Vous apprendrez
Apprenez à demander une autre formule de soutien et de réussite. Klaviyo propose 3 niveaux d'assistance et de réussite :
- Standard
- Professionnel
- Entreprise
Vous voulez en savoir plus sur ce qui est inclus dans les différents niveaux ? Contactez votre représentant de Klaviyo.
Avant de commencer
Notez que les plans d'assistance et de réussite professionnels et d'entreprise ne sont disponibles que pour les comptes payant plus d'un certain montant par mois. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les conditions d'éligibilité.
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Coût mensuel total du plan |
Standard |
Professionnel |
Entreprise |
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Moins de 5 000 |
✔ |
✖ |
✖ |
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$5,000-$9,999 |
✔ |
✔ |
✖ |
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10 000 $ ou plus |
✔ |
✔ |
✔ |
Demander un autre plan d'aide
- Sélectionnez le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche.
- Cliquez sur Billing > Change plan.
- Choisissez le plan actuel ou le plan choisi pour conserver votre plan actuel ou passer à un plan supérieur, respectivement.
- Dans la section Paquets de réussite et de soutien , cliquez sur Modifier.
Notez que cette section n'apparaîtra pas si vous n'êtes pas éligible aux plans professionnels ou d'entreprise. - Choisissez un régime éligible.
- Cliquez sur Confirmer pour terminer.
Ressources complémentaires
- Lisez un article sur le fonctionnement de la facturation Klaviyo.
- Parcourez les principaux thèmes communautaires.