Objectif de cet article
Apprenez à voir comment les messages d'automatisation apparaîtront au client et à tester l'ensemble de l'automatisation sans l'activer.
Avant de commencer
Veuillez noter que l'aperçu peut être légèrement différent de l'expérience en direct.
Par rapport à l'activation de l'automatisation, la prévisualisation n'est pas activée :
- Afficher les liens raccourcis
- Corrigez les fautes de frappe
Prévisualiser un message individuel
La prévisualisation d'un message individuel vous montre comment il apparaîtra au client :
- Cliquez sur ce message.
- Sélectionnez l'onglet Aperçu dans la barre latérale droite.
- Révisez votre message.
Découvrez l'automatisation
Avec l'automatisation, vous avez également la possibilité de tester l'ensemble de l'expérience.
La prévisualisation d'une automatisation est simple.
Pour prévisualiser une automatisation :
- Naviguez jusqu'à l'automatisation.
- En haut à droite, cliquez sur le bouton de prévisualisation.
- Testez l'automatisation en tapant les réponses.
- Une fois que vous avez communiqué auprès d'une recommandation, vous pouvez redémarrer l'aperçu en sélectionnant Réinitialiser l'aperçu.