Référence des données ChowNow

Découvrez quelles données sont synchronisées entre ChowNow et Klaviyo et où les consulter. 

Avant de commencer

Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez notre guide, Démarrer avec ChowNow, pour obtenir des instructions étape par étape sur l'intégration, avant de poursuivre cet article.

À propos des données de ChowNow

L'historique de la synchronisation de ChowNow est de 2 ans. La synchronisation périodique a lieu toutes les 5 minutes.

Klaviyo synchronise 3 événements de commande de ChowNow :

• Commande acceptée
• Commande Passée
• Commande annulée

Klaviyo synchronise les données de profil suivantes de ChowNow pour les profils associés à des événements de commande :

• ID ChowNow
• First name
• Last name
• Numéro de téléphone

Email consentement

Klaviyo ne synchronise pas actuellement les adresses électroniques et le consentement de ChowNow. 

Consentement pour SMS

Les numéros de téléphone sont synchronisés, mais le consentement pour l'envoi de SMS ne l'est pas. Cela signifie que SMS ne peut pas être envoyé aux numéros de téléphone synchronisés à partir de ces intégrations sans que le consentement soit recueilli séparément.

Comment accéder à vos données

Pour consulter vos données ChowNow :

1. Cliquez sur le menu déroulant " Analyse" dans la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l'indicateur. Ici, vous pouvez voir tous les indicateurs de votre compte. 
3. filtrer par ChowNow en haut pour voir tous vos indicateurs ChowNow.

Indicateur ChowNow

Commande Passée

Cet événement est déclenché lorsqu'un client soumet une commande dans ChowNow. Il peut être filtré par les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d'exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit "curbside", "livraison", "dine_in", ou "pickup").
• La commande est-elle passée à l'avance ?
  Indique si la commande a été passée à l'avance ("VRAI" ou "FAUX").
• URL de la commande
  L'URL des détails de la commande. Cette fonction peut être utilisée pour obtenir des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les éléments de la commande.
• Quantité
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Remise
  Un tableau contenant toutes les informations relatives aux remises.
• ID du restaurant
  L'identifiant du restaurant où le client a passé sa commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé sa commande.
• ID ChowNow
  L'identifiant ChowNow de la commande.
• ID de la place de marché
  L'ID de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre.
• Nom de la place de marché
  Le nom de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre. 
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• Valeur
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Commande acceptée

Cet événement est déclenché lorsque la commande d'un client est acceptée dans ChowNow. Il peut être filtré par les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d'exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit "curbside", "livraison", "dine_in", ou "pickup").
• La commande est-elle passée à l'avance ?
  Indique si la commande a été passée à l'avance ("VRAI" ou "FAUX").
• URL de la commande
  L'URL des détails de la commande. Cette fonction peut être utilisée pour obtenir des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les éléments de la commande.
• Quantité
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Remise
  Un tableau contenant toutes les informations relatives aux remises.
• ID du restaurant
  L'identifiant du restaurant où le client a passé sa commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé sa commande.
• ID ChowNow
  L'identifiant ChowNow de la commande.
• ID de la place de marché
  L'ID de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre.
• Nom de la place de marché
  Le nom de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre. 
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• Valeur
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Commande annulée

Cet événement est déclenché lorsqu'un client annule une commande dans ChowNow. Il peut être filtré par les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d'exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit "curbside", "livraison", "dine_in", ou "pickup").
• La commande est-elle passée à l'avance ?
  Indique si la commande a été passée à l'avance ("VRAI" ou "FAUX").
• URL de la commande
  L'URL des détails de la commande. Cette fonction peut être utilisée pour obtenir des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les éléments de la commande.
• Quantité
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Remise
  Un tableau contenant toutes les informations relatives aux remises.
• ID du restaurant
  L'identifiant du restaurant où le client a passé sa commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé sa commande.
• ID ChowNow
  L'identifiant ChowNow de la commande.
• ID de la place de marché
  L'ID de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre.
• Nom de la place de marché
  Le nom de la place de marché marketplace où le client a passé l'ordre. 
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• Valeur
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Ressources supplémentaires

Démarrer avec les segments

Démarrer avec les flux