Apprenez à créer et à envoyer une campagne SMS dans plusieurs langues, en fonction des préférences linguistiques de votre audience. Klaviyo peut traduire le contenu d’une campagne dans plus de 60 langues.
La localisation des campagnes est idéale si vous avez une clientèle internationale ou si vous prévoyez de l’étendre. L’envoi de messages dans la langue préférée de chaque abonné vous permet de communiquer auprès d’une audience plus large, ce qui peut augmenter l’engagement global.
Traduction intelligentes est également disponible pour les campagnes par e-mail.
Avant de commencer
Activer la Traduction intelligente des e-mails à partir des paramètres de votre compte.
Si vous ne l’avez pas encore fait, découvrez comment créer et envoyer une campagne SMS. Cet article traite principalement des fonctionnalités de traduction pour les campagnes.
Traduisez une campagne SMS
Assurez-vous que votre message est entièrement modifié et prêt à être envoyé dans votre langue d’origine avant de le traduire. Sinon, vous devrez repasser par le processus de traduction si vous apportez des modifications au contenu d’origine.
- Créez une campagne ou modifiez un brouillon de campagne existant.
- À l’étape Destinataires de l’assistant de campagne, veillez à ajouter à l’audience de votre campagne des listes ou des segments dont vous savez qu’ils ont plusieurs préférences linguistiques.
- À l’étape Message, rédigez le message que vous souhaitez envoyer aux clients. Ajoutez une image si vous le souhaitez.
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À l’étape Vérifier, cliquez sur Traduction pour développer la vue et voir quelles langues et traductions ont été effectuées. Cette section inclut toutes les langues que vous avez choisies dans vos paramètres de traduction.
- Si vous le souhaitez, cliquez sur Vérifier sous la section Langues de la traduction pour afficher et sélectionner d’autres langues.
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Sélectionnez les langues dans lesquelles vous souhaitez traduire votre campagne en cliquant sur la langue dans le menu déroulant.
- Si vous avez sélectionné plusieurs langues à traduire, cliquez sur les flèches en haut pour passer d’une langue à l’autre.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté du texte du message pour voir le message complet et sa traduction.
- Vous pouvez modifier manuellement le texte traduit si nécessaire en cliquant sur le message dans la vue de modification.
- Si vous souhaitez ajouter d’autres langues ou supprimer la langue actuellement sélectionnée, cliquez sur le menu déroulant en haut.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Terminé.
Modification du contenu original après la traduction
Si vous modifiez le contenu original du message après que vous avez ™traduit, un avertissement apparaîtra à l’étape de vérification dans la section Traduction.
Pour corriger les éventuelles erreurs de traduction :
- Cliquez sur Modifier dans la section Traduction.Â
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Cliquez sur Mettre à jour les traductions pour mettre à jour tous les blocs désynchronisés qui sont surlignés en jaune.
- Pour modifier individuellement un élément, cliquez sur le menu à trois points et choisissez l’un des éléments suivants :
- Retraduire - traduit le texte modifié
- Ignorer : conservez l’élément tel quel
- Modifier - modifier manuellement l’élément
Traductions pour les messages clonés
Si vous cloner une campagne avec des traductions, la nouvelle campagne conservera toutes les traductions de l’original, que vous pourrez modifier librement. Découvrez comment cloner sur une campagne.
Ressources supplémentaires
En savoir plus sur la modification et la programmation des campagnes :