
Données synchronisées depuis Wix
Les données synchronisées entre Wix et Klaviyo sont les suivantes :
- Visiteurs connus du site suivis en tant qu'événements actifs sur le site (si vous avez laissé le paramètre JavaScript sur le site coché)
- Abonnés e-mail (si vous avez choisi de les ajouter à une liste Klaviyo)
- Informations sur le client associées à des événements de commande
- Etiquettes de contact Wix
- Votre catalogue Wix
- Les événements suivants :
- Abandon de paiement
- Commande passée
- Modification de la commande passée
- Produit commandé
- Ordre remboursé
- Commande annulée
- Commande partielle exécutée
- Commande exécutée
Informations sur le client
Les informations sur les profils des clients sont synchronisées entre Wix et Klaviyo avec les propriétés suivantes :
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Ville
- Code postal
Détails de l'article du catalogue
Les éléments du catalogue se synchronisent de Wix à Klaviyo avec les propriétés suivantes :
- Nom de l'article
- ID de l'article
- Description de l'article
- Prix de l'article
- SKU
- URL
- URL de l'image
- Quantité en stock
- Catégorie
- Publié
- Variantes
Événements synchronisés et leurs propriétés
Abandon de paiement
Il n'y a pas de synchronisation historique des événements de la page de commande abandonnée, mais seulement une synchronisation à partir du moment où vous l'intégrez.
Un événement " page de commande abandonnée " est déclenché lorsqu'un visiteur est connecté, ou a saisi son adresse électronique et a poursuivi la page de commande, puis a laissé son panier abandonné pendant 1 heure.
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total du panier -
Articles
Articles inclus dans la commande -
Collections
Collections liées aux articles inclus dans la commande -
Nombre d'articles
Nombre total d'articles inclus dans la commande -
Codes de réduction
Codes de réduction appliqués à la commande -
Total des remises
Montant total des remises
Commande passée
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total de la commande -
Articles
Articles inclus dans la commande -
Collections
Collections liées aux articles inclus dans la commande -
Nombre d'articles
Nombre total d'articles inclus dans la commande -
Codes de réduction
Codes de réduction appliqués à la commande -
Total des remises
Montant total des remises -
Nom de la source
Source de la commande (WEB, POS, etc.)
Modification de la commande passée
La commande modifiée est suivie lorsqu'une commande est modifiée puis repassée.
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total de la commande -
Articles
Articles inclus dans la commande -
Collections
Collections liées aux articles inclus dans la commande -
Nombre d'articles
Nombre total d'articles inclus dans la commande -
Codes de réduction
Codes de réduction appliqués à la commande -
Total des remises
Montant total des remises -
Nom de la source
Source de la commande (WEB, POS, etc.)
Produit commandé
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total de la commande -
Nom du produit
Nom du produit commandé -
SKU
Produit SKU -
Identifiant du produit
Identifiant du produit -
Quantité
Nombre de produits (toujours 1) -
Collections
Collections liées au produit
Ordre remboursé
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total de la commande -
Articles
Articles inclus dans la commande -
Collections
Collections liées aux articles inclus dans la commande -
Nombre d'articles
Nombre total d'articles inclus dans la commande -
Codes de réduction
Codes de réduction appliqués à la commande -
Total des remises
Montant total des remises
Commande annulée
Les propriétés de premier niveau de l'événement dans Klaviyo sont les suivantes :
-
Valeur
Montant total de la commande -
Articles
Articles inclus dans la commande -
Collections
Collections liées aux articles inclus dans la commande -
Nombre d'articles
Nombre total d'articles inclus dans la commande -
Codes de réduction
Codes de réduction appliqués à la commande -
Total des remises
Montant total des remises
Commande exécutée
La propriété de premier niveau de l'événement dans Klaviyo est :
-
État d'exécution
L'état d'exécution de la commande sera toujours "Exécuté", car si la commande n'est pas exécutée, cet événement ne sera pas créé. Si la commande est partiellement satisfaite, un événement "Commande partielle satisfaite" sera créé à la place.
Commande partielle exécutée
La propriété de premier niveau de l'événement dans Klaviyo est :
-
État d'exécution
L'état d'exécution de la commande sera toujours "Partiellement exécutée", car si la commande n'est pas exécutée, cet événement ne sera pas créé. Si la commande est entièrement satisfaite, un événement "Commande satisfaite" sera créé à la place.