Seuls les propriétaires, les administrateurs et les gestionnaires peuvent accéder à ces fonctionnalités.
Objectif de cet article
Découvrez comment vérifier les performances d'un système d'automatisation, notamment le nombre de personnes qui y sont entrées ou qui l'ont terminé.
Avant de commencer
Veuillez noter :
- n'apparaissent que lorsqu'une automatisation est mise en place.
- Vous ne pouvez accéder à l'analyse qu'en naviguant dans l'automatisation.
- Les modifications que vous apportez à une automatisation n'affectent pas l'analyse.
Visualiser l'analyse d'une automatisation
Une fois que vous avez mis en place une automatisation en direct, vous pouvez consulter l'analyse d'une automatisation.
Pour ce faire :
- Vérifiez que votre système d'automatisation est opérationnel.
- Cliquez sur Afficher l'analyse en haut à droite.
- Consultez les informations suivantes :
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Audience totale
Le nombre de personnes qui ont participé à l'automatisation (c'est-à-dire qui ont envoyé le mot-clé déclencheur). -
Taux d'achèvement
Le pourcentage de personnes ayant répondu à tous les messages et reçu une recommandation sur l'ensemble de l'audience. (par exemple, si 2 personnes ont participé à l'automatisation, mais qu'une seule l'a achevée, le taux d'achèvement est de 50 %). -
taux de clics (CR)
Le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un lien dans une automatisation. Notez que ce taux s'applique à l'ensemble des messages de l'automatisation ; vous ne pouvez pas actuellement vérifier le taux de clics (CR) d'un message ou d'une recommandation en particulier. -
Valeur attribuée
Montant du chiffre d'affaires généré par les personnes qui ont cliqué sur un lien à l'intérieur d'une automatisation. La valeur est attribuée à une automatisation en fonction de vos paramètres d'attribution de SMS.
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Audience totale