Vous apprendrez
Découvrez pourquoi la ligne de temps peut ne pas apparaître lorsqu'il y a un fractionnement joint à l'aide d'un exemple.
La chronologie d’un flux est le temps qu’il faut à une personne pour le terminer. Par exemple, si vous avez un flux avec un délai de deux jours suivi d’un e-mail, le délai absolu s’affiche sur deux jours, car c’est le temps qu’il faut pour terminer le flux. Cependant, cette chronologie peut ne pas apparaître toujours, en particulier lorsque les flux contiennent un fractionnement joint.
Chronométrer et rejoindre les séparations
Dans certains cas, les chemins de traverse ont des délais différents. Dans ce cas, lorsque vous rejoignez le fractionnement, les destinataires provenant des chemins OUI et NON connaîtront des délais absolus différents à partir du déclencheur.
Dans l'exemple ci-dessous, trois chemins se rejoignent après la jonction. Pour les deux personnes surlignées en vert, elles recevront le dernier courriel de réduction après l'adhésion au bout de deux jours, tandis que celles qui viennent du chemin surligné en jaune recevront le même courriel au bout de quatre jours en raison des délais supplémentaires fixés pour ce chemin.
La chronologie étant différente pour le chemin jaune, vous ne verrez pas d'indication de chronologie absolue dans le coin inférieur droit de la carte de courrier électronique.